ISO 26000 - ISO 26000

ISO 26000 : 2010 Руководство по социальной ответственности - это международный стандарт, содержащий руководящие принципы социальной ответственности (SR, часто CSR - корпоративная социальная ответственность ). Он был выпущен Международной организацией по стандартизации 1 ноября 2010 года, и его цель - внести вклад в глобальное устойчивое развитие , побуждая бизнес и другие организации проявлять социальную ответственность для улучшения своего воздействия на своих работников, их природную среду и их сообщества.

Этот стандарт был разработан группой технического управления ISO / TMBG.

Структура

Структура ISO 26000 выглядит следующим образом:

  1. Объем
  2. Понятия и определения
  3. Понимание социальной ответственности
  4. Принципы социальной ответственности
  5. Признание социальной ответственности и вовлечение заинтересованных сторон
  6. Руководство по основным предметам социальной ответственности
  7. Руководство по интеграции социальной ответственности во всей организации.

Добровольный стандарт руководства для всех организаций

ISO 26000 предлагает руководство по социально ответственному поведению и возможным действиям. Есть три отличия от более широко распространенных стандартов, разработанных для компаний для выполнения определенных требований к таким видам деятельности, как производство, управление, бухгалтерский учет и отчетность:

  1. ISO 26000 является добровольным руководящим стандартом: он не содержит требований, подобных тем, которые используются, когда стандарт предлагается для «сертификации». Существует определенная кривая обучения, связанная с использованием ISO 26000, потому что нет особого внешнего вознаграждения - сертификации - явно привязанной к ISO 26000. ISO рекомендует пользователям сказать, например, что они «использовали ISO 26000 в качестве руководства для интеграции социальных сетей. ответственность в наши ценности и практики ".
  2. ISO 26000 разработан для использования всеми организациями, а не только предприятиями и корпорациями. Также включены такие организации, как больницы и школы, благотворительные ( некоммерческие ) и т. Д. ISO 26000 прилагает особые усилия, чтобы показать, что его гибкость означает, что он может применяться малыми предприятиями и другими группами. До сих пор многие из первых пользователей ISO 26000 были многонациональными корпорациями, особенно базирующимися в Европе и на Востоке. Азия, особенно Япония.
  3. ISO 26000 был разработан в рамках процесса с участием многих заинтересованных сторон, заседаний на восьми пленарных заседаниях рабочих групп в период с 2005 по 2010 год, с дополнительными заседаниями комитетов и консультациями по электронной почте в течение пятилетнего процесса. В этом процессе приняли участие около пятисот делегатов, отобранных из шести групп заинтересованных сторон: промышленность, правительство, НПО (неправительственные организации), труд, потребитель и SSRO (услуги, поддержка, исследования и другие - в основном ученые и консультанты). Руководство различных целевых групп и комитетов было «побратимом» между «развивающимися» и «развитыми» странами, чтобы обеспечить точки зрения из разных экономических и культурных контекстов. Поскольку ISO работает по форме парламентской процедуры, основанной на консенсусе, окончательный согласованный стандарт стал результатом обсуждения и переговоров; ни одна группа не смогла заблокировать это, но также ни одна группа не смогла достичь своих целей, когда другие категорически не соглашались. Цель заключалась в том, чтобы сделать ISO 26000 доступным и пригодным для использования всеми организациями в разных странах именно потому, что он отражает цели и интересы всех без исключения групп заинтересованных сторон в своей окончательной компромиссной форме.

Ключевые принципы и основные предметы ISO 26000

Семь ключевых принципов, которые считаются корнями социально ответственного поведения, заключаются в следующем:

Семь основных предметов, которые должен учитывать каждый пользователь ISO 26000:

  • Организационное управление
  • Права человека
  • Трудовые практики
  • Окружающая обстановка
  • Добросовестная операционная практика
  • Потребительские проблемы
  • Участие и развитие сообщества

Многие из 84 страниц стандарта посвящены определениям, примерам и предложениям о том, как идентифицировать заинтересованные стороны и общаться с ними, а также как выявлять и решать конкретные проблемы в каждой ключевой предметной области.

Получить копию ISO 26000

ISO 26000 доступен для продажи национальными органами по стандартизации во многих странах. Цены устанавливаются различными национальными органами по стандартизации и сильно различаются. ISO 26000 доступен на многих национальных и международных языках, включая арабский, болгарский, чешский, голландский, английский, французский, немецкий, индонезийский, итальянский, японский, казахский, корейский, черногорский, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, сербский, Словацкий, испанский, шведский, тайский, вьетнамский. ISO 26000 защищен авторским правом ISO. См. Дополнительную информацию на веб-странице ISO http://www.iso.org .

Руководства пользователя по ISO 26000

Растет число руководств пользователя, многие из которых значительно дешевле, чем сам стандарт. Качество и применимость этих руководств сильно различаются. Инструмент оценки был разработан, например, Норвежским Королевским обществом развития ( Norges Vel ) при поддержке Asociatia Pentru Implementarea Democratiei (AID - Румыния). Соглашение о международном семинаре ISO IWA 26: 2017 содержит руководство по «использованию ISO 26000: 2010 в системах менеджмента».

Дополнительная информация и критические замечания

Область применения ISO 26000 гласит: «Настоящий международный стандарт не является стандартом системы менеджмента. Он не предназначен и не подходит для целей сертификации, нормативного или договорного использования. Любое предложение о сертификации или претензия на сертификацию по ISO 26000 будет искажением намерение и цель, а также неправильное использование настоящего международного стандарта. Поскольку этот международный стандарт не содержит требований, любая такая сертификация не будет демонстрацией соответствия настоящему международному стандарту ». Это заявление включает в себя, что ISO 26000 не может использоваться в качестве основы для аудитов, испытаний на соответствие и сертификатов или для любых других заявлений о соответствии. Однако он может использоваться генеральным директором как заявление о намерениях, и в этом его основная ценность.

Практическая ценность ISO 26000 обсуждалась. Его можно было бы ограничить, если бы он просто обеспечивал общее понимание социальной ответственности, а не также упрощал бы процедуры и методы управления, ведущие к социальной ответственности. Несмотря на отсутствие сертификации, некоторые ученые видят отдельные элементы стандарта системы менеджмента также в ISO 26000. На этом фоне в настоящее время обсуждаются потенциальные преимущества нового стандарта, управленческая значимость и конкретные ограничения ISO 26000. Критики включают отсутствие какой-либо сертификации, возможность «разъединить» и изолировать проблемы корпоративной социальной ответственности в организации (Schwarz & Tilling 2009), сложность для небольших организаций получить доступ к более чем 100-страничной форме учебника стандарта. и тот факт, что лучшие практики, представленные в стандарте, устаревают; чтобы решить хотя бы эту последнюю проблему, заинтересованные стороны отслеживают необходимость и сроки возможного обновления. Также есть опасения, что ISO 26000 - лишь один из «слишком многих» стандартов отчетности о социальном воздействии, доступных для корпораций.

В качестве руководящего документа ISO 26000 представляет собой добровольное предложение, которое побуждает организации обсуждать свои вопросы социальной ответственности и возможные действия с соответствующими заинтересованными сторонами. Как поставщики услуг, органы сертификации не принадлежат заинтересованным сторонам организации. ISO 26000 побуждает своих пользователей пересмотреть социальную ответственность организации или «социально ответственное поведение» и определить / выбрать из его рекомендаций те, в которых организация может / должна внести свой вклад в общество. ISO 26000 призывает пользователей сообщать заинтересованным сторонам и получать обратную связь о действиях, предпринятых для повышения их социальной ответственности.

Именно такая идентификация «заинтересованных сторон» делает ISO 26000 важным шагом вперед в решении дилеммы, представленной корпорациями, все еще стремящимися к единой подотчетности, выводя обсуждение за рамки подотчетности тройной нижней линии. Это также важный шаг в развитии инициатив в области социальной ответственности бизнеса, которые, как показывают имеющиеся данные, намного эффективнее, чем политика социальной ответственности, регулируемая государством.

Цель проекта

Существует множество различных мнений относительно правильного подхода к этическому и социально ответственному поведению компаний, начиная от строгого законодательства с одной стороны до полной свободы с другой. ISO 26000 ищет золотую середину, которая способствует уважению и ответственности на основе известных справочных документов, не ограничивая творческий потенциал и развитие. ISO (созданная в 1947 году для содействия международной торговле путем разработки производственных стандартов) в настоящее время состоит из 162 членов, каждый из которых является Национальным советом по стандартам конкретной страны. Расширение ИСО в области социальной ответственности (корпоративной социальной ответственности) было вызвано многими факторами, включая признание того, что темпы глобального развития требуют активизации действий организаций, в том числе предприятий, для уменьшения их вредного воздействия на людей и сообщества и увеличения их положительное влияние.

Лидерство в развитии

ISO выбрала Шведский институт стандартов (SIS) и Бразильскую ассоциацию технических стандартов (ABNT) для совместного руководства Рабочей группой ISO по социальной ответственности (WG SR). Рабочей группе SR было поручено разработать международный стандарт социальной ответственности, который был опубликован в 2010 году как ISO 26000.

Цель: широкий диапазон

Потребность организаций как в государственном, так и в частном секторе вести себя социально ответственным образом становится всеобщим требованием общества. Его разделяют группы заинтересованных сторон, участвовавших в РГ SR по разработке ISO 26000: промышленность, правительство, труд, потребители, неправительственные организации и другие, в дополнение к географическому и гендерному балансу. Меморандум о взаимопонимании был разработан между группой ISO и Глобальным договором Организации Объединенных Наций с целью разработки и продвижения стандарта ISO 26000 в качестве стандарта для корпоративной социальной ответственности. К сожалению, Глобальный договор Организации Объединенных Наций не выполнил свои обязательства по этому Меморандуму, а также последующие обязательства по внедрению стандарта ISO 26000 в другие 90 агентств ООН.

Смотрите также

Рекомендации

дальнейшее чтение

внешние ссылки