Сторожевой пес (телепрограмма) - Watchdog (TV programme)

Сторожевая собака
Титульная карта Watchdog (2017) .jpg
Заголовок, использованный в 2017 году, с добавлением «Прямой эфир», относящимся к эпизодам, которые транслируются в прямом эфире.
Жанр Журналистские расследования
Режиссер Джако Смит
Марк Харрисон
Кейр Маккензи
Представлено Мэтт Оллрайт,
Никки Фокс,
Стеф МакГоверн
( см. Полный список )
Композитор музыкальной темы Музыка 4
Страна происхождения Объединенное Королевство
Исходный язык английский
№ серии 41 (вкл. Дневное время)
Кол- во серий 1,084
Производство
Исполнительный продюсер Лиза Осден
Продюсеры Хелен Коллинз,
Мишель Кокс,
Эмма Джей
Места производства Телевизионный центр BBC (1980–2012)
The Hospital Club (2013–15)
Broadcasting House (2016)
dock10 студий (2017–19)
редактор Джефф Андерсон
Продолжительность 60 минут
Выпускать
Исходная сеть BBC One
Формат изображения
Оригинальный выпуск 14 июля 1985 г.  - 17 октября 2019 г. ( 1985-07-14 )
 ( 2019-10-17 )
Хронология
Связанные шоу Испытательный дом сторожевого пса вольных торговцев
внешние ссылки
Веб-сайт

Watchdog - это британскаяпрограмма журналистских расследований потребителей , транслируемая на BBC One с 1985 года. Программа сосредоточена на расследовании жалоб и опасений, высказанных зрителями и потребителями по поводу проблемного опыта с торговцами, розничными торговцами и другими компаниями по всей Великобритании, касающимися обслуживания клиентов, продуктов и безопасности. , а также возможное мошенничество / преступное поведение. С самого начала программа добилась большого успеха в повышении осведомленности потребителей о своих правах на покупку, а также в продвижении вперед изменений в политике компании и законах о защите прав потребителей, а в некоторых случаях в оказании помощи в закрытии предприятий, практика которых оставила многие люди недовольны и без средств. Давний лозунг шоу - «Программа, которую нельзя пропустить».

На протяжении своей истории Watchdog запускал ряд дополнительных шоу, и их представляли самые разные ведущие. Он начался как особенность на Nationwide в 1980 году, а затем стал отдельным сериалом в 1985 году. Спустя 35 лет и после того, как в эфир вышло более тысячи эпизодов, BBC объявила в феврале 2020 года, что Watchdog перестанет существовать как отдельный сериал, став самостоятельным сериалом. сегмент на The One Show . Сегмент будет представлен Мэттом Оллрайтом и Никки Фокс .

История

Впервые " Сторожевой пес" был показан 8 сентября 1980 года в качестве предварительно записанного еженедельного сюжета для программы новостей BBC One Nationwide , где Хью Скалли , наиболее известный по презентации Antiques Roadshow , был его первым ведущим. После того, как Nationwide закончился в 1983 году, Скалли продолжала вести полнометражный фильм на Sixty Minutes до последнего эпизода шоу в 1984 году. Год спустя BBC решила сделать отдельную версию полнометражного фильма, первый эпизод которого был показан 14 июля 1985 года. Первая серия программы выходила в эфир еженедельно по воскресным вечерам и была представлена Ником Россом и Линн Фолдс Вуд . В следующем году программу перенесли на дневные радиопередачи в будние дни, а Росс заменил муж Фолдс Вуд, Джон Стэплтон ; В 1986 году Майкл Грэйд , руководитель программы BBC One, счел новое расписание программы полезным, чтобы бросить вызов законам "телевизионного притяжения" за счет увеличения числа зрителей в связи с запуском BBC Daytime. В 1987 году BBC вернула программу к еженедельной программе по вечерам в воскресенье, но с добавлением повторов, которые показывались на следующий день в дневное время.

Год спустя, в 1988 году, программа была перенесена на другое изменение, согласно которому она транслировалась по понедельникам как в дневное, так и в пиковое время, но со значительным изменением акцента на ее формате. В отличие от предыдущих лет, Watchdog начал применять более решительный подход к расследованиям потребителей, включая расследование крупных предприятий и проведение журналистских расследований . Изменение их подхода к расследованиям привело к тому, что в рамках программы компании удалось отозвать много продуктов на несколько миллионов фунтов стерлингов, вернуть 19 миллионов фунтов стерлингов в виде переплаченных топливных сборов в праздничные дни, а также регулярно привлекать крупные компании, разочаровавшие клиентов. К январю 1989 года пиковая аудитория шоу составляла в среднем около 6 миллионов человек, в результате чего BBC отказалась от дневных трансляций. И Фолдс Вуд, и Стэплтон продолжали участвовать в программе до начала 90-х, пока у первого не был диагностирован рак кишечника на поздней стадии; После того, как она прошла курс лечения и выздоровела, Фолдс Вуд и Стэплтон покинули программу, чтобы провести серию журналистских расследований для телеканала ITV World in Action .

Что касается сериала 1993 года, BBC решила назначить Энн Робинсон новым ведущим « Сторожевого пса» . Это решение было изменено в стиле, вызванном стилем презентации Робинсон, в том числе ее подходом к интервью с видными деятелями компаний, участвовавших в расследованиях в программе. В своей первой серии она объединилась с Саймоном Уолтоном и Элис Бир , последняя была помощником продюсера, пока ее не пригласили в качестве сопредседателя, которому было поручено быть связующим звеном между потребителями (в предыдущие годы по телефону и электронная почта в более поздние годы) и главный докладчик. Уолтон уехала после первой серии, а Бир оставалась до 1999 года, после чего ее заменила Шарлотта Хадсон , которая оставалась до 2001 года. Из-за своей рабочей нагрузки, требующей присутствия на хостинге британской и американской версий The Weakest Link , Робинсон также ушел. программа в том же году. После ухода Робинсона BBC заменила ее на Ники Кэмпбелл в качестве главного ведущего программы, а через год к ней присоединился Пол Хейни в качестве постоянного со-ведущего своей команды; дополнительные сопредседатели в команде были изменены во время пребывания в должности Кэмпбелла, и в их число вошли Эшли Блейк , Сайма Мохсин , Ник Лоуренс и Дэн Пентедо . В период с 2001 по 2004 год к Кэмпбеллу присоединилась Кейт Гербо в качестве другой ведущей программы, а в период с 2005 по 2009 год к нему присоединилась Джулия Брэдбери , которую во время ее последней серии в 2009 году временно заменила Анита Рани в период с 6 февраля по 2009 год . 20 апреля; После этого Рани была назначена репортером, заняв место Мохсина.

10 мая 2009 года BBC объявила о планах перезапустить формат Watchdog , что включало возвращение Анн Робинсон в качестве ведущей программы и увеличение продолжительности эпизодов с тридцати минут до одного часа. Чтобы сделать это расширение, было принято решение включить формат другого потребительского шоу, Rogue Traders , в одноименный сегмент, состоящий из нескольких частей, и Мэтт Олрайт стал частью команды презентации вместе с Робинсоном и Анитой Рани. Его со-ведущий, Дэн Пентэдо, оставили, но он работал в основном в фильмах для нового сегмента. Новая серия Watchdog в этом новом формате начала выходить в эфир 10 сентября 2009 года. В 2010 году Рани покинула программу, в результате чего ее заменил Крис Холлинз . В июле 2012 года Дэн Пентэдо был уволен из программы после того, как выяснилось, что он обманным путем потребовал 25000 фунтов стерлингов в виде пособий во время своей работы в качестве со-ведущего, в котором он позже был признан виновным в мошенничестве с пособиями в Магистратском суде Борнмута и заключили в тюрьму на 12 недель. 12 ноября 2012 года BBC запустила дневную сопутствующую передачу под названием Watchdog Daily для утренних будней, которая длилась 4 недели. В марте 2014 года BBC запустила еще одно дневное шоу под названием Watchdog Test House , которое представила Софи Раворт , а бывший ведущий Фолдс Вуд помогал в качестве репортера.

10 сентября 2015 года, проведя в общей сложности 15 лет за презентацией программы, Робинсон покинула программу, чтобы сосредоточиться на своих обязательствах по оказанию помощи в создании британской программы BBC Spending Secrets . Ее уход привел к тому, что Раворт заменил ее в качестве нового хозяина, а вместе с ней присоединились Мишель Экерли , Коллинз и Оллрайт. 22 июня 2016 года Холлинз объявил о своем решении уйти с поста соведущего, после чего после его ухода Оллрайт был назначен одним из основных ведущих вместе с Равортом, а Акерли был понижен в должности до со-ведущего вместе с Никки Фокс и Стеф. Макговерн был добавлен в состав, и шоу было перенесено в студию Dock10 , MediaCityUK . В 2017 году Раворт и Акерли покинули программу, в результате чего Макговерн присоединился к Allright в качестве основного ведущего; шоу было предоставлено более постоянной студии в студии dock10 для серии 2017 года.

21 февраля 2020 года BBC объявила, что Watchdog перестанет транслироваться как отдельный сериал, но вместо этого будет транслироваться в качестве функции в The One Show . Сегмент The One Show будет представлен Мэттом Олрайтом и Никки Фокс.

Формат

Watchdog в основном состоит из фильмов, связанных с журналистскими расследованиями жалоб потребителей, доведенными до сведения исследовательской группы программы зрителями и клиентами, в которых общая основа расследования заключается в изучении проблем, опасений и жалоб, поданных в отношении предприятий и компаний в отношении на предлагаемые продукты / услуги, качество обслуживания клиентов и другие проблемы / проблемы / проблемы, которые возникли в последнее время. Фильмы обычно состоят из одного или двух основных компонентов - тестов, проводимых исследовательской группой, по различным аспектам, таким как качество, соотношение цены и качества, безопасность и гигиена и так далее; и интервью с некоторыми из потребителей, которые связались с программой, относительно их опыта работы с компанией / бизнесом, связанным с расследованием, с которым имел дело интервьюируемый, какие опасения и беспокойства у них есть по поводу продукта / услуги, которые они приобрели, и их общего мнение о бизнесе. Фильм, как правило , представлен зрителям либо один из Watchdog ' текущих предъявителей s, или репортером программы, которая выдает общую накладку вещества расследуется, и проводит интервью с потребителями , которые были затронуты. Ближе к концу фильма часто дается ответ от вовлеченных предприятий / компаний (если он предоставлен), который может включать их точку зрения на результаты программы, были ли решены какие-либо поднятые вопросы и были ли потребители, представленные в программе были рассмотрены их жалобы. Если программа представит свои выводы каким-либо регулирующим органам, связанным с предлагаемым продуктом / услугой, включая Торговые стандарты, они также зачитают их ответ, включая любые рекомендации потребителей по вопросам, затронутым в фильме.

В некоторых расследованиях скрытые камеры используются для записи определенных областей расследования, которые проводятся исследовательской группой в секрете; Примером этого является ситуация, когда исследователи выдают себя за клиентов, переходят в различные отрасли бизнеса, в отношении которых проводится расследование, и тайно записывают беседу между собой и несколькими случайными сотрудниками, к которым они обращаются наугад, в основном по ответам на запросы потребителей, которые они делают (т. е. «Какой период охлаждения для возврата товара, если мы не удовлетворены?»). В ряде расследований, когда несколько компаний / предприятий исследуются по одним и тем же исследуемым аспектам, исследователи обычно проводят секретное тестирование в нескольких филиалах, используемых каждым исследуемым бизнесом / компанией, и их выводы в отношении проблем и / или недостатков. во всем (например, о гигиене, безопасности и обслуживании клиентов) раскрываются во время просмотра фильма, включая сравнение посещенных филиалов и их совпадение с выводами, сделанными в других филиалах.

В некоторых случаях представители компании приглашаются для обсуждения проблем потребителей, которые были исследованы Watchdog , хотя некоторые из них часто отклоняют это предложение. Тем не менее, многие компании используют возможность высказать собственное мнение и мысли по предмету расследования, некоторые из них также пользуются ситуацией, чтобы принести свои извинения и возмещения пострадавшим клиентам. С начала 2000 г. собеседники компании, приглашенные для участия в программе, обычно получают советы от консультантов по СМИ перед съемкой.

Благодаря более широкому использованию социальных сетей и электронной почты, а также более поздних сериалов, которые теперь транслируются в прямом эфире, Watchdog теперь позволяет зрителям не только предлагать программе для изучения истории о продуктах и ​​услугах, но также позволяет им высказывать личное мнение и комментировать об опыте рассказов, представленных в шоу. Обычно их зачитывают во второй половине программы.

Ведущие

Продолжительность Ведущий докладчик (и) Сопредседатели
1980–84 Хью Скалли N / A
1985–86 Ник Росс и Линн Фолдс Вуд
1986–93 Линн Фолдс Вуд и Джон Стэплтон
1993–94 Энн Робинсон Элис Бир и Саймон Уолтон
1994–99 Алиса Бир
1999–2001 Шарлотта Хадсон
2001–02 Ники Кэмпбелл и Кейт Жербо N / A
2002–04 Пол Хейни и Эшли Блейк
2004–05 Пол Хейни и Сайма Мохсин
2005–08 Ники Кэмпбелл и Джулия Брэдбери Пол Хейни и Ник Лоуренс
2008–09 Ники Кэмпбелл,
Джулия Брэдбери (эпизоды 1–16 и 26–30),
Анита Рани (эпизоды 17–25)		 Пол Хейни и Дэн Пентедо
2009–10 Энн Робинсон Анита Рани , Мэтт Оллрайт и Дэн Пенстедо
2010–12 Крис Холлинз , Мэтт Оллрайт и Дэн Пенстедо
2012–15 Крис Холлинз и Мэтт Оллрайт
2015 г. Софи Раворт и Мишель Экерли
2016 г. Софи Раворт и Мэтт Оллрайт Мишель Экерли, Стеф Макговерн и Никки Фокс
2017–19 Мэтт Оллрайт и Стеф Макговерн Никки Фокс

Известные расследования

Установленные заглушки

В конце 1980-х исследования Watchdog показали, что многочисленные несчастные случаи были вызваны неправильным подключением электрических вилок новых электроприборов . В то время все новые электротовары продавались с неизолированными проводами, и требовалось, чтобы покупатели сами устанавливали розетки. Эти расследования привели к тому, что британский закон обязывает всех производителей, продающих электротехническую продукцию в Великобритании, снабжать их установленными вилками.

Бесплатные полеты Hoover

Основная статья: Продвижение бесплатных рейсов Hoover

В 1992 и 1993 годах компания Hoover Company представила предложение «бесплатных полетов», согласно которому любой клиент, потративший более 100 фунтов стерлингов, получал два бесплатных рейса в Нью-Йорк стоимостью ~ 600 фунтов стерлингов за раз до появления бюджетных авиакомпаний . Из-за подавляющего отклика многие люди не получили свои билеты и были лишены возможности воспользоваться своими бесплатными рейсами. После сотен жалоб в Watchdog , расследование репортера Саймона Уолтона показало, что компания, отвечающая за обработку заявок, пыталась отказать клиентам в их бесплатных рейсах, чтобы сдержать рост расходов. Это быстро стало заголовком новостей, и Гувер был вынужден предоставить всем клиентам авиабилеты, что обошлось им примерно в 40 миллионов фунтов стерлингов и рабочие места всех членов совета директоров.

Аукцион World.tv

Телеканал продаж Auction World.tv не смог доставить товары или предложить возмещение более чем 27 000 клиентов в начале 2000-х и был оштрафован регулирующим органом OFCOM на 450 000 фунтов стерлингов . Расследования Watchdog привели к возврату средств и закрытию канала, а также проследили за владельцем до Кипра , где он отказался отвечать на вопросы.

Группа несчастных случаев

Эта компания была разоблачена Watchdog после того, как секретные съемки показали, что она поощряла представителей общественности подавать фальшивые иски о компенсации за телесные повреждения . В результате The Accident Group вышла из бизнеса, уволив своих сотрудников, отправив им текстовые сообщения.

Прямые кухни, кухни и производство клена

Direct Kitchens, Kitchens и Maple Industries - это все компании, которые базируются или базировались на Maple Mill, в Олдхэме , Большой Манчестер, и возглавляются сомнительным предпринимателем Вэнсом Миллером . Компания Watchdog несколько раз расследовала эти компании . Миллер, имеющий несколько обвинительных приговоров в нескольких странах, был назван в СМИ «кухонным гангстером», стал первым человеком в Великобритании, которому Управление добросовестной торговли вручило приказ «Стоп сейчас» после того, как он постоянно поставлял кухни. которые не были проданы, как рекламируется.

Clarks обувь

Обувь Clarks была представлена Watchdog в последовательных программах в ноябре 2018 года после получения большого количества жалоб от зрителей на обувь, которая была убрана совершенно новой, но впоследствии было обнаружено, что она разваливается из-за низкого качества материалов, используемых при их производстве.

Трансмиссии

Серии Дата начала Дата окончания Эпизоды
1 14 июля 1985 г. 6 октября 1985 г. 13
2 15 ноября 1987 г. 23 мая 1988 г. 24
3 3 октября 1988 г. 10 апреля 1989 г. 24
4 4 сентября 1989 г. 18 декабря 1989 г. 16
5 1 октября 1990 г. 4 февраля 1991 г. 17
6 30 сентября 1991 г. 13 апреля 1992 г. 24
7 7 сентября 1992 г. 5 апреля 1993 г. 28 год
8 6 сентября 1993 г. 23 мая 1994 35 год
9 5 сентября 1994 1 мая 1995 г. 32
10 4 сентября 1995 г. 25 марта 1996 г. 28 год
11 5 сентября 1996 г. 27 марта 1997 г. 29
12 4 сентября 1997 г. 9 апреля 1998 г. 40
13 10 сентября 1998 8 апреля 1999 г. 29
14 9 сентября 1999 г. 4 мая 2000 г. 34
15 5 октября 2000 г. 26 апреля 2001 г. 29
16 13 сентября 2001 г. 9 апреля 2002 г. 29
17 3 сентября 2002 г. 6 мая 2003 г. 30
18 2 сентября 2003 г. 27 апреля 2004 г. 30
19 7 сентября 2004 г. 12 апреля 2005 г. 30
20 6 сентября 2005 г. 9 мая 2006 г. 34
21 год 3 октября 2006 г. 2 мая 2007 г. 29
22 3 октября 2007 г. 12 мая 2008 г. 30
23 13 октября 2008 г. 18 мая 2009 г. 30
24 10 сентября 2009 г. 12 ноября 2009 г. 10
25 6 мая 2010 10 июня 2010 г. 10
26 9 сентября 2010 г. 25 ноября 2010 г. 10
27 7 апреля 2011 г. 26 мая 2011 г. 8
28 год 1 сентября 2011 г. 20 октября 2011 г. 8
29 15 марта 2012 г. 3 мая 2012 г. 8
30 12 сентября 2012 г. 31 октября 2012 г. 8
31 год 1 мая 2013 г. 19 июня 2013 г. 8
32 18 сентября 2013 г. 6 ноября 2013 г. 8
33 14 мая 2014 2 июля 2014 г. 7
34 16 октября 2014 г. 4 декабря 2014 г. 8
35 год 7 мая 2015 25 июня 2015 г. 6
36 8 октября 2015 г. 3 декабря 2015 г. 6
37 2 ноября 2016 г. 21 декабря 2016 г. 6
38 28 июн 2017 2 августа 2017 г. 6
39 18 апреля 2018 г. 23 мая 2018 6
40 31 октября 2018 г. 5 декабря 2018 г. 6
41 год 1 мая 2019 5 июн 2019 6
42 12 сентября 2019 г. 17 октября 2019 г. 6

Спин-оффы

  • Watchdog Healthcheck - с 1995 по 2002 год, о вопросах здоровья
Серии Дата начала Дата окончания Эпизоды Главный хост
1 15 мая 1995 г. 3 июля 1995 г. 8 Джудит Хэнн
2 15 апреля 1996 г. 17 июня 1996 г.
3 24 апреля 1997 г. 19 июня 1997 г. Алиса Бир
4 5 января 1998 г. 9 февраля 1998 г. 6
5 20 июля 1998 г. 24 августа 1998 г. 4
6 4 января 1999 г. 29 марта 1999 г. 12
7 19 июля 1999 г. 14 февраля 2000 г.
8 26 июня 2000 г. 21 августа 2000 г. 9 Габи Рослин
9 8 января 2001 г. 19 февраля 2001 г. 7
10 4 июня 2001 г. 12 июля 2001 г. Кейт Жербо
11 7 января 2002 г. 25 февраля 2002 г. 8 Габи Рослин
  • Weekend Watchdog - с 1997 по 2001 год, представленный Робинсоном (Олрайт и Хадсон для финальной серии)
Серии Дата начала Дата окончания Эпизоды
1 25 апреля 1997 г. 13 июня 1997 г. 8
2 5 сентября 1997 г. 19 декабря 1997 г. 17
3 13 марта 1998 г. 5 июня 1998 г. 13
4 11 сентября 1998 18 декабря 1998 г. 14
5 19 марта 1999 г. 4 июня 1999 г. 11
6 10 сентября 1999 г. 17 декабря 1999 г. 14
7 17 марта 2000 г. 14 июля 2000 г. 15
8 6 октября 2000 г. 26 января 2001 г. 14
9 23 марта 2001 г. 15 июня 2001 г. 12
Серии Дата начала Дата окончания Эпизоды
10 июля 1995 г. 1
1 24 июня 1996 г. 20 августа 1996 г. 7
2 26 июня 1997 г. 28 августа 1997 г. 10
3 16 июля 1998 г. 27 августа 1998 г. 6
4 16 июля 1999 г. 3 сентября 1999 г. 8
5 5 июля 2000 г. 4 октября 2000 г. 12
  • Номинальная стоимость - об индустрии моды, представленной Алисой Бир
Серии Дата начала Дата окончания Эпизоды
1 6 января 1997 г. 10 февраля 1997 г. 6
2 3 июня 1999 г. 9 июля 1999 г.
Серии Дата начала Дата окончания Эпизоды
15 января 1998 г. 1
1 28 мая 1998 15 июля 1998 г. 5
Серии Дата начала Дата окончания Эпизоды
1 16 апреля 1998 г. 21 мая 1998 6
2 22 апреля 1999 г. 27 мая 1999 г.
  • Сторожевой пес: вас обслуживают? - 15 апреля 1999 г., представлено Алисой Бир.
  • Watchdog Daily - интерактивный сериал в прямом эфире, в котором Софи Раворт играет с известными людьми, добиваясь результатов и показывая зрителям, как они могут дать отпор.
Серии Дата начала Дата окончания Эпизоды
1 12 ноября 2012 г. 7 декабря 2012 г. 20

Специальные

  • Как сэкономить 1000 фунтов стерлингов (15 января 2015 г.) - BBC One
  • Pension Special (5 ноября 2015 г.) - BBC Red Button

Связанные программы

Смотрите также

использованная литература

внешние ссылки