Перевод шкалы намерений - Intent scale translation
Преобразование шкалы намерений - это математический метод, используемый маркетологами для преобразования заявленных намерений о покупке в вероятности покупки, то есть в оценку фактического покупательского поведения. Он берет данные опроса о намерениях потребителей о покупке и преобразует их в фактическую вероятность покупки.
В ходе опроса может быть задан вопрос с использованием пятибалльной шкалы, например:
- Что наиболее верно о продукте X?
- ___ Я бы определенно использовал продукт X
- ___ Я бы, наверное, использовал продукт X
- ___ Я могу использовать продукт X
- ___ Я бы, наверное, не стал использовать продукт X
- ___ Я бы точно не стал использовать продукт X
Маркетолог сначала присвоит этим категориям намерений числовые значения. Если числа находятся в диапазоне от нуля до единицы, их можно рассматривать как предполагаемые вероятности. Это типичный пример:
- определенно -> 0,99
- вероятно -> 0,75
- возможно -> .5
- вероятно, нет -> 0,25
- определенно нет -> .01
Затем исследователь использует предопределенную функциональную взаимосвязь для преобразования заявленных намерений в оценки фактических вероятностей покупки. Следующая диаграмма иллюстрирует одну из таких функций перевода. Если респондент должен был выбрать ответ «определенно» и этой категории была присвоена вероятность намерения 0,99, то фактическая вероятность покупки могла быть отсчитана от вертикальной оси. Функция перевода дает значение около 0,8, что указывает на то, что спецификаторы функции считают, что не все люди, которые утверждают, что они определенно намереваются совершить покупку, действительно купят.
Если респондент должен был выбрать ответ «вероятно, нет», и этой категории была присвоена предполагаемая вероятность 0,25, то фактическая вероятность покупки могла быть считана по вертикальной оси как 0,35, что указывает на спецификаторы функции. считают, что некоторые люди, которые утверждают, что они, вероятно, не будут покупать, действительно купят.
Другие переводы намерения / рейтинга покупки включают логит-анализ и перевод рейтинга предпочтений .