Нужна теория - Need theory
Теория потребностей , также известная как теория трех потребностей , предложенная психологом Дэвидом МакКлелландом , представляет собой мотивационную модель, которая пытается объяснить, как потребности в достижениях , принадлежности , власти влияют на действия людей из управленческого контекста. Эта модель была разработана в 1960-х годах, через два десятилетия после того, как иерархия потребностей Маслоу была впервые предложена в начале 1940-х годов. Макклелланд заявил, что у всех нас есть эти три типа мотивации, независимо от возраста, пола, расы или культуры. Тип мотивации, которой руководствуется каждый человек, зависит от его жизненного опыта и мнения о своей культуре. Теория этой потребности часто преподается на занятиях, посвященных менеджменту или организационному поведению.
Потребность в достижении
Люди, у которых есть потребность в достижениях, предпочитают работать над задачами средней сложности, в которых результаты основаны на их усилиях, а не на чем-либо еще, чтобы получить обратную связь о своей работе. Люди, ориентированные на достижения, склонны избегать ситуаций как высокого, так и низкого риска. Ситуации с низким уровнем риска считаются слишком легкими, чтобы их можно было считать действительными, а ситуации с высоким риском рассматриваются как основанные больше на удаче ситуации, а не на достижениях, которых добился человек. Этот тип личности мотивируется достижениями на рабочем месте и иерархией занятости с продвижением по службе.
Необходимость присоединения
Люди, у которых есть потребность в принадлежности, предпочитают тратить время на создание и поддержание социальных отношений, получают удовольствие от принадлежности к группе и хотят чувствовать себя любимыми и принятыми. Люди в этой группе склонны придерживаться норм культуры на этом рабочем месте и обычно не меняют нормы рабочего места из страха быть отвергнутыми. Этот человек предпочитает сотрудничество конкуренции и не любит ситуаций с высоким риском или высокой неопределенностью. Люди, которым нужна аффилированность, хорошо работают в областях, основанных на социальном взаимодействии, таких как обслуживание клиентов или позиции взаимодействия с клиентами.
Потребность во власти
Люди, которым нужна власть, предпочитают работать и придают большое значение дисциплине . Обратной стороной этого типа мотивации является то, что групповые цели могут стать нулевыми по своей природе, то есть для того, чтобы один человек выиграл, другой должен проиграть. Тем не менее, это может быть положительно применено, чтобы помочь в достижении групповых целей и помочь другим в группе почувствовать себя компетентными в своей работе. Человек, мотивированный этой потребностью, наслаждается признанием статуса, выигрышными аргументами, конкуренцией и влиянием на других. С этим мотивационным типом приходит потребность в личном престиже и постоянная потребность в лучшем личном статусе.
Эффект
Исследование Макклелланда показало, что 86% населения доминируют в одном, двух или всех трех из этих трех типов мотивации. Его последующее исследование, опубликованное в 1977 году в статье Harvard Business Review «Власть - великий мотиватор» , показало, что люди, занимающие высшие руководящие должности, очень нуждаются во власти и мало нуждаются в членстве. Его исследование также показало, что люди с высокой потребностью в достижениях преуспеют, если им предоставят проекты, в которых они могут добиться успеха своими собственными усилиями. Хотя люди с сильной потребностью в достижениях могут быть успешными менеджерами более низкого уровня, их обычно отсеивают, прежде чем они достигнут высших руководящих должностей. Он также обнаружил, что люди с высокой потребностью в членстве могут не быть хорошими топ-менеджерами, но в целом более счастливы и могут быть очень успешными на не руководящих должностях, таких как дипломатическая служба.