Вводящее в заблуждение или вводящее в заблуждение поведение - Misleading or deceptive conduct
Вводящие в заблуждение или обманчивое поведение (часто называют просто вводит в заблуждение поведения ) является учение о праве Австралии .
Раздел 18 Закона Австралии о защите прав потребителей , который содержится в приложении 2 Закона о конкуренции и потребителях 2010 года , запрещает поведение корпораций в торговле или коммерции, которое вводит в заблуждение или вводит в заблуждение или может ввести в заблуждение или обмануть. В каждом из штатов и территорий Австралии действует Законодательство о добросовестной торговле, которое либо содержит аналогичные положения в отношении введения в заблуждение или вводящего в заблуждение поведения отдельных лиц, либо просто применяет федеральный закон к штату или территории. Раздел 12DA Закона об австралийской комиссии по ценным бумагам и инвестициям 2001 года запрещает вводящее в заблуждение или вводящее в заблуждение поведение при оказании финансовых услуг.
Доктрина направлена в первую очередь на обеспечение защиты потребителей , не позволяя предприятиям вводить своих клиентов в заблуждение. Однако это распространяется на все ситуации в процессе торговли или коммерции. В случае вводящего в заблуждение или вводящего в заблуждение поведения доступен ряд средств правовой защиты.
заявка
Запрещение вводящего в заблуждение поведения изложено в статье 18 (1) Закона Австралии о защите прав потребителей :
- «Человек не должен вести торговлю или коммерцию, вводя в заблуждение или вводя в заблуждение или способных ввести в заблуждение или обмануть».
Закон Потребителя австралийский определяет поведение как:
- "... совершение или отказ совершить какое-либо действие, включая заключение или приведение в действие положения договора или договоренности, заключение или приведение в действие положения, понимания или требования заключение или заключение завета ";
Раздел 18 Закона Австралии о защите прав потребителей по существу отражает предыдущий запрет на вводящее в заблуждение или вводящее в заблуждение поведение в разделе 52 Закона о торговой практике.
Элементы, необходимые для установления факта, вводящего в заблуждение или вводящего в заблуждение, включают:
- оспариваемое поведение было совершено в торговле или коммерции;
- оспариваемое поведение при всех обстоятельствах вводило в заблуждение или вводило в заблуждение;
- истец ссылался на поведение; а также
- в результате того, что заявитель полагался на такое поведение, заявитель понес потери.
Торговля или коммерция
Термин «торговля или коммерция» имеет обычное значение и применяется не только к сделкам между корпорациями и потребителями, но и ко всем, кто предоставляет или приобретает товары или услуги. Однако чисто частные или внутренние транзакции не подпадают под действие раздела 18.
Вводящий в заблуждение или обманчивый
В отличие от связанных доктрин договорного или деликтного права, таких как правонарушение в виде обмана и искажения фактов , вводящее в заблуждение или вводящее в заблуждение поведение применяется к любому поведению, которое является или может быть вводящим в заблуждение или вводящим в заблуждение, и не требует представления заявления.
Поведение может ввести в заблуждение или ввести в заблуждение там, где существует «реальная, а не отдаленная» вероятность того, что оно введет в заблуждение или обманет, что может быть правдой, даже если вероятность введения в заблуждение или обмана составляет менее 50%. Когда предположительно вводящее в заблуждение или вводящее в заблуждение поведение направлено на широкую общественность, соответствующая реакция - это реакция обычных или разумных членов класса потенциальных покупателей. Если поведение направлено на конкретных лиц, поведение в целом имеет значение, учитывая характер сторон и транзакции.
Доверие и намерение
Введение в заблуждение или вводящее в заблуждение поведение является правонарушением "строгой ответственности", поскольку не имеет значения, было ли поведение направлено на введение в заблуждение или обман, и даже мог ли истец разумно защищать свои интересы. Это означает, что до тех пор, пока есть элемент уверенности со стороны истца, ответчик может быть признан виновным в вводящем в заблуждение или вводящем в заблуждение поведении, даже если у него были все основания полагать, что их заявления были правдой.
Причина строгой ответственности в этом случае заключается в том, что лицо, делающее представление, всегда лучше осведомлено о том, истинно оно или нет, чем лицо, полагающееся на представление, поэтому закон построен так, чтобы переложить бремя обеспечения того, чтобы представление было правда на человека, делающего это. Это контрастирует с традиционным принципом общего права «caveat emptor» или «пусть покупатель остерегается».
Потеря
Как правонарушение в виде деликта, применяемое к случаям "чисто экономического ущерба" (в отличие от физического ущерба), основание для иска в вводящем в заблуждение или вводящем в заблуждение поведении будет возникать только с момента понесения любого ущерба, т. Е. Поведение может вводить в заблуждение и обманчиво, и человек мог положиться на него и все равно не иметь никаких претензий. Претензия будет только тогда, когда это лицо понесет убытки в результате поведения.
Прочие соответствующие вопросы
Физические лица могут нести дополнительную ответственность за нарушение статьи 18, если они «сознательно заинтересованы» в нарушении.
Если поведение представляет собой представление о будущем (в отличие от представления о фактах настоящего), то такое поведение будет считаться вводящим в заблуждение, если лицо, делающее его, не может доказать, что оно представило представление на разумных основаниях. В этих ситуациях предполагается , что представления о будущем вводят в заблуждение, и бремя доказывания лежит на лице, делающем представление, чтобы представить доказательства, подтверждающие, что у него были разумные основания.
Изменение договора
Стороны контракта не могут исключить ответственность за вводящие в заблуждение или вводящие в заблуждение действия в соответствии с разделом 18 Закона Австралии о защите прав потребителей. Условия, которые имеют целью это сделать, будут не имеющими исковой силы для защиты общественных интересов в обеспечении доступности установленных законом средств правовой защиты для лиц, введенных в заблуждение или введенных в заблуждение при заключении соглашения. Как было указано со ссылкой на раздел 52 Закона о торговой практике 1974 г. (Cth) , современным эквивалентом которого является раздел 18 Закона Австралии о защите прав потребителей :
49. Независимо от толкования этих двух особых условий, в конечном итоге не имеет значения, подпадает ли оспариваемое поведение, которое касается данного дела, буквально к ним или нет. Раздел 52 представляет собой раздел положений Закона о защите прав потребителей, предназначенный для защиты населения от вводящего в заблуждение или обмана, а также недобросовестной торговой практики, которая может привести к нарушению Закона. Было установлено, что положения об исключении, из которых особые условия 6 и 7 являются примерами, не могут действовать для отмены требований в соответствии с п. 52. Может быть ... такие положения об исключении, как правило, будут неэффективными, потому что они не могут нарушить связь между поведением в нарушение s. 52 и заключение спорного соглашения. ... 50. Существуют более широкие возражения против применения таких положений. В противном случае действие Закона, статута государственной политики, может быть отменено по частному соглашению. Парламент принял закон о пресечении несправедливого или ненадлежащего поведения в торговле или коммерции; отрицание или запрещение установленных законом средств правовой защиты от противоправного поведения в соответствии с Законом противоречило бы государственной политике в отношении особых условий, таких как те, которые касаются настоящего контракта.
Исключения
Несмотря на строгую ответственность характера правонарушения, лицо не будет считаться вовлеченным в вводящее в заблуждение или вводящее в заблуждение поведение, если:
- обстоятельства делают очевидным, что данное лицо не является источником информации и что оно прямо или косвенно отказывается от какой-либо веры в ее истинность или ложность и просто передает информацию ради того, чего она стоит;
- человек, доверяя информации, прямо или косвенно отказывается от личной ответственности за то, что она передает, например, отказываясь от личных знаний; или
- человек, доверяя информации, гарантирует, что его имя не будет использоваться вместе с информацией.
средства защиты
Штрафы
Там нет штрафные санкции доступны за нарушение раздела 18. Тем не менее, за нарушение многих соответствующих положений Закона Австралийского потребителей , в конкуренции австралийском и защите потребителей (СКПК) может искать штрафные санкции в размере до $ 1,1 млн от корпораций и 220 000 долларов от частных лиц.
Ущерб
Жертва вводящего в заблуждение или вводящего в заблуждение поведения имеет право на возмещение ущерба (например, денежную компенсацию) только в том случае, если она понесла убытки или ущерб в результате такого поведения. Мера убытков или ущерба здесь, как правило, такая же, как в договорном или деликтном праве . С 2004 года, если потерпевший внес свой вклад в понесенные убытки или ущерб, суд может уменьшить размер возмещения ущерба, аналогично уменьшению ущерба в иске о халатности, если истец виновен в уплате взносов. халатность . Однако, если лицо, совершившее поведение, направленное на введение в заблуждение или обман, или было мошенническим в своем поведении, то суды не могут уменьшить размер ущерба.
Срок исковой давности по искам о возмещении ущерба составляет шесть лет.