GOOG-411 - GOOG-411
 | |
Тип сайта |
поиск |
|---|---|
| Доступно в | английский |
| Растворенный | 12 ноября 2010 г . |
| Владелец | |
| Сделано | |
| URL | google.com/goog411 |
| Регистрация | Нет |
| Запущен | 6 апреля 2007 г . |
| Текущий статус | Снято с производства |
GOOG-411 (или Google Voice Local Search ) - это телефонная служба, запущенная Google в 2007 году, которая обеспечивала поиск в справочнике предприятий на основе распознавания речи и осуществляла вызов по полученному номеру в США или Канаде . Услуга была доступна по бесплатному телефону . Это была альтернатива 4-1-1 , часто дорогостоящей услуге, предоставляемой местными и междугородными телефонными компаниями , и поэтому была широко известна как Google 411 . Эта услуга была прекращена 12 ноября 2010 года.
История
GOOG 411 помогает людям получить телефонные номера с 2007 года. 12 ноября 2010 года GOOG-411 прекратил работу. Хотя Google не представил официальной причины закрытия, многие считают, что Google просто собрал достаточно образцов голоса для своих исследовательских целей. Google также управлял аналогичным сервисом с SMS-номера 466453, который также был прекращен.
Операции
Пользователи , которые называются по бесплатным телефонам 800-466-4411 или 877-466-4411 (800-GOOG-411 и 877-GOOG-411) или местный номер 425 -296-4774 попросили для города и государства искомый бизнес. Пользователи также могли выполнять поиск по названию компании или категории, в результате чего был сформирован список из восьми результатов поиска. Поиск также запускался с помощью клавиатуры, если пользователь предпочитал. Это работало аналогично интеллектуальному вводу текста на сотовом телефоне . Пользователи могли выбрать пункт назначения, произнеся или нажав номер, соответствующий желаемому результату. После того, как место назначения было выбрано, служба позвонила в компанию или вернула текстовое сообщение с номером телефона. Кроме того, пользователи могли прослушать почтовый адрес и номер телефона, сказав «подробности». Пользователи из США могут сузить результаты поиска по почтовому индексу или пересечению улиц .
Хотя в часто задаваемых вопросах Google говорится, что пользователи могут предотвратить сохранение своего номера телефона, заблокировав идентификатор вызывающего абонента , это неэффективно при вызове номера 800 (из-за ANI ) и работает только при вызове двух других. Сервис объявил, что звонок может быть записан с целью улучшения сервиса.
Google посоветовал пользователям не использовать службу для экстренных вызовов , рекомендуя звонить 9-1-1 .
Бизнес модель
Google заявил, что компания изначально внедрила GOOG-411 для создания большой базы данных фонем из голосовых запросов пользователей. Эта база данных фонем, в свою очередь, позволила инженерам Google доработать и улучшить механизм распознавания речи, который Google использует для индексации аудиоконтента для поиска.