Эффект самоуверенности - Overconfidence effect

Эффект самоуверенности - это устоявшаяся предвзятость, при которой субъективная уверенность человека в своих суждениях надежно превышает объективную точность этих суждений, особенно когда уверенность относительно высока. Самоуверенность - один из примеров неправильной калибровки субъективных вероятностей . В исследовательской литературе чрезмерная уверенность определяется тремя различными способами: (1) переоценка своих реальных результатов; (2) чрезмерное замещение своих результатов по сравнению с другими; и (3) чрезмерная точность в выражении необоснованной уверенности в точности своих убеждений.

Самый распространенный способ изучения самоуверенности - это спрашивать людей, насколько они уверены в конкретных убеждениях, которых придерживаются, или в ответах, которые они предоставляют. Данные показывают, что уверенность систематически превышает точность, подразумевая, что люди больше уверены в своей правоте, чем они того заслуживают. Если бы человеческая уверенность имела идеальную калибровку, суждения со 100% -ной достоверностью были бы правильными в 100% случаев, 90% -ная достоверность верна в 90% случаев, и так далее для других уровней достоверности. Напротив, ключевой вывод состоит в том, что уверенность превышает точность, пока испытуемый отвечает на трудные вопросы по незнакомой теме. Например, в задании на правописание испытуемые были правы примерно в 80% случаев, в то время как они утверждали, что уверены на 100%. Другими словами, частота ошибок составляла 20%, когда испытуемые ожидали, что она будет равна 0%. В серии, где испытуемые давали правдивые или ложные ответы на общие утверждения, они проявляли чрезмерную самоуверенность на всех уровнях. Когда они были на 100% уверены в своем ответе на вопрос, они ошибались в 20% случаев.

Типы

Завышение

Одним из проявлений эффекта самоуверенности является тенденция переоценивать свое положение в отношении суждений или действий. Этот подраздел чрезмерной самоуверенности фокусируется на уверенности, которую человек ощущает в своих собственных способностях, производительности, уровне контроля или шансах на успех. Это явление чаще всего возникает при выполнении сложных задач, сложных предметов, когда вероятен сбой или когда человек, делающий оценку, не особенно квалифицирован. Было замечено, что переоценка имеет место во всех областях, кроме тех, которые относятся к собственной производительности. Это включает иллюзию контроля , заблуждение планирования .

Иллюзия контроля

Иллюзия контроля описывает склонность людей вести себя так, как если бы они могли иметь какой-то контроль, хотя на самом деле у них его нет. Однако данные не подтверждают мнение о том, что люди систематически переоценивают степень своего контроля; когда у них есть большой контроль, люди склонны недооценивать степень их контроля.

Ошибка планирования

Заблуждение планирования описывает тенденцию людей переоценивать скорость их работы или недооценивают , как долго он будет принимать их , чтобы добиться целей. Он наиболее эффективен для длительных и сложных задач и исчезает или меняет направление на простые задачи, которые можно быстро выполнить.

Противоречивые доказательства

Эффекты принятия желаемого за действительное, при которых люди переоценивают вероятность события из-за его желательности, относительно редки. Отчасти это может быть связано с тем, что люди проявляют больше защитного пессимизма перед важными результатами, пытаясь уменьшить разочарование, которое следует из чрезмерно оптимистичных прогнозов.

Сверхточность

Чрезмерная точность - это чрезмерная уверенность в том, что человек знает правду. Для обзоров см. Harvey (1997) или Hoffrage (2004). Значительная часть доказательств чрезмерной точности исходит из исследований, в которых участников спрашивают об их уверенности в правильности отдельных пунктов. Эта парадигма, хотя и полезна, не может отличить переоценку от чрезмерной точности; они едины в этих суждениях о доверии. После серии суждений о достоверности заданий, если люди пытаются оценить количество правильных заданий, они не склонны систематически завышать свои оценки. Среднее количество их суждений о достоверности пунктов превышает количество пунктов, которые, по их утверждениям, были выполнены правильно. Одно из возможных объяснений этого состоит в том, что суждения о достоверности заданий были завышены из-за чрезмерной точности, и что их суждения не демонстрируют систематического завышения.

Доверительные интервалы

Наиболее убедительные доказательства чрезмерной точности получены в исследованиях, в которых участников просили указать, насколько точны их знания, указав 90% доверительный интервал вокруг оценок конкретных количеств. Если бы люди были идеально откалиброваны, их доверительные интервалы в 90% включали бы правильный ответ в 90% случаев. Фактически, процент попаданий часто составляет всего 50%, что говорит о том, что люди слишком узко нарисовали свои доверительные интервалы, подразумевая, что они думают, что их знания более точны, чем они есть на самом деле.

Перемещение

Чрезмерное замещение - наиболее яркое проявление эффекта самоуверенности, т. Е. Убеждения, при котором кто-то ошибочно оценивается как лучший, чем другие. Эта часть самоуверенности возникает, когда люди считают себя лучше других или «лучше среднего». Это действие, когда вы ставите себя или оцениваете себя выше других (выше других). Чаще всего возникает проблема с простыми задачами, которые, как нам кажется, легко решить.

Проявления

Эффекты выше среднего

Возможно, наиболее известным результатом является вывод Свенсона (1981) о том, что 93% американских водителей считают себя лучше среднего. Частота, с которой школьные системы заявляют, что их ученики превосходят средние показатели по стране, была названа эффектом «озера Вобегон» в честь апокрифического городка Гарнизона Кейлора, в котором «все дети выше среднего». Замещение также было задокументировано во множестве других обстоятельств. Крюгер (1999), однако, показал, что этот эффект ограничен «легкими» задачами, в которых успех является обычным явлением или в которых люди чувствуют себя компетентными. Для сложных задач эффект меняется, и люди считают, что они хуже других.

Эффекты сравнительного оптимизма

Некоторые исследователи утверждали, что люди думают, что с ними случаются хорошие вещи с большей вероятностью, чем с другими, тогда как плохие события с ними случаются реже, чем с другими. Но другие отмечали, что предыдущая работа имела тенденцию изучать хорошие результаты, которые были обычными (например, владение собственным домом), и плохие результаты, которые случались редко (например, удары молнии). Частота событий составляет часть предшествующих результатов сравнительного оптимизма. Люди думают, что обычные события (например, жизнь старше 70 лет) с большей вероятностью произойдут с ними, чем с другими, а редкие события (например, жизнь после 100 лет) с ними реже, чем с другими.

Положительные иллюзии

Тейлор и Браун (1988) утверждали, что люди цепляются за чрезмерно позитивные убеждения о себе, иллюзии контроля и убеждения в ложном превосходстве, потому что это помогает им справляться и процветать. Хотя есть некоторые свидетельства того, что оптимистические убеждения коррелируют с лучшими жизненными результатами, большая часть исследований, документирующих такие связи, уязвима для альтернативного объяснения, что их прогнозы точны.

Социальные знания

Люди склонны переоценивать то, что они знают лично, бессознательно предполагая, что они знают факты, которые им действительно нужно будет получить, спросив кого-то еще или проконсультировавшись с письменной работой. Если попросить людей объяснить, как что-то работает (например, велосипед, вертолет или международная политика), вы обнаружите пробелы в знаниях и уменьшите переоценку знаний по этой теме.

Практические последствия

Самоуверенность была названа наиболее распространенной и потенциально катастрофической из всех когнитивных предубеждений, жертвами которых становятся люди. Его обвиняли в судебных процессах, забастовках, войнах, пузырях и крахах фондового рынка.

Забастовки, судебные иски и войны могли возникнуть из-за чрезмерного замещения. Если истцы и ответчики были склонны полагать, что они более достойны, справедливы и праведны, чем их законные оппоненты, это могло бы помочь объяснить сохранение неэффективных длительных юридических споров. Если корпорации и профсоюзы были склонны полагать, что они сильнее и более оправданы, чем другая сторона, это могло бы способствовать их готовности терпеть забастовки рабочих. Если нации были склонны полагать, что их вооруженные силы сильнее, чем у других наций, это могло бы объяснить их готовность к войне.

Чрезмерная точность может иметь важные последствия для инвестиционного поведения и торговли на фондовом рынке. Поскольку байесовцы не могут согласиться и не соглашаться, классическая теория финансов не может объяснить, почему, если трейдеры фондового рынка являются полностью рациональными байесовцами, на фондовом рынке так много торговли. Одним из ответов может быть чрезмерная точность. Если участники рынка слишком уверены, что их оценки стоимости актива верны, они будут слишком охотно торговать с другими, у которых есть другая информация, чем у них.

Оскамп (1965) тестировал группы клинических психологов и студентов- психологов на задаче с множественным выбором, в которой они делали выводы из тематического исследования . Наряду со своими ответами испытуемые давали рейтинг уверенности в виде процентной вероятности их правильности. Это позволило сравнить уверенность с точностью. По мере того как испытуемым было предоставлено больше информации о тематическом исследовании, их уверенность увеличилась с 33% до 53%. Однако их точность существенно не улучшилась, оставшись ниже 30%. Следовательно, этот эксперимент продемонстрировал самоуверенность, которая возрастала по мере того, как у испытуемых было больше информации, на которой они могли основывать свои суждения.

Даже если нет общей тенденции к самоуверенности, социальная динамика и неблагоприятный отбор, вероятно, могут способствовать этому. Например, те, у кого больше всего смелости начать новый бизнес, - это те, кто больше всех превосходит свои способности по сравнению с другими потенциальными участниками. И если избиратели находят уверенных в себе лидеров более авторитетными, то претенденты на лидерство узнают, что для победы на выборах им следует выражать больше уверенности, чем их оппоненты. Однако чрезмерная самоуверенность может быть помехой или приемом во время политических выборов. Кандидаты, как правило, теряют преимущество, когда словесно выраженная самоуверенность не соответствует текущим показателям, и, как правило, получают преимущество, выражая самоуверенность невербально.

Чрезмерная самоуверенность может быть полезна для личной самооценки, а также дает человеку волю к достижению желаемой цели. Просто вера в себя может дать человеку волю к дальнейшим усилиям, чем у тех, кто этого не делает.

Индивидуальные различия

Очень высокий уровень основных самооценок , стабильная личностная черта, состоящая из локуса контроля , невротизма , самоэффективности и самоуважения , может привести к эффекту самоуверенности. Люди с высокой базовой самооценкой будут думать о себе положительно и будут уверены в своих силах, хотя чрезвычайно высокий уровень базовой самооценки может заставить человека быть более уверенным, чем это оправдано.

Катастрофы

Ниже приводится неполный список событий, связанных или спровоцированных предвзятостью / самоуверенностью и культурой несостоятельности (безопасности) :

• Чернобыльская катастрофа
• Гибель Титаника
• Катастрофа космического корабля "Челленджер"
• Катастрофа космического корабля "Колумбия"
• Разлив нефти Deepwater Horizon

Смотрите также

использованная литература

дальнейшее чтение

• Ларрик, Ричард П .; Burson, Katherine A .; Солл, Джек Б. (2007). «Социальное сравнение и уверенность: когда вы думаете, что вы лучше среднего, это означает излишнюю самоуверенность (а когда нет)». Организационное поведение и процессы принятия решений людьми . 102 (1): 76–94. DOI : 10.1016 / j.obhdp.2006.10.002 .
• Барон, Джонатан (1994). Думая и решая . Издательство Кембриджского университета. С. 219–224. ISBN 978-0-521-43732-5.
• Гилович, Томас; Гриффин, Дейл; Канеман, Даниэль (2002). Эвристика и предубеждения: психология интуитивного суждения . Издательство Кембриджского университета. ISBN 978-0-521-79679-8.
• Сазерленд, Стюарт (2007). Нерациональность . Пинтер и Мартин. С. 172–178. ISBN 978-1-905177-07-3.