Тариф на связь - Telecommunications tariff

Тариф телекоммуникаций является открытым договором между поставщиком телекоммуникационных услуг и общественностью, поданный с регулирующим органом, как государственные и муниципальной КОММУНАЛЬНЫХ комиссии и федеральные организации , такие как Федеральная комиссия по связи (FCC). Такие тарифы определяют условия предоставления телекоммуникационных услуг населению, включая ставки, сборы и сборы.

Причины тарифов

Установленные тарифы должны как минимум покрывать стоимость предоставления услуги потребителю. Потребитель может быть конечным пользователем или посредником, например, поставщиком услуг . Если оператор связи не сможет возместить свои затраты, он понесет убытки, и компания обанкротится. Тарифы также должны использоваться для покрытия расходов на техническое обслуживание , дополнительных исследований и других косвенных затрат, связанных с предоставлением услуги. Однако поставщики телекоммуникационных услуг должны быть осторожны, чтобы не переоценивать каждую услугу, поскольку цены имеют прямое влияние на спрос на эту услугу (см. Предложение и спрос ). Такой оператор должен постоянно балансировать необходимость предоставления более дешевых тарифов, особенно в условиях сильной конкуренции, с затратами на поддержание оптимального качества, приемлемого для клиента. Если оператор взимает слишком высокую плату, он рискует оттолкнуть своих клиентов, что приведет к потере трафика и, следовательно, доходов; если они взимают слишком низкую плату, у них не будет достаточного капитала для поддержания качества обслуживания в сети . Со временем это приведет к уходу клиентов .

Компоненты тарифов

Системы тарификации различаются от страны к стране и от компании к компании, но в целом они основаны на нескольких простых принципах. Тарифы обычно состоят из двух компонентов:

  • Постоянные сборы : это фиксированные сборы, которые используются для оплаты стоимости подключения к ближайшей АТС и оборудования для мониторинга телефонной линии или служебного подключения этого клиента. Обычно они выплачиваются ежемесячно и называются арендной платой.
  • Плата за вызов : эти расходы являются переменными и используются для оплаты стоимости оборудования для маршрутизации вызова с АТС вызывающего абонента на АТС получателя. Эти тарифы на вызовы могут быть рассчитаны на фиксированной основе за вызов, на переменной основе в зависимости от времени или расстояния вызова или их комбинации. Стоимость звонков может меняться даже в разное время дня. За многие местные звонки плата не взимается; см. фиксированную ставку .

Эти компоненты образуют базовую тарифную систему, но по мере развития электросвязи структуры тарифов становятся все более сложными. Обычно существует возможность взимать плату за вызов (в Великобритании это называется реверсивной оплатой), когда ответственность за расходы, обычно оплачиваемые вызывающим абонентом, принимает на себя получатель. Тарифы также зависят от предоставленной полосы пропускания. Например, модемные соединения с коммутируемым доступом оплачиваются по обычной стоимости телефонной связи , но такие соединения, как DSL , обычно тарифицируются с использованием совершенно другой системы учета из-за их постоянного характера.

Специальные тарифы

Все чаще в некоторых странах плата за вызовы фиксируется по ежемесячной ставке и включается в качестве дополнения к постоянной плате, известной как «включенные вызовы» .

Вызов службы экстренной помощи всегда можно сделать бесплатно.

В большинстве стран существует последовательность номеров, которая позволяет вызывающему абоненту совершать бесплатные звонки, иногда известная как бесплатные звонки или бесплатный телефон , они обычно используются компаниями для их линий продаж (в Великобритании это номера 0800 и 0808, а в США они 800, 888, 877, 866, 855 и 844).

Тарифы по существу в избытке нормальной скорости, известной как ставка премии , используются для информационных служб, конкурсных и порнографии звонков.

Эти тарифы на телекоммуникации возникли с появлением общественной телефонной связи. В то время предоставляемые услуги были менее сложными, и клиенты могли просто читать тарифы, чтобы понять, сколько они будут платить за каждый тип звонка. Кроме того, на рынке присутствовало всего несколько телекоммуникационных отраслей, что облегчало принятие решений. По мере того как рынок становился все более конкурентным, потребность в регулировании уменьшалась. В 2001 году Федеральная комиссия по связи США (FCC) заявила, что рынок телекоммуникаций в США является полностью конкурентным, и устранила необходимость подачи данных о тарифах в федеральные регулирующие органы. Однако для продолжения работы правительства многих штатов и местных органов власти по-прежнему требуют тарифов на телекоммуникации.

Влияние тарифов на трафик

Минуты разговора очень эластичны по отношению к цене , это означает, что спрос на минуты разговора сильно зависит от цены. Небольшое снижение цены приводит к значительному увеличению минут разговора. Чем выше цена, тем больше этот эффект заметен как для корпоративных, так и для частных клиентов при международных или местных звонках. Это означает, что часто бывает так, что больший доход достигается при более низких ценах, то есть E <-1.

Исследования интернет-трафика показывают, что на интенсивность трафика напрямую влияют тарифы, взимаемые при подключении клиентов к их интернет-провайдеру (ISP). Например, провайдер сети с коммутацией каналов взимает разные тарифы в разное время дня. Было отмечено, что в то время, когда скорости снижались, интенсивность трафика, регистрируемого интернет-провайдером, резко увеличивалась, а затем со временем уменьшалась с экспоненциальной скоростью. Вывод исследования заключался в том, что, меняя цены с течением времени, поставщик телекоммуникационных услуг может снизить уровень интенсивности трафика в пиковые периоды, что приведет к снижению затрат на оборудование из-за уменьшения потребности в обеспечении для удовлетворения пикового спроса, что, в свою очередь, приводит к к увеличению долгосрочного дохода и прибыльности. См. Ценообразование на основе времени .

использованная литература

  • Фарр, Р. Э., Телекоммуникационный трафик, тарифы и затраты - Введение для менеджеров , Peter Peregrinus Ltd, 1988.
  • Кеннеди И.Г., «Почему важно планирование сети?», Конспект лекции, ELEN5007 - Инженерия телетрафика, Школа электротехники и информационной инженерии, Университет Витватерсранда , 2005 г.

дальнейшее чтение