SmileDirectClub - SmileDirectClub
 | |
| Тип | Общественные |
|---|---|
| Nasdaq : SDC | |
| Промышленность | Теледентология |
| Основан | 2014 |
| Учредители | Джордан Кацман Алекс Фенкелл |
| Штаб-квартира | , |
| Доход |
 750 миллионов долларов (2019) |
Количество работников |
6 300 |
| Веб-сайт | smiledirectclub |
SmileDirectClub - это теледентальная компания. Компания была основана в 2014 году Джорданом Кацманом и Алексом Фенкеллом. Он базируется в Нэшвилле , штат Теннесси .
Продукты
SmileDirectClub производит 3D-печатная каппу . Элайнеры SmileDirectClub являются конкурентом традиционных брекетов и компаний, производящих четкое выравнивание, таких как Invisalign .
Общение с лицензированными профессионалами-ортодонтами и другим персоналом SmileDirectClub происходит виртуально. Наборы для снятия слепков рассылаются клиентам, после чего формы зубов проверяются стоматологами или ортодонтами, которые наблюдают за процессом лечения. Сообщается, что компания работает с 225 лицензированными специалистами.
В то время как большая часть бизнеса и стоматологии ведется в Интернете, компания имеет 300 розничных точек в США , Канаде , Австралии и Великобритании .
История
Первоначально компания сотрудничала с Align Technology в качестве эксклюзивного стороннего дистрибьютора своих элайнеров. После спора по поводу нарушения статьи о недопустимости конкуренции, в которой утверждалось, что Align «неправильно использовала конфиденциальную информацию SmileDirectClub и нарушила свои фидуциарные обязанности», арбитр приказал Align закрыть свои торговые точки и вернуть свою долю владения в SmileDirect. Align подал дополнительный арбитраж, чтобы возместить стоимость доли владения. В 2021 году арбитр обязал SmileDirectClub выплатить Align 43,4 миллиона долларов (плюс 2,1 миллиона долларов процентов) за долю владения.
В октябре 2018 года SmileDirectClub привлекла 380 миллионов долларов в рамках инвестиционного раунда, возглавляемого Clayton, Dubilier & Rice и Kleiner Perkins , на оценку в 3,2 миллиарда долларов, согласно Bloomberg . SmileDirectClub изначально финансировалась Camelot Venture Group. Игрок НБА Дрэймонд Грин был одним из первых инвесторов компании, инвестировавших в 2015 году, после того как лично использовал ее продукты.
В ноябре 2018 года компания расширилась на Канаду, а в 2019 году - на Великобританию и Австралию.
Во время 61-й ежегодной премии «Грэмми» SmileDirectClub объявил о сотрудничестве с певцом Шоном Мендесом в рамках кампании, чтобы показать, «что уверенность достигается с помощью удивительной улыбки».
В апреле 2019 года CVS объявила, что добавит SmileDirectClub в сотни магазинов CVS . В мае 2019 года HP и SmileDirectClub объявили о партнерстве по производству более 20 миллионов 3D-печатных форм в течение следующего года.
В августе 2019 года компания подала документы на публичное размещение акций S-1. 12 сентября 2019 года компания стала публичной, предложив первоначальные акции по цене 23 доллара, что выше ожидаемой цены в 19-22 доллара за акцию. IPO SDC открылось на уровне 20,55 доллара и закрылось на уровне 16,67 доллара после первого дня, что составляет 28% убытков от первоначального размещения акций. После убытка финансовый директор компании заявил, что фокус компании останется прежним, несмотря на рыночные оценки.
SmileDirectClub получил патент на бизнес-модель процесса изготовления пластиковых элайнеров для клиентов 28 апреля 2020 года. SmileDirectClub подал в суд на конкурента Candid Care, назвав это «моделью подражания». Окружной судья США Колм Коннолли признал патент недействительным.
14 апреля 2021 года компания подверглась кибератаке . В документации SmileDirectClub сообщается, что им «удалось успешно заблокировать атаку, выкуп не был уплачен, а системы и операции компании снова подключены к сети и работают нормально». Ориентировочная стоимость составила от 10 до 15 миллионов долларов дохода «от кибератаки и связанных с ней простоев при планировании лечения и производстве».
3 августа 2021 года на производственном предприятии компании в Нэшвилле произошла стрельба на рабочем месте. Два охранника и менеджер были ранены преступником, 22-летним сотрудником Антонио Кингом, который затем был застрелен сотрудниками полиции. SmileDirectClub распространил заявление после стрельбы, в котором говорится, что они опечалены произошедшими событиями.
Критика
Американская ассоциация ортодонтов (ААО) подала жалобы в 36 государственных стоматологических советах, утверждая , что SmileDirectClub нарушает нормативные стандарты. По словам представителей SmileDirectClub, 12 дел были закрыты, и против компании не было принято никаких неблагоприятных судебных мер. AAO заявила, что только пять штатов подтвердили закрытые дела.
В сентябре 2019 года группа клиентов подала коллективный иск против компании, утверждая, что SmileDirectClub занимается ложной рекламой и нарушает правила FDA . Из-за пункта в формах согласия SmileDirectClub, который требует разрешения споров в арбитражном порядке , все, кроме двух истцов в иске, отказались от участия.
В январе 2020 года New York Times опубликовала статью, в которой раскрывается, что SmileDirectClub использует соглашения о неразглашении, направленные на ограничение информации о неудовлетворенности клиентов ее продуктами, в том числе о медицинских проблемах. Компания подала в суд на материнскую компанию Lifehacker за клевету и клевету после того, как сайт опубликовал статью, в которой описывались риски, связанные с ее продуктами. Он также подал в суд на государственные стоматологические советы, которые усложнили работу SmileDirectClub. Главный юрисконсульт SmileDirectClub защитил действия компании, заявив: «Когда мы считаем, что проводится организованная кампания по нанесению ущерба нашей репутации среди потребителей, стоматологов и / или инвесторов, мы будем защищать себя и нашу миссию по демократизации доступа к медицинской помощи при каждой возможности, которую мы получим. ”
В марте 2020 года, CBC News «s Marketplace выпустила отчет о расследовании , где они нашли , что компания сделала вводящие в заблуждение по поводу их капп и дали сомнительные планы лечения. Marketplace отправил четырех потенциальных клиентов со скрытыми камерами в офисы SmileDirectClub в районе Торонто . В то время как SmileDirectClub одобрил планы лечения для всех четырех пациентов, ортодонты попросили пересмотреть план лечения и сказали, что ни один не должен был утверждаться. В одном случае ортодонт сказал, что предложенный план лечения может увеличить вероятность сколов и износа. SmileDirectClub оспорил эту оценку и заявил, что все планы лечения приведут к улучшению внешнего вида улыбки. После расследования SmileDirectClub опубликовал список изменений, которые они внесли в компанию, включая усиление обучения, изменения в их формах, чтобы клиенты лучше понимали, что им нужно посетить стоматолога за шесть месяцев до начала лечения, и предоставили контактную информацию для лечения. доступ к врачу, как только они будут одобрены для лечения.
В мае 2020 года SmileDirectClub подала иск против NBC News на 2,8 миллиарда долларов, обвинив новостную организацию в трансляции статьи с ошибками. В материале NBC Nightly News упоминались пациенты, которые жаловались на боль после лечения SmileDirectClub. Одна пациентка, фигурирующая в этой истории, сказала, что ее ортодонт диагностировал у нее перекрестный прикус, «возможно, вызванный» каппами компании. Другой пациент сообщил, что его стоматолог сказал, что капы SmileDirectClub «двигали его зубы так быстро, что некоторые из них оторвались от кости». В иске SmileDirectClub утверждается, что история содержала более 40 ложных и вводящих в заблуждение утверждений. Представитель NBC News ответил в заявлении об иске: «Мы поддерживаем наши репортажи и считаем, что это необоснованное требование».
использованная литература
дальнейшее чтение
внешние ссылки
- Официальный веб-сайт
- Бизнес-данные для SmileDirectClub: