Siri - Siri

Siri
Siri на iOS.png
Siri диктует следующую игру Seattle Seahawks по запросу пользователя на iPhone SE первого поколения под управлением iOS 11.
Разработчики) яблоко
Первый выпуск 4 октября 2011 г . ; 10 лет назад ( 2011-10-04 )
Операционная система iOS 5 и более поздних версий , macOS Sierra и более поздних версий , tvOS (все версии), watchOS (все версии), iPadOS
Платформа
Доступно в
Тип Интеллектуальный личный помощник
Веб-сайт https://apple.com/siri

Siri ( / s ɪr я / Сирр -ий ) является виртуальным помощником , который является частью компании Apple Inc. «s IOS , iPadOS , watchOS , MacOS и tvOS операционных систем . Помощник использует голосовые запросы, управление на основе жестов, отслеживание фокуса и пользовательский интерфейс на естественном языке, чтобы отвечать на вопросы, давать рекомендации и выполнять действия, делегируя запросы набору интернет- сервисов. Программное обеспечение адаптируется к индивидуальному использованию языка, поиску и предпочтениям пользователей при постоянном использовании. Возвращаемые результаты индивидуализированы.

Siri является побочным продуктом проекта, первоначально разработанного Международным центром искусственного интеллекта SRI . Его механизм распознавания речи был предоставлен Nuance Communications , а Siri использует передовые технологии машинного обучения для работы. Американские, британские и австралийские актеры озвучивания записали свои голоса примерно в 2005 году, не подозревая о возможном использовании записей в Siri. Голосовой помощник был выпущен как приложение для iOS в феврале 2010 года, а через два месяца его приобрела Apple. Затем Siri была интегрирована в iPhone 4S при его выпуске в октябре 2011 года. В то время отдельное приложение также было удалено из iOS App Store . С тех пор Siri стала неотъемлемой частью продуктов Apple, с годами адаптировавшись к другим аппаратным устройствам, включая новые модели iPhone , а также iPad , iPod Touch , Mac , AirPods , Apple TV и HomePod .

Siri поддерживает широкий спектр пользовательских команд, включая выполнение действий с телефоном, проверку основной информации, планирование событий и напоминаний, обработку настроек устройства, поиск в Интернете, навигацию по областям, поиск информации о развлечениях, а также возможность взаимодействия с приложениями, интегрированными с iOS. С выпуском iOS 10 в 2016 году Apple открыла ограниченный сторонний доступ к Siri, включая сторонние приложения для обмена сообщениями, а также приложения для платежей, совместного использования поездок и интернет-звонков . С выпуском iOS 11 Apple обновила голос Siri и добавила поддержку дополнительных вопросов, языкового перевода и дополнительных сторонних действий.

Первоначальный выпуск Siri на iPhone 4S в 2011 году получил неоднозначные отзывы. Он получил похвалу за распознавание голоса и контекстное знание пользовательской информации, включая календарные встречи, но критиковали за то, что требовали жестких пользовательских команд и отсутствие гибкости. Его также критиковали за отсутствие информации о некоторых близлежащих местах и ​​за неспособность понимать некоторые английские акценты . В 2016 и 2017 годах в ряде сообщений СМИ говорилось, что Siri не хватало инноваций, особенно в отношении новых конкурирующих голосовых помощников. Отчеты касались ограниченного набора функций Siri, «плохого» распознавания голоса и неразвитой интеграции сервисов, вызывающих проблемы для Apple в области искусственного интеллекта и облачных сервисов; Основание для жалоб, как сообщается, связано с задержкой разработки, вызванной тем, что Apple уделяет приоритетное внимание конфиденциальности пользователей и борьбе исполнительной власти внутри компании.

Разработка

Siri является спин-аут из SRI International Artificial Intelligence Center и является ответвлением США Defense Advanced Research Projects Agency «s (DARPA) , совместно финансируемая Кало проект. Его соучредителями являются Даг Киттлаус, Том Грубер и выпускник Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Адам Чейер . Kittlaus имени Siri после сослуживцу в Норвегии , и это означает «красивая женщина , которая ведет вас к победе» в норвежском .

Механизм распознавания речи Siri был предоставлен Nuance Communications , компанией, занимающейся технологией речи. Это не признавали ни Apple, ни Nuance в течение многих лет, пока генеральный директор Nuance Пол Риччи не подтвердил эту информацию на технологической конференции 2011 года. Система распознавания речи использует сложные методы машинного обучения , включая сверточные нейронные сети и долговременную краткосрочную память .

Первоначальный прототип Siri был реализован с использованием платформы Active, совместного проекта Центра искусственного интеллекта SRI International и Vrai Group при Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne . Платформа Active была в центре внимания доктора философии. Докторскую диссертацию возглавил Дидье Гуццони , который присоединился к Siri в качестве главного научного сотрудника.

В апреле 2010 года Siri была приобретена Apple Inc. под руководством Стива Джобса . Первым представлением Apple о персональном цифровом помощнике в 1987 году было концептуальное видео под названием « Навигатор знаний» .

Голоса

Оригинальный американский голос Siri был предоставлен в июле 2005 года Сьюзен Беннетт , не подозревая, что в конечном итоге он будет использоваться для голосового помощника. В отчете The Verge от сентября 2013 года об актерах озвучивания, их работе и разработках в области машинного обучения намекалось, что голосом Siri стояла Эллисон Дафти, хотя это было опровергнуто, когда Дафти написал на своем веб-сайте, что она «абсолютно, безусловно, не та. голос Сири ". Ссылаясь на растущее давление, Беннетт раскрыла свою роль Сири в октябре, и ее утверждение было подтверждено Эдом Примо, американским экспертом по звуковой экспертизе . Apple никогда не подтверждала информацию.

Оригинальный британский мужской голос предоставил Джон Бриггс , бывший технологический журналист. Обнаружив, что он был голосом Сири, посмотрев телевизор, он впервые рассказал только о своей роли в ноябре 2011 года, также признав, что его голосовая работа была сделана «пять или шесть лет назад», не зная окончательной формы использования записей.

Оригинальный австралийский голос был предоставлен Карен Якобсен , художницей закадрового голоса, известной в Австралии по своей работе в роли девушки из GPS .

В рамках интервью между всеми тремя актерами озвучивания и The Guardian Бриггс заявил, что «оригинальная система была записана для американской компании Scansoft, которую затем купила Nuance. Apple просто лицензировала ее».

В iOS 11 Apple провела прослушивание сотен кандидатов, чтобы найти новые женские голоса, а затем записала несколько часов речи, включая разные личности и выражения, чтобы создать новый голос для преобразования текста в речь на основе технологии глубокого обучения .


В iOS 14.5 у Siri больше нет голоса по умолчанию, что позволяет пользователям выбирать голос, которым они будут разговаривать, когда они впервые настраивают свое устройство, а на английском языке пользователи могут выбрать 2 новых, более разнообразных голосовых варианта, в результате чего общее количество голосов на английском языке к 4.

Интеграция

Siri была выпущена как отдельное приложение для операционной системы iOS в феврале 2010 года, и в то время разработчики также намеревались выпустить Siri для устройств Android и BlackBerry . Два месяца спустя Apple приобрела Siri. 4 октября 2011 года Apple представила iPhone 4S с бета-версией Siri. После объявления Apple удалила существующее автономное приложение Siri из App Store . TechCrunch пишет, что, несмотря на поддержку приложения Siri для iPhone 4 , его удаление из App Store могло также иметь финансовый аспект для компании, поскольку стимулировал клиентов обновлять устройства. Стороннему разработчику Стивену Тротон-Смиту, однако, удалось перенести Siri на iPhone 4, но без возможности связи с серверами Apple. Несколькими днями позже Тротон-Смит, работая с анонимом по прозвищу «Chpwn», сумел полностью взломать Siri, включив его полную функциональность на устройствах iPhone 4 и iPod Touch . Кроме того, разработчики также смогли успешно создавать и распространять легальные порты Siri на любое устройство, поддерживающее iOS 5 , хотя для взаимодействия с сервером Apple требовался прокси-сервер .

За прошедшие годы Apple расширила линейку официально поддерживаемых продуктов, включая новые модели iPhone , а также поддержку iPad в июне 2012 года, поддержку iPod Touch в сентябре 2012 года, поддержку Apple TV и автономный Siri Remote в сентябре 2015 года. , Mac и AirPods поддерживаются в сентябре 2016 года, а HomePod - в феврале 2018 года.

Венчурная компания Mangrove Capital Partners предсказала, что Apple запустит SiriOS на своей конференции разработчиков в 2020 году для дальнейшего развития экосистемы Siri. SiriOS может конкурировать с чем-то вроде платформы Amazon Alexa Skills, которая упрощает разработчикам реализацию функций Alexa. Apple в настоящее время предлагает SiriKit разработчикам, но одна из возможностей заключается в том, что SiriOS может легко работать с iOS, iPadOS и macOS. Однако в ходе конференции никаких подтверждений этому не было представлено.

Особенности и опции

Apple предлагает широкий спектр голосовых команд для взаимодействия с Siri, включая, помимо прочего:

  • Действия с телефоном и SMS, такие как «Позвонить Саре», «Прочитать мои новые сообщения», «Установить таймер на 10 минут» и «Отправить письмо маме».
  • Проверьте основную информацию, в том числе "Какая сегодня погода?" и «Сколько долларов в евро?»
  • Планирование событий и напоминаний, в том числе «Назначить встречу» и «Напомнить мне  …»
  • Обрабатывать настройки устройства, такие как «Сделать снимок», «Выключить Wi-Fi » и «Увеличить яркость».
  • Поиск в Интернете, в том числе «Определить  ...», «Найти фотографии  ...», и «Поиск Twitter для  ...»
  • Навигация, в том числе «Отвези меня домой», «Какая загруженность дороги по дороге домой?» И «Как проехать до  …»
  • Переведите слова и фразы с английского на несколько языков, например "Как сказать, где ближайший отель по-французски?"
  • Развлечения, такие как «Какие баскетбольные матчи сегодня идут?», «Какие фильмы смотрят рядом со мной?» И «Какой синопсис  ...?»
  • Работайте с приложениями, интегрированными в iOS, включая «Приостановить Apple Music » и «Мне нравится эта песня».
  • Выполняйте платежи через Apple Pay, например «Apple Pay 25 долларов Майку за билеты на концерт» или «Отправьте 41 доллар Иване».

Siri также предлагает множество заранее запрограммированных ответов на забавные вопросы. К таким вопросам относятся: «В чем смысл жизни?» на что Siri может ответить: «Все имеющиеся на сегодняшний день данные свидетельствуют о том, что это шоколад»; «Почему я здесь?», На что он может ответить: «Не знаю. Честно говоря, я сам задавался этим вопросом»; и «Ты выйдешь за меня замуж?», на что он может ответить «Мое лицензионное соглашение с конечным пользователем не распространяется на брак. Приношу свои извинения».

Первоначально ограничиваясь женскими голосами, Apple объявила в июне 2013 года, что Siri будет иметь возможность выбора пола, добавив аналог мужского голоса.

В сентябре 2014 года Apple добавила возможность для пользователей говорить «Привет, Siri», чтобы помощник мог работать без физического манипулирования устройством.

В сентябре 2015 года функция «Привет, Siri» была обновлена ​​и теперь включает в себя индивидуальное распознавание голоса, предполагаемую попытку предотвратить активацию, не принадлежащую владельцу.

С анонсом iOS 10 в июне 2016 года Apple открыла ограниченный доступ сторонних разработчиков к Siri через специальный интерфейс программирования приложений (API). API ограничивает использование Siri взаимодействием со сторонними приложениями для обмена сообщениями, платежными приложениями, приложениями для совместного использования и приложениями для интернет-звонков.

В iOS 11 Siri может обрабатывать дополнительные вопросы, поддерживает языковой перевод и открывает дополнительные действия сторонних разработчиков, включая управление задачами. Кроме того, пользователи могут вводить текст на Siri, а новая, ориентированная на конфиденциальность техника «обучения на устройстве» улучшает предложения Siri, анализируя личное использование различных приложений iOS в личных целях.

Прием

Siri получила неоднозначные отзывы во время бета-версии iPhone 4S в октябре 2011 года.

М.Г. Сиглер из TechCrunch написал, что Siri "великолепен", высоко оценив потенциал Siri после потери бета-тега:

«Количество случаев, когда Siri не удавалось понять и выполнить мой запрос, поразительно мало  ... Только представьте, что произойдет, когда Apple станет партнером других сервисов для дальнейшего расширения Siri. И представьте, когда у них есть API, который любой разработчик можно использовать. Это действительно может изменить мобильный ландшафт ".

Письмо для The New York Times , Дэвид Пог также похвалил Сири понимание языка и способность понимать контекст:

"[Siri] думает в течение нескольких секунд, отображает красиво оформленный ответ и говорит спокойным женским голосом  ... Это потрясающе, насколько неточными могут быть ваши высказывания. Siri понимает все из: 'Какая будет погода? в Тусоне в эти выходные? на «Мне понадобится зонт сегодня вечером?»  ... Однажды я попытался сказать: «Назначь встречу с Патриком на четверг в 3 часа». Сири ответила: "Обратите внимание, что у вас уже назначена встреча на весь день по поводу" Поездки в Бостон "на этот четверг. Я все равно назначу ее?" Невероятный."

Джеки Ченг из Ars Technica написал, что заявления Apple о возможностях Siri были смелыми, а ранние демонстрации «еще смелее»:

«Хотя Siri демонстрирует реальный потенциал, такого рода завышенные ожидания обречены на разочарование  ... Apple дает понять, что продукт все еще находится в стадии бета-тестирования - по нашему мнению, соответствующий лейбл».

Высоко оценивая его способность «расшифровывать наш случайный язык» и предоставлять «очень конкретный и точный результат», иногда даже предоставляя дополнительную информацию, Ченг отмечал и критиковал его ограничения, особенно когда язык отошел от «жестких команд» к более человеческому взаимодействию. Один из примеров включал фразу «Отправить текст Джейсону, Клинту, Сэму и Ли о том, что мы обедаем в Серебряном облаке», которую Сири интерпретировала как отправку сообщения только Джейсону, содержащего текст «Клинт Сэм и Ли говорят, что мы ужинаем в Серебряном Облаке ". Она также отметила отсутствие надлежащей возможности редактирования, сказав: «Отредактируйте сообщение, чтобы сказать: мы в Серебряном облаке, и вы должны прийти и найти нас», - создали Клинт Сэм и Ли, говоря, что мы ужинаем в Серебряном облаке, чтобы сказать, что мы: ты в Серебряном Облаке, и ты должен найти нас ".

Исполнительный председатель и бывший глава Google Эрик Шмидт признал, что Siri может создать конкурентную угрозу для основного поискового бизнеса компании.

Siri подверглась критике со стороны организаций , выступающих за права абортов , в том числе Американского союза гражданских свобод (ACLU) и NARAL Pro-Choice America , после того, как пользователи обнаружили, что Siri не может предоставить информацию о местонахождении поставщиков средств контроля рождаемости или абортов поблизости, иногда направляя пользователей к центры кризисной беременности .

Натали Керрис, пресс-секретарь Apple, сказала The New York Times :

«Наши клиенты хотят использовать Siri для поиска всех типов информации, и, хотя он может найти много, он не всегда находит то, что вам нужно  ... Это не намеренные упущения, призванные кого-то обидеть. Это просто означает, что переводя Siri из бета-версии в конечный продукт, мы находим места, где мы можем добиться большего, и сделаем это в ближайшие недели ».

В январе 2016 года Fast Company сообщила, что в последние месяцы Siri начала путать слово «аборт» с « усыновлением », сославшись на «экспертов в области здравоохранения», которые заявили, что ситуация «ухудшилась». Тем не менее, в то время Fast Company ' s доклада, ситуация несколько изменилась, с Siri предлагая „более полный список Планируемое отцовство объектов“, хотя „Усыновление клиники продолжают всплывал, но в нижней части списка.“

Siri также не была хорошо принята некоторыми носителями английского языка с характерным акцентом, в том числе шотландцами и американцами из Бостона или Юга .

В марте 2012 года Фрэнк М. Фацио подал коллективный иск против Apple от имени людей, купивших iPhone 4S и введенных в заблуждение относительно возможностей Siri, утверждая, что он не работает, как показано в рекламе Apple Siri. Фацио подал иск в Калифорнии и заявил, что iPhone 4S будет просто «более дорогим iPhone 4», если Siri не сможет работать так, как рекламируется. 22 июля 2013 года окружной судья США Клаудия Уилкен в Сан-Франциско отклонила иск, но сказала, что истцы могут внести поправки в более позднее время. Причина увольнения заключалась в том, что истцы недостаточно задокументировали достаточно искажений со стороны Apple для продолжения судебного разбирательства.

Воспринимаемое отсутствие инноваций

В июне 2016 года, The Verge ' s Шон O'Kane писал о тогдашнем предстоящей крупной прошивке 10 обновлений, с заголовком с указанием „большие обновлениями Сири не имеет значения , если он не может понять свои пользователь“:

«О чем Apple не говорила, так это об устранении самых больших, самых основных недостатков Siri: она по-прежнему не очень хорошо распознает голос, а когда все делает правильно, результаты часто бывают неуклюжими. И эти проблемы выглядят еще хуже, если учесть, что Apple теперь полноправные конкуренты в этом пространстве: Amazon «s Alexa , Microsoft » s Кортаны и от Google Assistant «.

Уолт Моссберг, также писавший для The Verge , ранее подверг сомнению усилия Apple в области облачных сервисов, написав:

«...  возможно, самое большое разочарование среди облачных сервисов Apple - это тот, в котором он нуждается больше всего прямо сейчас: Siri. До того, как Apple купила его, Siri была на пути к тому, чтобы стать надежным цифровым помощником, который мог бы делать много вещей, и интегрироваться со многими сервисами - даже несмотря на то, что он создавался стартапом с ограниченными средствами и людьми. После того, как Apple купила Siri, гигантская компания, казалось, рассматривала его как захолустье, ограничивая его выполнением лишь нескольких задач, постепенно увеличивая количество задач. , например, сообщать вам погоду, спортивные результаты, списки фильмов и ресторанов, а также управлять функциями устройства. Несчастливые основатели покинули Apple, чтобы создать новую службу искусственного интеллекта под названием Viv . И слишком часто Siri либо ошибается, либо нет. "Не знаю ответа или не могу выразить его словами. Вместо этого он показывает вам результат веб-поиска, даже если вы не в состоянии его прочитать".

В октябре 2016 года Bloomberg сообщил, что Apple планирует объединить команды, стоящие за различными облачными сервисами, включая единый кампус и реорганизованные ресурсы облачных вычислений, направленные на улучшение обработки запросов Siri, хотя в другом отчете The Verge от июня 2017 года. , в очередной раз назвал распознавание голоса Siri "плохим".

В июне 2017 года The Wall Street Journal опубликовал обширный отчет об отсутствии инноваций в Siri после продвижения конкурентов в области голосовых помощников. Отмечая, что уровень беспокойства сотрудников Apple «поднялся на ступеньку выше» после объявления Amazon Alexa, журнал писал: «Сегодня Apple пытается наверстать упущенное в категории продуктов, которые она изобрела, увеличивая беспокойство по поводу того, потерял ли технологический гигант что-нибудь. своего инновационного преимущества ". В отчете указаны основные причины - приоритетное внимание Apple к конфиденциальности пользователей, в том числе случайным образом помеченные шестимесячные поисковые запросы Siri, в то время как Google и Amazon хранят данные до тех пор, пока пользователь не будет их активно отвергать, а исполнительная власть внутри Apple борется. Apple не прокомментировала отчет, в то время как Эдди Кью сказал: «Apple часто использует общие данные, а не данные пользователей для обучения своих систем, и имеет возможность улучшить производительность Siri для отдельных пользователей с помощью информации, хранящейся на их iPhone».

Споры о конфиденциальности

В июле 2019 года тогдашний анонимный информатор и бывший подрядчик Apple Томас ле Боннек сказал, что Siri регулярно записывает некоторые разговоры своих пользователей, даже если он не был активирован. Записи отправляются подрядчикам Apple, которые оценивают ответы Siri по множеству факторов. Среди прочего, подрядчики регулярно слышат частные разговоры между врачами и пациентами, деловые отношения и сделки с наркотиками, а также пары, занимающиеся сексом. Apple не раскрыла это в своей документации по конфиденциальности и не предоставила пользователям возможность принять или отказаться от участия.

В августе 2019 года Apple извинилась, остановила программу оценивания Siri и заявила, что планирует возобновить ее «позже этой осенью, когда для [ее] пользователей будут выпущены обновления программного обеспечения». iOS 13.2, выпущенная в октябре 2019 года, представила возможность отказаться от программы оценки и удалить все голосовые записи, которые Apple хранит на своих серверах.

В мае 2020 года Томас ле Бонниек объявил себя информатором и отправил письмо европейским регулирующим органам по защите данных, в котором призвал их расследовать использование Apple записей Siri в «прошлом и настоящем». Он утверждал, что, хотя Apple извинилась, она никогда не сталкивалась с последствиями своей многолетней программы выставления оценок.

Ругань

Версия Siri для iOS поставляется с фильтром вульгарного контента; однако по умолчанию он отключен и должен быть включен пользователем вручную. Следовательно, если Siri может быть спровоцирована на ругательство, трансляцию дискриминационного контента и т. Д., Действия, скорее всего, будут выполнены. За всю свою историю использовалось множество методов и приемов, чтобы заставить Siri ругаться. Языковой фильтр не идеален, и его все же можно обойти.

В 2018 году Ars Technica сообщила о новом сбое, которым может воспользоваться пользователь, запросивший вслух определение слова « мать ». Siri выдает ответ и спрашивает пользователя, хотят ли они услышать следующее определение; когда пользователь отвечает «да», Siri упоминает «мать» как сокращение от «ублюдок». Это привело к появлению нескольких видеороликов на YouTube, в которых показаны ответы и / или способы их запуска. Apple устранила проблему незаметно, хотя это не подтверждено, если видео специально привлекли ее внимание. Контент получен из сторонних источников, таких как Оксфордский словарь английского языка, а не из сообщения, предоставленного корпорацией. Неизвестно, использовался ли этот сбой при включенном фильтре вульгарного контента.

В поп-культуре

Сири озвучила Пьютера в фильме «Лего Бэтмен» .

В эпизоде ​​« Теория большого взрыва» , « Начало бета-тестирования » персонаж Радж Кутраппали влюбляется в Сири.

В фильме 2015 года « Человек-муравей» Сири была задействована во время драки между Скоттом Лэнгом ( Человек-муравей , которого играет Пол Радд ) и Дареном Кроссом (Желтый Жакет, которого играет Кори Стролл ), чтобы сыграть песню «Распад» Лекарством после криков Креста. "Я тебя разложу!"

Смотрите также

использованная литература

дальнейшее чтение

  • Подробную статью об истории организаций и технологий, предшествовавших разработке Siri, и их влиянии на это приложение см. В Bianca Bosker, 2013, « Siri Rising: The Inside Story Of Siri's Origins (And Why She C could Overshadow the iPhone)». ", в The Huffington Post (онлайн), 22 января 2013 г. (обновлено 24 января 2013 г.), по состоянию на 2 ноября 2014 г.

внешние ссылки