Стеклянный ящик - Glassbox
 | |
| Тип | Приватная компания |
|---|---|
| Промышленность | Программное обеспечение |
| Основан | 2010 г. |
| Учредители | Йоав Шрайбер, Ярон Гета, Ханан Блюмштейн |
| Штаб-квартира | Лондон , Соединенное Королевство |
| Веб-сайт | www |
Glassbox - израильская софтверная компания. Он продает программное обеспечение и услуги для анализа воспроизведения сеансов.
История
По состоянию на октябрь 2018 года Glassbox привлекла 32,5 млн долларов США в виде капиталовложений. В обмен на инвестиции в Glassbox, Вашингтон, округ Колумбия, акционерная компания Updata Partners получила два места в совете директоров Glassbox.
В апреле 2020 года, GlassBox поднял 40000000 $ в США серии C финансирования.
В октябре 2020 года Glassbox приобрела своего конкурента SessionsCam.
Проблемы конфиденциальности
В прошлом году мы опубликовали разоблачение того, как SDK Glassbox был принят некоторыми клиентами, где они не полностью раскрывали своим клиентам, как их действия в Интернете отслеживаются и отслеживаются во имя контроля качества; и как и если конфиденциальные данные собирались в процессе. Оказывается, эта история действительно открыла некоторые трещины и помогла Glassbox, ее клиентам и операторам платформ, таким как Apple и Google (в случае приложений), получить представление о том, насколько хорошо и когда эти инструменты работали.
- Ингрид Лунден, Glassbox собирает 40 миллионов долларов на отслеживание и оптимизацию работы пользователей в Интернете, через год после того, как ее задели из-за прозрачности, апрель 2020 г.
По крайней мере, еще с октября 2018 года Glassbox продвигала свое программное обеспечение как позволяющее веб-сайтам или мобильным приложениям своих клиентов «точно видеть, что ваши клиенты делают в режиме реального времени». Это побудило некоторых пользователей Twitter выразить озабоченность по поводу конфиденциальности программного обеспечения Glassbox.
В феврале 2019 года TechCrunch сообщил, что многие популярные приложения в Apple iOS App Store использовали программное обеспечение Glassbox для записи действий пользователей без их информированного согласия, что поставило под угрозу конфиденциальность пользователей и противоречило правилам iOS App Store. Среди затронутых приложений были приложения, опубликованные Abercrombie & Fitch , Air Canada , Expedia , Hollister , Hotels.com и Singapore Airlines .
В ответ Apple сообщила разработчикам приложений, что если они продолжат нарушать правила iOS App Store, их приложения будут удалены из него. Однако неясно, была ли учтена просьба Apple.
После расследования TechCrunch исследователи безопасности из подразделения корпоративных мобильных угроз Symantec обнаружили 277 приложений для iOS и 291 приложение для Android , в которых использовалось программное обеспечение Glassbox, включая ряд приложений для банковских операций и кредитных карт, «подвергая финансовую информацию пользователя риску раскрытия». . Google, чей Play Store является аналогом iOS App Store для Android, не прокомментировал, ожидают ли разработчики Android-приложений удаления функции воспроизведения сеанса.
Компания Avast, занимающаяся защитой от вредоносных программ, отметила, что использование аналитики воспроизведения сеансов «без упоминания об этом неправильно и, вероятно, незаконно в некоторых странах». Профессор компьютерных наук Томас Кинан, автор книги Technocreep , посоветовал людям, которые не хотят, чтобы компания записывала их данные таким образом, следует удалить соответствующее приложение. IT Pro сообщил, что Glassbox хранит данные о сеансах, демографические данные и местоположение до 24 месяцев, классифицируя их по возрасту, полу и интересам, и может объединять их с другой информацией, полученной от других компаний.