Создание стоимости - Value creation

Создание ценности - это дать что-то ценное, чтобы получить что-то еще более ценное для себя. Это может быть лучше всего охарактеризовать как совокупность взаимосвязанных действий , которые добавляют ценность для клиентов в компании продукты и услуги . Традиционный взгляд на процесс создания ценности не позволяет покупателям участвовать в ощущении ценности. Маркетинг , исследования и разработки несут основную ответственность за добавленную стоимость на этом этапе на основе исторических данных и наблюдений. Однако в наше время на этом этапе включаются клиенты нескольких компаний. В настоящее время этап создания стоимости - важнейший момент любого бизнеса. Создание ценности для клиентов помогает компании продавать свои продукты или услуги, но в то же время делает инвесторов счастливыми. Более того, по мере того, как ценность для клиентов увеличивается, выручка вместе с курсом акций компании увеличивается. Это гарантирует будущий доступ к капиталу, который можно использовать для будущих инвестиций и создания еще большей ценности для клиентов.

Составные части

Сеть создания ценности состоит из трех основных компонентов:

  1. Ключевые партнеры: компании используют ресурсы, знания и возможности своих партнеров. Самыми важными партнерами, которые может иметь компания, являются владельцы, сотрудники, поставщики, правительство , образовательные учреждения и т. Д.
  2. Ключевые действия - это действия, которые необходимо выполнить для создания ценностного предложения для клиентов из имеющихся ресурсов. Он показывает все важнейшие виды деятельности и связи между компанией и ее партнерами, которые необходимы для создания ценности для клиентов.
    • Основные виды деятельности можно разделить на:
    • Внутренние ключевые действия - это действия, которые выполняются внутри организации.
    • Ключевыми внешними видами деятельности являются отношения между организацией и ее партнерами.
  3. Ключевые ресурсы - это основные активы, которые необходимы в процессе добавления ценности продукту или процессу для клиентов.

Ссылки