Пациент -Patient
Часть серии о пациентах |
Пациенты |
---|
Концепции |
Согласие |
Права |
подходы |
Злоупотреблять |
Медицинская социология |
Пациентом является любой получатель медицинских услуг , оказываемых медицинскими работниками . Пациент чаще всего болен или травмирован и нуждается в лечении у врача , медсестры , окулиста , дантиста , ветеринара или другого поставщика медицинских услуг .
Этимология
Слово « пациент» изначально означало «тот, кто страдает». Это английское существительное происходит от латинского слова patiens , причастия настоящего времени глагола -депонента , патиора , означающего «я страдаю», и сродни греческому глаголу πάσχειν ( paskhein , страдать) и его родственному существительному πάθος ( патос ).
Этот язык был истолкован как означающий, что роль пациентов состоит в том, чтобы пассивно принимать и терпеть страдания и лечение, предписанные поставщиками медицинских услуг, без участия в совместном принятии решений об их лечении.
Амбулаторные и стационарные пациенты
Амбулаторный (или амбулаторный ) пациент — это пациент, который посещает амбулаторную клинику , не планируя оставаться там после окончания визита. Даже если пациент не будет официально госпитализирован с отметкой в качестве амбулаторного пациента, его посещаемость все равно регистрируется, и врач обычно дает записку с объяснением причины визита, анализов или процедуры / операции , которая должна включать имена и должности участвующего персонала, имя и дата рождения пациента , подпись информированного согласия , предполагаемое время до и после оказания помощи для сбора анамнеза и осмотра (до и после), любые необходимые анестезии , лекарства или планы будущего лечения , а также предполагаемое время выписки без каких-либо (дальнейших ) осложнений . Лечение, оказываемое таким образом, называется амбулаторным лечением . Иногда операция проводится без официальной госпитализации или пребывания в больнице на ночь, и это называется амбулаторной хирургией или дневной хирургией, которая имеет много преимуществ, включая снижение затрат на здравоохранение , уменьшение количества назначаемых лекарств и использование времени врача или хирурга. более эффективно. Амбулаторная хирургия лучше всего подходит для более здоровых пациентов, подвергающихся малым или промежуточным процедурам (ограниченные операции на мочевыводящих путях , глазах или ушах, носу и горле, а также процедуры, затрагивающие поверхностную кожу и конечности). Все больше процедур выполняется в кабинете хирурга , так называемой офисной хирургии , а не в больничной операционной .
Стационарного больного (или стационарного больного ), с другой стороны, «принимают» для пребывания в больнице на ночь или на неопределенное время, обычно несколько дней или недель, хотя в некоторых крайних случаях, например, при коме или стойких вегетативных заболеваниях . состоянии , больные могут оставаться в больницах годами, иногда до смерти . Лечение, оказываемое таким образом, называется стационарным лечением . При поступлении в стационар составляется акт о госпитализации . Выписка из больницы официально называется выпиской и включает в себя соответствующую записку о выписке , а иногда и процесс оценки для рассмотрения текущих потребностей. В английской национальной службе здравоохранения это может иметь форму «выписки для оценки», когда оценка проводится после того, как пациент ушел домой.
Неправильный диагноз является основной причиной врачебных ошибок в амбулаторных учреждениях. Когда Институт медицины США в 1999 году представил новаторский отчет « Ошибаться — это человек» , было обнаружено, что до 98 000 пациентов в больницах ежегодно умирают от предотвратимых медицинских ошибок в США, первые усилия были сосредоточены на безопасности стационарных пациентов. В то время как усилия по обеспечению безопасности пациентов были сосредоточены на стационарных больницах уже более десяти лет, еще более вероятно, что медицинские ошибки случаются в кабинете врача , амбулаторной клинике или центре.
Дневной стационар
Дневной пациент или ( дневной пациент ) - это пациент, который пользуется полным спектром услуг больницы или клиники, но не должен оставаться на ночь. Первоначально этот термин использовался службами психиатрических больниц , использующими этот тип пациентов для ухода за людьми, нуждающимися в поддержке для перехода от стационарного лечения к амбулаторному. Однако этот термин теперь также широко используется для людей, посещающих больницы для дневной хирургии.
Альтернативная терминология
Из-за таких соображений, как достоинство , права человека и политкорректность , термин «пациент» не всегда используется для обозначения лица, получающего медицинскую помощь. Другие термины, которые иногда используются, включают потребителей медицинских услуг , потребителей медицинских услуг , клиентов или клиентов . Однако такая терминология может быть оскорбительной для тех, кто получает государственную медицинскую помощь , поскольку подразумевает деловые отношения.
В ветеринарии клиент является владельцем или опекуном пациента. Они могут использоваться государственными учреждениями, страховыми компаниями , группами пациентов или медицинскими учреждениями . Лица, которые пользуются или пользовались психиатрическими услугами, могут альтернативно называть себя потребителями, пользователями или выжившими .
В домах престарелых и домах престарелых вместо термина « пациент » обычно используется термин « резидент » . Точно так же те, кто получает медицинскую помощь на дому, называются клиентами .
Медицина, ориентированная на пациента
Отношения между врачом и пациентом иногда характеризовались как заглушение голоса пациентов. В настоящее время широко признано, что размещение пациентов в центре здравоохранения путем предоставления им последовательного, информативного и уважительного обслуживания улучшит как результаты, так и удовлетворенность пациентов.
Когда пациенты не находятся в центре внимания здравоохранения, когда институциональные процедуры и цели затмевают местные заботы, возможно пренебрежение со стороны пациентов. Инциденты, такие как скандал с больницей Стаффорд , скандал со злоупотреблениями в больнице Уинтерборн-Вью и полемика с Управлением здравоохранения ветеранов в 2014 году, продемонстрировали опасность того, что контроль над затратами ставится выше опыта пациентов. Расследования этих и других скандалов показали, что системы здравоохранения должны ставить во главу угла опыт пациентов, и особенно, чтобы сами пациенты были слышны громко и четко в службах здравоохранения.
Есть много причин, по которым службам здравоохранения следует больше прислушиваться к пациентам. Пациенты проводят больше времени в службах здравоохранения, чем регулирующие органы или контролеры качества, и могут распознавать такие проблемы, как задержки в обслуживании, плохая гигиена и плохое поведение. Пациенты особенно хорошо выявляют легкие проблемы, такие как отношение, общение и «пренебрежение заботой», которые трудно выявить с помощью стационарного мониторинга.
Одним из важных способов поставить пациентов в центр здравоохранения является более открытое отношение служб здравоохранения к жалобам пациентов. Каждый год многие сотни тысяч пациентов жалуются на полученную ими помощь, и эти жалобы содержат ценную информацию для любых служб здравоохранения, которые хотят узнать и улучшить качество обслуживания пациентов.
Смотрите также
- несчастный случай
- электронный пациент
- Зрелая второстепенная доктрина
- Отношения медсестра-клиент
- Жестокое обращение с пациентом
- Защита интересов пациентов
- Расширение прав и возможностей пациентов
- Билль о правах пациентов
- Радиологическая защита пациентов
- Терапевтическая инерция
- Виртуальный пациент
- Пациент Великобритания
Рекомендации
Внешние ссылки
-
Джадад А.Р., Ризо К.А., Энкин М.В. (июнь 2003 г.). «Я хороший пациент, хотите верьте, хотите нет» . БМЖ . 326 (7402): 1293–1295. doi : 10.1136/bmj.326.7402.1293 . ПВК 1126181 . PMID 12805157 .
рецензируемая статья, опубликованная в первом выпуске British Medical Journal (BMJ), посвященном пациентам за его 160-летнюю историю. -
Сокол Д.К. (21 февраля 2004 г.). «Как (не) быть хорошим пациентом» . БМЖ . 328 (7437): 471. doi : 10.1136/bmj.328.7437.471 . ПВК 344286 .
обзорная статья с мнениями о значении слов «хороший доктор» и «хороший пациент». - «Доктор Скотт Хейг из журнала Time доказывает, что пациенты должны быть гуглерами!» - Ответ Мэри Шомонс на статью в журнале Time Magazine «Когда пациент — гуглер».