Анализ SWOT - SWOT analysis

Часть серии по
Стратегия
Основные размеры Стратегия  • Стратегический менеджмент Военная стратегия  • Морская стратегия Стратегическое планирование  • Теория игр Стратегические исследования  • Стратегическое мышление
Основные мыслители Майкл Портер  • Рита Гюнтер МакГрат Брюс Хендерсон  • Гэри Хэмел Кэндис А. Яно  • СК Прахалад Джим Коллинз  • Лидделл Харт Карл фон Клаузевиц  • Сунь-Цзы Джулиан Корбетт  • Альфред Тайер Махан Джей Си Уайли  • Адриан Сливотски Шэрон Остер  • Крис Зук Генри Минцберг  • Клэй Кристенсен
Концепции Бизнес модель Конкурентное преимущество  • Кривая опыта Цепочка создания стоимости  • Теория портфеля Основная компетенция  • Общие стратегии Уберизация Совместная экономика  • Эффект производительности
Фреймворки и инструменты SWOT-анализ  • Пять сил Сбалансированная система показателей OGSM Анализ PEST  • Матрица роста и доли
v т е

SWOT-анализ (или SWOT-матрица ) - это метод стратегического планирования , используемый для того, чтобы помочь человеку или организации определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, связанные с деловой конкуренцией или планированием проектов.

Этот метод, который работает путем «отслаивания слоев компании», предназначен для использования на предварительных этапах процесса принятия решений и может использоваться в качестве инструмента для оценки стратегического положения различных организаций (коммерческих предприятий). , местные и национальные правительства, НПО и т. д.). Он предназначен для определения целей коммерческого предприятия или проекта и выявления внутренних и внешних факторов, которые являются благоприятными и неблагоприятными для достижения этих целей. Пользователи SWOT-анализа часто задают вопросы и отвечают на них, чтобы получить значимую информацию для каждой категории, чтобы сделать инструмент полезным и выявить их конкурентное преимущество. SWOT был описан как испытанный инструмент стратегического анализа, но также подвергался критике за его ограничения.

Обзор

SWOT предполагает, что сильные и слабые стороны часто являются внутренними, в то время как возможности и угрозы чаще являются внешними. Название представляет собой аббревиатуру четырех параметров, которые исследует методика:

• S trengths : характеристики бизнеса или проектакоторые дают ему преимущество над другими.
• W eaknesses : характеристики, ставящие бизнес или проект в невыгодное положениеотношению к другим.
• O pportunities : элементы в окружающей средечто бизнес или проект может использовать в своих интересах.
• T hreats : элементы в окружающей средекоторые могут вызвать проблемы для бизнеса или проекта.

Степень соответствия внутренней среды фирмы и внешней среды выражается в концепции стратегического соответствия . Идентификация SWOT-анализа важна, потому что они могут использоваться на более поздних этапах планирования для достижения цели. Во-первых, лица, принимающие решения, должны решить, достижима ли цель с учетом SWOT-анализа. Если цель недостижима, они должны выбрать другую цель и повторить процесс.

Некоторые авторы приписывают SWOT-анализ Альберту Хамфри , который проводил собрание в Стэнфордском исследовательском институте (ныне SRI International ) в 1960-х и 1970-х годах с использованием данных компаний из списка Fortune 500 . Однако сам Хамфри не заявлял о создании SWOT-анализа, и его происхождение остается неясным.

Внутренние и внешние факторы

Внутренние факторы рассматриваются как сильные или слабые стороны в зависимости от их влияния на цели организации. То, что может представлять сильные стороны по отношению к одной цели, может быть слабыми сторонами (отвлекающие факторы, конкуренция) по другой цели. Факторы могут включать персонал , финансы , производственные возможности и все 4P комплекса маркетинга .

Внешние факторы включают макроэкономику , технологические изменения , законодательство и социокультурные изменения, а также изменения на рынке. Результаты часто представлены в виде матрицы .

SWOT-анализ - это метод категоризации, для которого списки составляются некритически и без определения приоритетов, а не поиск важных факторов для достижения целей; могут показаться, что слабые возможности уравновешивают сильные угрозы.

Использовать

SWOT-анализ может использоваться в любой ситуации принятия решений, когда желаемое конечное состояние (цель) определено, а не только в организациях, стремящихся к прибыли . Примеры включают некоммерческие организации , правительственные подразделения и частных лиц. SWOT-анализ также может быть использован в докризисном планировании и превентивном кризисном управлении . SWOT-анализ также может использоваться для создания рекомендаций во время исследования / опроса жизнеспособности .

Построение стратегии

SWOT-анализ можно использовать для построения организационной или личной стратегии. Шаги, необходимые для выполнения стратегически ориентированного анализа, включают идентификацию внутренних и внешних факторов (с использованием популярной матрицы 2x2), выбор и оценку наиболее важных факторов, а также определение отношений, существующих между внутренними и внешними характеристиками.

Например, сильная связь между сильными сторонами и возможностями может предложить хорошие условия в компании и позволить использовать агрессивную стратегию. С другой стороны, сильное взаимодействие между слабыми сторонами и угрозами может быть проанализировано как потенциальное предупреждение и совет по использованию защитной стратегии.

Сопоставление и преобразование

Один из способов использования SWOT - сопоставление и преобразование. Сопоставление используется для поиска конкурентного преимущества путем сопоставления сильных сторон с возможностями. Другая тактика - превратить слабости или угрозы в сильные стороны или возможности. Пример стратегии конверсии - поиск новых рынков. Если угрозы или слабые места не могут быть устранены, компания должна попытаться свести к минимуму или избежать их.

Внутреннее планирование

В рамках разработки стратегий и планов, позволяющих организации достичь своих целей, эта организация будет использовать систематический / строгий процесс, известный как корпоративное планирование . SWOT- анализ вместе с PEST / PESTLE может использоваться в качестве основы для анализа факторов бизнеса и окружающей среды.

• Ставьте цели - определение того, что организация собирается делать
• Сканирование окружающей среды
  • Внутренняя оценка SWOT-анализа организации - она ​​должна включать оценку текущей ситуации, а также портфель продуктов / услуг и анализ жизненного цикла продукта / услуги.
• Анализ существующих стратегий - это должно определить релевантность по результатам внутренней / внешней оценки. Это может включать анализ пробелов факторов окружающей среды.
• Определенные стратегические вопросы - ключевые факторы в разработке корпоративного плана, которые организация должна решить.
• Разработайте новые / пересмотренные стратегии - пересмотренный анализ стратегических вопросов может означать, что цели необходимо изменить
• Определите важнейшие факторы успеха - достижение целей и реализацию стратегии.
• Подготовка оперативных, ресурсных, проектных планов реализации стратегии
• Мониторинг всех результатов - сопоставление с планами, принятие корректирующих действий, которые могут означать внесение поправок в цели / стратегии

Маркетинг

Во многих анализах конкурентов маркетологи создают подробные профили каждого конкурента на рынке, уделяя особое внимание их относительным конкурентным сильным и слабым сторонам с помощью SWOT-анализа. Менеджеры по маркетингу изучат структуру затрат каждого конкурента, источники прибыли, ресурсы и компетенции, конкурентное позиционирование и дифференциацию продуктов, степень вертикальной интеграции , исторические реакции на развитие отрасли и другие факторы.

Управление маркетингом часто считает необходимым инвестировать в исследования для сбора данных, необходимых для проведения точного маркетингового анализа. Соответственно, руководство часто проводит маркетинговые исследования (или маркетинговые исследования) для получения этой информации. Маркетологи используют различные методы для проведения маркетинговых исследований, но некоторые из наиболее распространенных включают:

• Качественные маркетинговые исследования, такие как фокус-группы
• Количественные маркетинговые исследования, такие как статистические опросы.
• Экспериментальные методы, такие как тестовые рынки
• Методы наблюдения, такие как этнографическое (на месте) наблюдение
• Менеджеры по маркетингу могут также разрабатывать и контролировать различные процессы сканирования окружающей среды и конкурентной разведки, чтобы помочь выявить тенденции и предоставить информацию для маркетингового анализа компании.

Ниже приведен пример SWOT-анализа рыночной позиции небольшой консалтинговой компании со специализацией в области управления человеческими ресурсами (HRM).

Сильные стороны	Недостатки	Возможности	Угрозы
Репутация на рынке	Нехватка консультантов на операционном уровне, а не на уровне партнеров	Прочная позиция с четко определенной рыночной нишей	Крупные консалтинговые компании, работающие на низком уровне
Экспертиза на партнерском уровне в HRM-консалтинге	Невозможность выполнять многопрофильные задания из-за размера или отсутствия способностей	Выявленный рынок для консалтинга в областях, отличных от HRM	Другие небольшие консалтинговые компании, стремящиеся выйти на рынок

Coca-Cola использовала SWOT-анализ для таргетинга телевизионной рекламы.

В общественных организациях

SWOT-анализ использовался в общественной работе как инструмент для выявления положительных и отрицательных факторов в организациях, сообществах и обществе в целом, которые способствуют или препятствуют успешному внедрению социальных услуг и усилий по социальным изменениям. Он используется в качестве предварительного ресурса для оценки сильных и слабых сторон, возможностей и угроз в сообществе, обслуживаемом некоммерческой или общественной организацией.

Хотя SWOT-анализ является частью планирования, он не предоставит стратегический план, если используется сам по себе, но SWOT-список может стать серией рекомендаций.

Сильные и слабые стороны ( внутренние факторы в организации ):

• Человеческие ресурсы - сотрудники, волонтеры, члены правления, целевая аудитория.
• Физические ресурсы - ваше местоположение, здание, оборудование.
• Финансовые - гранты, финансирующие агентства, другие источники дохода.
• Действия и процессы - программы, которые вы запускаете, системы, которые вы используете
• Прошлый опыт - строительные блоки для обучения и успеха, ваша репутация в сообществе.

Возможности и угрозы ( внешние факторы, исходящие от сообщества или социальных сил ):

• Будущие тенденции в вашей области или культуре
• Экономика - местная, национальная или международная.
• Источники финансирования - фонды, доноры, законодательные органы.
• Демографические данные - изменения возраста, расы, пола, культуры тех, кого вы обслуживаете или в вашем районе.
• Физическая среда - ваше здание в растущей части города? Автобусная компания сокращает маршруты?
• Законодательство - усложняют ли новые требования правительства вашу работу ... или легче?
• Местные, национальные или международные мероприятия

Хотя SWOT-анализ изначально был разработан как организационный метод для бизнеса и отраслей, он был воспроизведен в различных общественных работах как инструмент для определения внешней и внутренней поддержки для борьбы с внутренним и внешним противодействием. SWOT-анализ необходим для определения направления следующих этапов процесса изменений. Он использовался организаторами сообщества и членами сообщества для обеспечения социальной справедливости в контексте практики социальной работы.

Предварительные мероприятия в общественной организации

Город может потратить год на анализ рисков и выгод, прежде чем выбрать действие. Пониманию конкретного сообщества можно помочь с помощью общественных форумов, кампаний по прослушиванию, информационных интервью и других сборов данных.

Решение о том, достижима ли цель, позволяет организациям ставить достижимые цели, а затем получать практические, эффективные и долгосрочные результаты.

Ограничения и альтернативы

SWOT-анализ предназначен в качестве отправной точки для обсуждения и сам по себе не может показать менеджерам, как добиться конкурентного преимущества, особенно в быстро меняющейся среде.

Menon et al. (1999) и Hill and Westbrook (1997) предположили, что «никто впоследствии не использовал результаты на более поздних этапах стратегии». Другие критиковали наспех составленные SWOT-списки. Озабоченные одной сильной стороной, например контролем над расходами, они могут пренебречь своими слабостями, такими как качество продукции. Доминирование одного или двух общественных работников обесценивает возможные вклады членов сообщества.

Майкл Портер разработал концепцию пяти сил как реакцию на SWOT-анализ, который, по его мнению, был недостаточно строгим и произвольным . Другие названия включают WOTS-UP (Gray and Smeltzer, 1989) и TOWS (акцент делается наоборот, сначала внешнее).

Альтернатива SVOR

В управлении проектами альтернатива SWOT, известная под аббревиатурой SVOR («Сильные стороны, уязвимости, возможности и риски»), сравнивает элементы проекта по двум осям: внутренней и внешней, а также положительной и отрицательной. Он принимает во внимание математическую связь, существующую между этими различными элементами, а также роль инфраструктур. Таблица SVOR обеспечивает сложное понимание элементов, задействованных в данном проекте:

Силы	Внутренний	Математическая ссылка	Внешний
Положительный	Всего сил	Суммарные силы с учетом ограничений = Инфраструктуры / Возможности	Возможности
Математическая ссылка	Уязвимости с учетом ограничений = 1 / Всего сил	постоянная k	Возможности с учетом ограничений = 1 / Риски
Отрицательный	Уязвимости	Риски с учетом ограничений = k / Уязвимости	Риски

Ограничения состоят из календаря задач и действий, затрат и норм качества. Константа « k » варьируется в зависимости от проекта (например, она может быть оценена в 1,3).

SWOT-анализ в популярной культуре

• Телевизионные шоу : в эпизоде Кремниевой долины «Убийство» (2 сезон, 6 серия) Джаред Данн ( Зак Вудс ) знакомит команду Крысолов с SWOT-анализом. Позже в этом эпизоде ​​Динеш ( Кумайль Нанджиани ) и Гилфойл ( Мартин Старр ) используют этот метод при принятии решения о том, сообщать ли каскадеру, что вычисления для его предстоящего прыжка были выполнены неправильно.

Смотрите также

использованная литература

Библиография

• Даг Эйвинд Мэдсен, «SWOT-анализ: перспектива управленческой моды», Международный журнал бизнес-исследований 16 : 1: 39–56 (2016) полный текст

внешние ссылки

• СМИ, связанные с SWOT-анализом на Викискладе?