Orange SA - Orange S.A.

Orange SA
Раньше France Télécom SA
Тип Общественный ( Société Anonyme )
EuronextORA
NYSEORAN
BITКомпонент ORA
CAC 40
Промышленность Телекоммуникации
Основан 1 января 1988 г . ; 33 года назад (как France Télécom) ( 1988-01-01 )
Штаб-квартира 15-й округ , Париж, Франция
Обслуживаемая площадь
по всему миру
Действующие лица
Стефан Ришар
( председатель и главный исполнительный директор с 2011 г.)
Продукты
Доход Увеличивать42,238 миллиарда евро (2019)
Увеличивать€ 5,927 млрд (2019)
Увеличивать3,226 миллиарда евро (2019)
Всего активов Увеличивать€ 106,303 млрд (2019)
Владельцы Государство Франции (23%)
Открытое размещение (77%)
Количество работников
142 150 (2020)
Дочерние компании
Веб-сайт www .orange .com (группа)
www .orange .fr

Orange SA ( французское произношение: [ɔʁɑʒ ɛs ɑ] ), ранее Франция Telecom SA , стилизован Франс Телеком , является французской многонациональными телекоммуникационной корпорацией . У компании 266 миллионов клиентов по всему миру, 89 000 сотрудников во Франции и 59 000 в других странах. Это 11-й по величине оператор мобильной связи в мире и 3-й по величине в Европе после Vodafone , Telefónica . В 2015 году выручка группы составила 40 миллиардов евро. Головной офис компании расположен в 15-м округе Парижа. Текущий генеральный директор - Стефан Ришар .

Orange является основным брендом компании в области услуг мобильного , стационарного , интернет- телевидения и телевидения по протоколу Интернет (IPTV) с 2006 года. Он возник в 1994 году, когда Hutchison Whampoa приобрел контрольный пакет акций Microtel Communications в начале 1990-х годов и переименовал его в Orange. В 1999 году она стала дочерней компанией Mannesmann, а в 2000 году была приобретена France Télécom. 1 июля 2013 года компания была переименована в Orange.

История

Национализированная служба (1878–1980-е годы)

В 1792 году, во время Французской революции , была разработана первая сеть связи, которая обеспечила быструю передачу информации в воюющей и небезопасной стране. Это была оптическая телеграфная сеть Клода Шаппа .

В 1878 году, после изобретения электрического телеграфа, а затем изобретения телефона, французское государство создало Министерство почты и телеграфа . Телефонные службы были добавлены к министерству, когда они были национализированы в 1889 году. Однако только в 1923 году появилась вторая буква «T» (от «телефонов»), и отдел P&T стал PTT.

В 1941 году в рамках этого министерства было создано Главное управление телекоммуникаций. Затем, в 1944 году, был создан Национальный центр телекоммуникационных исследований (CNET) для развития телекоммуникационной отрасли во Франции.

В 1970-е годы Франция изо всех сил пыталась компенсировать задержку в других странах с помощью программы «delta LP» (увеличение основных линий). Это было в то время, когда была построена большая часть местной петли; это все кабели, связывающие пользователей с оператором. Более того, с помощью французских производителей цифровая коммутация, Minitel и стандарт GSM были изобретены инженерами и исследователями CNET.

В 1982 году Telecom представила своим клиентам возможность онлайн-заказа Minitel .

Создание France Télécom (1988–1997)

До 1988 года France Télécom была известна как генеральное направление телекоммуникаций , подразделение Министерства почт и телекоммуникаций . Он стал автономным в 1990 году. Это было ответом на европейскую директиву, направленную на обязательную конкуренцию в сфере общественных услуг с 1 января 1998 года. Законопроект от 2 июля 1990 года превратил France Télécom в оператора публичного права, а первым председателем стал Марсель Руле. С тех пор компания получила отдельное от государства юридическое лицо и приобрела финансовую автономию. Она была приватизирована Lionel Жоспена «s Множественное левого правительства , начиная с 1 января 1998 года французское правительство , как непосредственно , так и через его холдингу ERAP , продолжает удерживать долю почти 27% в компании. Кроме того, Правительственный совет министров назначает генерального директора. В сентябре 1995 года Мишель Бон был назначен руководителем группы France Télécom.

"Ревущие девяностые" (1997–2000)

В 1997 году капитал новой публичной компании был успешно размещен, тогда как феномен пузыря доткомов сделал фондовые биржи оптимистичными. Второе предложение акций произошло в 1998 году. France Télécom отстала в интернационализации, начатой ​​ее международными конкурентами, такими как Vodafone , поэтому она начала искать цели с наибольшей скоростью спекуляций пузыря доткомов. Более того, его альянс с Deutsche Telekom, основанный на взаимном капитале в размере 2%, разорвался, когда Deutsche Telekom объявил, что они планируют вести дела с Telecom Italia, не сообщая об этом французам - даже если этот проект закончится провалом.

Приобретение Orange и приватизация

В июле 1991 года Hutchison Telecom , британская дочерняя компания гонконгского конгломерата Hutchison Whampoa , приобрела контрольный пакет акций Microtel Communications Ltd , которая к тому времени приобрела лицензию на разработку мобильной сети в Великобритании. Хатчисон переименовал Microtel в Orange Personal Communications Services Ltd, и 28 апреля 1994 года бренд Orange был запущен на рынке мобильных телефонов Великобритании. Холдинг структура была принята в 1995 году с созданием оранжевой плс. В апреле 1996 года Orange стала публичной и разместилась на Лондонской фондовой бирже и NASDAQ , контрольный пакет акций которой принадлежит Hutchison (48,22%), за которым следует BAe (21,1%). В июне 1996 года она стала самой молодой компанией, вошедшей в фондовый индекс FTSE 100 , ее стоимость составила 2,4 миллиарда фунтов стерлингов.

В октябре 1999 года немецкий конгломерат Mannesmann AG приобрел Orange по цене, эквивалентной 7900 евро за клиента, то есть 33 млрд долларов США. Приобретение Mannesmann компании Orange побудило Vodafone сделать предложение о враждебном поглощении Mannesmann. Вскоре после этого, в феврале 2000 года, Vodafone приобрела Mannesmann за 183 миллиарда долларов и решила продать Orange, поскольку правила ЕС не позволяли ей иметь две лицензии на мобильную связь.

В августе 2000 года France Télécom купила Orange plc у Vodafone за общую сметную стоимость в 39,7 млрд евро. В то время France Télécom также приобрела доли в нескольких других международных фирмах (GlobalOne, Equant , Internet Telecom, Freeserve , EresMas, NTL и Mobilcom), часть из которых с тех пор была продана обратно. Благодаря этому процессу France Télécom стала четвертым по величине глобальным оператором связи. Операции мобильной связи Orange plc были объединены с большинством операций мобильной связи France Télécom, в результате чего образовалась новая группа Orange SA.

13 февраля 2001 г. Orange SA была зарегистрирована на фондовой бирже Euronext Paris с первичным публичным предложением 95 евро за акцию с вторичным листингом в Лондоне. В мае 2001 года Orange SA была зарегистрирована в CAC 40 , эталонном индексе фондового рынка среди 40 крупнейших французских компаний с точки зрения рыночной капитализации .

В июне 2001 года бренды France Telecom Mobile Itinéris , OLA и Mobicarte были заменены брендом Orange. 21 ноября 2003 года France Telecom отозвала 13,7% акций Orange, торгуемых на Парижской фондовой бирже.

2 октября 2002 г. генеральному директору Тьерри Бретону было поручено перевернуть компанию после того, как компания оказалась в упадке из-за долгов после падения курса акций компании. На 30 сентября 2002 года цена акций компании составляла 6,94 евро по сравнению с 219 евро 2 марта 2000 года. France Télécom была второй компанией в мире с наибольшей задолженностью по краткосрочным обязательствам. Компания получила 15 миллиардов корректировок долга, которые должны были нести банки и инвесторы, еще 15 миллиардов в виде увеличения капитала от французского государства, поскольку оно все еще оставалось мажоритарным акционером, и еще 15 миллиардов наличными за счет внутренних сбережений. 25 февраля 2005 года Тьерри Бретон был назначен министром финансов и промышленности, а Дидье Ломбар , который был главой подразделения новых технологий фирмы, заменил его на посту генерального директора.

Схема NeXT и ребрендинг на Orange (с 2006 г. по настоящее время)

Логотип France Télécom с 2006 по 2013 год.

Схема NeXT была планом восстановления для France Télécom, который был направлен, среди прочего, на снижение затрат, особенно затрат на заработную плату, проведение политики конвергенции своих продуктов и услуг и объединение всех брендов под одним брендом, за исключением деятельность, связанная с фиксированной телефонной связью, которая останется под обозначением «France Télécom». Следовательно, это привело к исчезновению ряда брендов.

С 1 июня 2006 года France Télécom попыталась коммерциализировать все свои продукты под единым мировым брендом, став единственным брендом группы France Telecom для услуг Интернета, телевидения и мобильной связи в большинстве стран, в которых работает Orange. Orange Business Services стал брендом для всех своих предложений бизнес-услуг по всему миру, заменив бренд Equant. В июне 2007 года Orange и Mid Europa Partners приобрели австрийскую компанию мобильной связи One, переименовав ее в Orange Austria . В 2012 году он был продан Hutchison 3G, и бренд Orange Austria был прекращен.

В ноябре 2008 года Orange запустил пять каналов Orange Cinema Series. Для этого Orange приобрел эксклюзивные права у Warner Bros. на первые тиражи всех новых фильмов, ранее принадлежавших TPS Star (дочерней компании Canal + Group ), а также все фильмы в ее каталоге и права на каталоги фильмов Gaumont , HBO и MGM . Orange также получил эксклюзивные права на трансляцию футбольных матчей Лиги 1 в субботу вечером от Французской федерации футбола . Free обвинил Orange в связанных продажах, поскольку каналы Orange были доступны только его подписчикам. В июне 2008 года компания отказалась от предложения на 27 миллиардов евро шведского оператора TeliaSonera после того, как две компании не смогли согласовать условия.

В 2008 году Apple получила разрешение Orange продавать iPhone в Австрии, Бельгии, Доминиканской Республике, Египте, Иордании, Польше, Португалии, Румынии, Словакии, Швейцарии и на африканских рынках Orange. 8 сентября 2009 года Orange и Deutsche Telekom, материнская компания T-Mobile, объявили, что они ведут предварительные переговоры об объединении своих британских операций для создания крупнейшего оператора мобильной связи с 37% рынка. Бренды T-Mobile и Orange были сохранены из-за различий в их целевых рынках. T-Mobile оставался бюджетным предложением, а Orange - премиальным, хотя по состоянию на февраль 2011 года было некоторое совпадение.

5 апреля 2009 года Orange выиграла дело в арбитражном суде против Orascom Telecom, вынудив Orascom передать свою долю в Mobinil компании Orange по цене 441 658 фунтов стерлингов за акцию Mobinil. 28 октября 2009 года Orange изменил название своей люксембургской телекоммуникационной компании VOXMobile на Orange. 5 ноября 2009 года Orange Armenia запустил телекоммуникационные услуги в Армении . 11 декабря 2009 года регулирующий орган Египта одобрил предложение подразделения France Telecom (Orange) о покупке Mobinil. В 2010 году генерального директора Orange Дидье Ломбара сменил Стефан Ришар. Компания также была реорганизована изнутри, в первую очередь с приходом бывшего министра культуры Кристин Албанель на должность руководителя отдела коммуникаций группы. В середине апреля 2010 г. Orange UK объявила, что передаст управление своей широкополосной сетью на аутсорсинг компании BT. Это объявление было положительно встречено комментаторами широкополосной связи, которые считали, что этот шаг, вероятно, улучшит качество широкополосной связи Orange и качество обслуживания клиентов.

2 марта 2012 года Дидье Ломбар , который оставался специальным советником Стефана Ришара , покинул компанию. Его уход был омрачен разногласиями по поводу его опционов на акции: его подозревали в том, что он оставался в компании дольше, чтобы дождаться восстановления акций France Telecom, а затем реализовать свой опцион на акции. Акция торговалась по цене около 16 евро, тогда как его опционы на акции были по 23 евро. 3 февраля 2012 года Hutchison Whampoa объявила, что купит Orange Austria за 1,7 миллиарда долларов США. Сделка закрыта на 3 января 2013 года, и бренд Orange было прекращено 19 августа 2013 года, когда его операции были объединены в 3. В марте 2012 года , Франция Télécom купил 93,9% Mobinil , египетского оператора мобильной связи, от Савирис «с Orascom Telecom Media and Technology (OTMT) в попытке удвоить свою выручку в странах Ближнего Востока и Северной Африки к 2015 году. 28 мая 2013 года на годовом собрании акционеров акционеры одобрили изменение названия группы на Orange SA. Это вступило в силу 1 июля 2013 года. В сентябре 2014 года Orange заключил сделку по приобретению испанской фирмы Jazztel за плату в размере около 3,4 миллиарда евро.

По состоянию на октябрь 2018 года Orange объединился с Google , чтобы установить трансатлантический подводный кабель Dunant для более быстрого обмена данными между США и Францией. Предполагаемый ввод в эксплуатацию в 2020 году, волоконно-оптический кабель имеет расчетную пропускную способность 250 терабит в секунду (Тбит / с) и протяженность около 6600 километров .

В июле 2020 года Orange запустил спутниковую домашнюю широкополосную услугу с использованием спутника Eutelsat Konnect .

Акционеры

Основными акционерами Orange по состоянию на 31 декабря 2015 года являются государство Франция через Agence des Participations de l'État и Banque publique d'investissement (заменяющее Fonds stratégique d'investissement ) с 23,04%. По состоянию на середину 2013 года сотрудникам Orange принадлежало 4,81%, а самой компании - 0,58%.

Операции

Мобильный

Оранжевый мир активности.
Местоположение мобильной сети в Европе.
Naranja1.pngФранция, Молдова, Румыния и Словакия: ведущие операторы мобильной связи.
Naranja2.pngБельгия, Польша: 2-е место по мобильной связи.
Naranja3.pngИспания: 3-е место по мобильной связи.

Orange - единственный бренд, используемый в маркетинге мобильных предложений компании; бренды Itineris, Ola и Mobicarte были объединены с 2001 года, и Mobicarte стала специальным предложением для звонков по предоплате. По состоянию на 31 декабря 2010 года у Orange есть 150 миллионов мобильных клиентов по всему миру, 17,9% из которых находятся во Франции. Orange France - ведущий оператор мобильной связи во Франции с долей рынка 45,38% по состоянию на 2 ноября 2009 года.

Страна Оператор Веб-сайт
Франция (штаб-квартира) апельсин orange.fr
Бельгия апельсин orange.be
Ботсвана апельсин orange.co.bw
Буркина-Фасо апельсин orange.bf
Камерун апельсин оранжевый. см
Центрально-Африканская Республика апельсин orange.cf
Демократическая Республика Конго апельсин orange.cd
Египет апельсин апельсин. например
Гвинея Конакри Апельсин (Группа Сонател) orange-guinee.com
Гвинея-Бисау апельсин orange-bissau.com
Кот-д'Ивуар апельсин orange.ci
Иордания апельсин orange.jo
Либерия апельсин orange.com.lr
Люксембург апельсин orange.lu
Мадагаскар апельсин orange.mg
Мали Апельсин (Группа Сонател) orange.ml
Молдова апельсин orange.md
Марокко апельсин orange.ma
Польша апельсин orange.pl
Реюньон апельсин orange.re
Румыния апельсин orange.ro
Сенегал Апельсин (Группа Сонател) orange.sn
Сьерра-Леоне Апельсин (Группа Сонател) orange.sl
Словакия апельсин orange.sk
Испания апельсин orange.es
Тунис апельсин orange.tn

Торговая марка Orange была лицензирована для ряда операторов, которыми Orange SA не владел, в том числе:

Страна Бывший оператор Ребрендинг / аннулирование лицензии Настоящий оператор Веб-сайт
Индия апельсин Январь 2006 г. Идея Vodafone myvi.in
Объединенное Королевство апельсин Февраль 2015 г. EE ee.co.uk
Лихтенштейн апельсин Апрель 2015 г. Поваренная соль 7acht.li
Швейцария апельсин Апрель 2015 г. Поваренная соль salt.ch
Армения апельсин Декабрь 2015 г. Ucom ucom.am
Израиль апельсин Февраль 2016 г. Партнер partner.co.il
Маврикий апельсин Ноябрь 2017 г. My.T myt.mu
Доминиканская Республика апельсин Ноябрь 2017 г. Altice altice.com.do
Экваториальная Гвинея апельсин Октябрь 2018 г. GETESA getesa.gq

Стационарный и Интернет

В 2006 году Orange выкупил компании France Telecom и Wanadoo в сфере фиксированной связи и Интернета. С тех пор Orange является единственным брендом France Telecom, предоставляющим услуги фиксированной связи и Интернет во всем мире, за некоторыми исключениями, такими как Mobistar в Бельгии и TPSA в Польше. Предлагаемые Orange предложения Triple Play по широкополосному Интернету предоставляются через Livebox . По состоянию на 31 декабря 2010 года у Orange есть 13,7 миллиона клиентов широкополосного ADSL по всему миру, 67% из которых находятся во Франции40.

Livebox является ADSL модем поставляется ADSL Оранского и клиентов FTTH во Франции, Великобритании, Нидерландах, Швейцарии, Испании и Тунисе, и клиентам WiMAX в Камеруне. Он служит мостом между доступом в Интернет и домашней сетью через несколько интерфейсов связи ( Bluetooth , Ethernet , Wi-Fi ). Livebox со временем эволюционировал. Livebox 1.0 был заменен версией 1.1, Mini Livebox, а затем Livebox 2.0. Самая новая версия должна была быть выпущена в 2012 году 41. Livebox предлагается по ежемесячному контракту за 3 евро в месяц или для покупки за 59 евро. Количество Liveboxes, арендованных в 2008 году: 7,3 миллиона, увеличившись на 12,3% за год.

Вещание

Начиная с 2003 года, стратегия Orange была сосредоточена на приобретении, создании и распространении контента. Это началось с создания MaLigne.tv в 2003 году, позже переименованного в Orange TV , службы доступа к телевидению ADSL и службы видео по запросу. В 2004 году Orange организовал службу доступа к телевидению для мобильных телефонов. В 2007 году Orange создает Studio 37  [ fr ], а в 2008 году вступает в партнерство с France Televisions для трансляции предварительно записанных программ государственного национального телевидения и для развертывания тематических каналов для спорта, кино и телесериалов. В 2008 году была объявлена ​​стратегия доступа к контенту, получившая название Content Everywhere , одновременно с запуском телеканалов Orange cinema. Ее цель - предоставить клиентам доступ ко всему контенту компании в любом месте и с любого устройства.

OCS

Orange Cinema Series запущен 13 ноября 2008 года вместе с Orange Sport; он состоит из пяти каналов, посвященных кино (Orange Ciné Max, Ciné Happy, Ciné Choc, Ciné Novo, Ciné Géant). На каналах в основном транслируются фильмы из каталогов Warner Bros. и HBO . Orange устанавливает дополнительные услуги VOD на своих каналах, позволяя зрителям смотреть программы, транслируемые за предыдущие 30 дней, когда они захотят, а также дополнительные программы за предыдущий месяц.

Оранжевый Спорт

Orange Sport запущен 13 ноября 2008 года. Orange обеспечивает права на трансляцию субботних вечерних матчей Лиги 1 с сезона 2008/2009 по сезон 2011/2012, а также права на домашние матчи восьми клубов Серии А ( Сампдория , Аталанта , Кьево. , Реджина , Сиена , Палермо , Удинезе и Неаполь ). Приобретение этих прав знаменует начало соревнований по спортивным программам с группой Canal +.

Видео по запросу

Orange предлагает услуги доступа к видео по запросу с использованием декодера Orange, компьютера или мобильного телефона. Orange предлагает бесплатные программы из каталогов доступных произведений France Television, M6 и TF1 в течение одной недели после их первоначальной трансляции.

Интернет-развлечения

В 1997 году France Telecom создала Goa, дочернюю компанию онлайн-развлечений. Сайт запущен как платформа для игроков в многопользовательские онлайн-игры. В 2002 году Гоа приобретает операционную лицензию на Dark Age of Camelot . В 2007 году Гоа перестает быть дочерней компанией и присоединяется к Orange. В 2009 году Orange переориентирует Goa.com на онлайн-развлечения и постепенно прекращает работу с массовыми многопользовательскими онлайн-играми. В августе 2010 года goa.com исчезает и становится порталом Orange Jeux.

Музыка

Liveradio  [ fr ] : Liveradio, созданная Orange в 2008 году, представляет собой бесплатный сервис потоковой передачи IP-радио в прямом эфире по запросу. Пользователи получают доступ через эту службу к более чем 10 000 FM и веб-радиостанций и 11 000 подкастов из 100 разных стран.

Дочерние компании, совместные предприятия и холдинги

Orange - поставщик услуг связи, предлагающий клиентам доступ через несколько платформ. Четыре ключевых платформы, которыми управляет Orange:

  1. стационарный телефон, в основном во Франции и Польше.
  2. широкополосный доступ.
  3. мобильная телефонная связь.
  4. совсем недавно IPTV , хотя в настоящее время только во Франции, Испании и Словакии, известное как Orange TV.

France Télécom объединила различные внутренние подразделения, управляющие каждой платформой, и теперь все они работают под брендом Orange.

Orange Business Services

Orange присутствует в США через свое подразделение Orange Business Services и своего исторического партнера по венчурному капиталу Innovacom, а также две научно-исследовательские лаборатории: одна в Бостоне , Массачусетс, а другая в Южном Сан-Франциско, Калифорния .

В результате дерегулирования Orange управляет телефонными будками в Веллингтоне, Новая Зеландия.

OpenTransit - это магистральная сеть Orange. Он охватывает Европу, США, Японию, Гонконг и возвращается в Париж.

BT Group

Orange и Deutsche Telekom объединили свои британские предприятия в 2010 году в совместное предприятие под торговой маркой EE . В декабре 2014 года Orange вела переговоры с BT Group о приобретении EE примерно за 12,5 млрд фунтов стерлингов. 5 февраля 2015 года было объявлено, что BT приобретет EE в рамках сделки на 12,5 млрд фунтов стерлингов, в рамках которой Orange SA получит 4% акций BT Group. Приобретение EE было завершено 29 января 2016 года.

Globecast

Globecast - поставщик спутниковых и производственных услуг для профессионального вещания, онлайн-контента и корпоративных мультимедиа. GlobeCast World TV - это подразделение Globecast. В 2012 году Globecast также начала запускать прямую домашнюю OTT- услугу IPTV под названием MyGlobeTV в США с использованием телеприставок NetGem. Услуга MyGlobeTV была прекращена в декабре 2013 года.

Viaccess Orca

Viaccess Orca - поставщик сервисных платформ IPTV и OTT TV, а также услуг безопасности. Штаб-квартира находится в Париже, Ла Дефанс. Viaccess-orca приобрела компанию Squadeo в 2017 году и может поставлять плееры с защитой видео. Viaccess Orca также участвует в отслеживании контента через Интернет, предоставляя услуги по борьбе с пиратством.

Orange Labs

Orange Labs (ранее France Télécom R&D) - это подразделение Orange, занимающееся исследованиями и разработками. Это разделение было получено из различных предыдущих организаций, таких как CNET ( Национальный центр исследований электросвязи ), созданный в 1944 году, CCETT, созданный в 1972 году, а также другие организации. В 2007 году компания France Télécom R&D стала известна как Orange Labs, глобальная сеть научно-исследовательских организаций.

CCETT / France Télécom R&D способствовал разработке различных международных стандартов, таких как стандарты ISO / IEC MPEG и JPEG или стандарты DAB и DVB . CCETT, IRT и Philips разработали двухканальную систему сжатия цифрового звука, известную как Musicam или MPEG Audio Layer II ( награда Emmy в области инженерии, 2000 г.).

В 2010 году Orange направил 1,9% своего дохода, или 845 миллионов евро, на исследования и разработки. С января 2007 года Orange объединил свои исследовательские лаборатории и техноцентры в сеть Orange Labs. По состоянию на 31 декабря 2010 года Orange владел портфелем из 7 892 патентов, 327 из которых были поданы в 2010 году. В Orange работают 3 700 человек в области научных исследований и разработок в год по всей организации, включая более 200 докторантов и докторантов. Исследования и разработки Orange основаны на партнерстве с промышленностью, поставщиками и операторами, университетами и школами, академическими институтами и исследовательскими программами, такими как:

Партнер Тип
China Telecom Поставщик и оператор
Deutsche Telekom Поставщик и оператор
Национальная библиотека Франции Академический институт
CNRS Академический институт
INRIA Академический институт
Supélec Университет / Школа
Télécom Bretagne Университет / Школа
École Normale Supérieure Университет / Школа
ESSEC - Chaire Media & Entertainment Университет / Школа
École Normale Supérieure - chaire de cryptologie Университет / Школа
Парижский университет Декарта - многодисциплинарный председатель Университет / Школа
École polytechnique - chaire Innovation et Régulation Университет / Школа
Массачусетский Институт Технологий Университет / Школа
Пекинский университет почты и телекоммуникаций Университет / Школа
Имперский колледж Лондон Университет / Школа
Agence Nationale de la Recherche Программа исследований

В исследованиях и разработках Orange сосуществуют два типа инфраструктуры: исследовательские лаборатории и техноцентры. Последние отвечают за инновации Orange и состоят из многопрофильных групп исследователей, инженеров, маркетологов и продавцов.

Тип Город Страна
Техноцентр Шатийон Франция
Техноцентр Лондон Объединенное Королевство
Техноцентр Варшава Польша
Техноцентр Амман Иордания
НИОКР - Испания
НИОКР Сан-Франциско Соединенные Штаты
НИОКР Пекин Китай
НИОКР Каир Египет
НИОКР Токио Япония
НИОКР Исси-ле-Мулино Франция
НИОКР Кан Франция
НИОКР Гренобль Франция
НИОКР Ренн Франция
НИОКР Ланнион Франция
НИОКР София Антиполис Франция
НИОКР La Turbie Франция
НИОКР Белфорт Франция

Ситивокс

Cityvox - это сеть веб-сайтов с местным содержанием (рестораны, культурные мероприятия и т. Д.), Созданная в 1999 году. Orange приобрела этот сетевой сайт в 2008 году.

Deezer

В конце августа 2010 года Orange приобрел 11% акций стримингового сайта Deezer . С этим приобретением оператор предложил своим абонентам новую опцию «Deezer Premium»: платный сервис потоковой музыки без рекламы и 7 миллионов наименований.

Dailymotion

25 января 2011 года Orange объявила о приобретении 49% французской онлайн-видеоплатформы Dailymotion за 58,8 млн евро. Группа также получила возможность приобрести все акции платформы в 2013 году. Это свидетельствует о новой стратегии Orange, которая стремится предложить своим подписчикам полный спектр многоэкранного видео .

Студия 37

Созданный в 2007 году Студия 37  [ фр ] совместно производит и приобретает фильмы, в отличие от Canal + Group «s StudioCanal . Продюсер Фредерик Дюма открывает студию, первоначальный бюджет которой составляет 30 миллионов евро. Для своего роста Orange заключает эксклюзивные соглашения с Warner , HBO , Fidélité Films и Gaumont , обеспечивая поток фильмов для своего пакета TV Orange Cinema Series. В 2011 году студия 37 была сопродюсером фильма «Художник», который получил лучшую картину и еще четыре награды на 84-й церемонии вручения премии Оскар. Это делает его первым немым фильмом, получившим награду с момента первоначальной церемонии в 1929 году.

Cloudwatt

Cloudwatt - поставщик облачных услуг, созданный в 2012 году Orange (44%), правительством Франции через Caisse des Dépôts (33%) и Thales (22%). В марте 2015 года Orange приобрел все оставшиеся акции Cloudwatt для усиления предложения корпоративных облачных услуг.

Aire

В январе 2019 года Orange приобрел миноритарный пакет акций Aire Labs , платформы кредитных данных в Великобритании .

SecureData

В феврале 2019 года Orange приобрела британского провайдера кибербезопасности SecureData за нераскрытую сумму, объединив его с Orange Cyberdefense Division.

SecureLink

Orange приобрела SecureLink , голландскую компанию по кибербезопасности, в 2019 году за 515 миллионов евро .

SUMA Movil

В ноябре 2019 года Orange España , дочерняя компания Orange, приобрела SUMA Móvil Spain у Grupo-Ingenium за нераскрытую сумму.

Telekom Румыния

В начале августа 2020 года Orange достиг соглашения с Министерством связи и информационного общества (MCSI) о покупке Telekom Romania и создании нового телекоммуникационного предприятия. В рамках этого соглашения правительство Румынии будет владеть 20% акций нового предприятия, а Orange возьмет на себя постоянные операции. MCSI впервые вступила в переговоры о продаже Telekom Romania в сентябре 2019 года, когда Deutsche Telekom объявила, что готова продать свою долю в Telekom Romania компании Orange.

Future4care

В июне 2021 года Orange в партнерстве с Sanofi , Capgemini и Generali запустит Future4care. Этот общеевропейский акселератор стартапов поможет развивать будущие компании, ориентированные на цифровое здоровье.

Полемика

Самоубийства персонала

В период с начала января 2008 года по апрель 2011 года более 60 сотрудников France Télécom покончили жизнь самоубийством (в 2008 году и в начале 2009 года их было 25), некоторые оставили записки, в которых обвиняли стресс и страдания на работе. В октябре 2009 года волна самоубийств вынудила бывшего заместителя генерального директора Луи-Пьера Венеса уйти в отставку под давлением профсоюзов, и его заменил Стефан Ришар. Столкнувшись с неоднократными самоубийствами, 1 февраля 2010 года компания назначила Стефана Ришара главным исполнительным директором, а Дидье Ломбар остался на посту председателя.

Уровень самоубийств среди 102 000 домашних работников France Télécom составляет 15,3 в год по сравнению со средним показателем 14,7 самоубийств на 100 000 среди населения Франции в целом.

После расследования Inspection du travail (Инспекция труда) сообщила профсоюзу Sud-PTT, что организация труда в France Télécom «способствует страданиям на работе» и «риску для здоровья» сотрудников. Аудиторская фирма Technologia провела расследование по запросу руководства France Télécom. Из 102 843 сотрудников материнской компании группы ответили 80 080, т. Е. Процент ответивших составил 77,9%. Отчет об установлении фактов выявил «очень плохое общее самочувствие», «тяжелое физическое и психическое здоровье» и «напряженную и даже агрессивную рабочую среду» для некоторых категорий персонала. Условия работы считались тяжелыми, в основном для персонала, отвечающего за продажи и «обслуживание клиентов». Учитывая интенсивное освещение в средствах массовой информации, эти результаты стали источником серьезных споров об условиях труда.

20 декабря 2019 года бывший генеральный директор Дидье Ломбар и Orange были признаны виновными в моральном преследовании своих сотрудников.

Доступ к некоторым сайтам ограничен

В 2011 году, после жалоб интернет-пользователей, Megaupload обвинила Orange в том, что она не обеспечивает достаточных возможностей подключения к своему сайту, что серьезно ограничивает пропускную способность из Франции, что Orange отрицает.

Обвинения в ложной рекламе во Франции

В ноябре 2009 года три пользователя подали жалобу на Orange за ложную рекламу услуги «Безлимитный ключ 3G». Эти клиенты критиковали оператора за вводящий в заблуждение способ предоставления этой услуги, поскольку на самом деле она не безгранична. Хотя это правда, что ограничения по времени нет, пользователь не может загружать более 1 гигабайта в месяц, что ограничивает просмотр. Не зная об этом, трое истцов вышли за пределы плана и в результате были вынуждены заплатить дополнительные сборы.

Коррупция в Тунисе

В марте 2011 года информационный веб-сайт OWNI раскрыл сомнительную финансовую сделку, которая позволила группе Orange приобрести лицензию на 3G.

Антиконкурентная практика во французских зарубежных департаментах

28 июля 2011 года Управление по конкуренции оштрафовало France Télécom на 27,6 млн евро за ненадлежащее воспрепятствование развитию новых конкурирующих операторов во французских зарубежных департаментах (в первую очередь, Реюньон).

France Télécom использовала свое доминирующее положение, в частности, в результате своей прежней монополии, чтобы получить несправедливое преимущество над своими конкурентами.

Власть определила следующие виды практики:

  • чрезмерный уровень ставок
  • как операторы квазиколичества локальных линий телекоммуникационной инфраструктуры , используя данные, к которым у них есть доступ, France Télécom нацелена на бывших абонентов, которые перешли на сторону конкурента, чтобы вернуть их обратно, предлагая им конкретные сделки.
  • снижение маржи на предложениях широкополосного Интернета
  • поддержание услуг запрета вызовов, несовместимых с предыдущим выбором альтернативного оператора

Распространение SMS и MMS с 1 января 2011 года во Франции

1 января 2011 года SMS и MMS пользователей Orange были отправлены и выставлены счета несколько раз. Оператор согласился возместить потребителям излишние затраты, объяснив, что ошибка исходит от «стороннего оператора» (которым оказался Bouygues Telecom), который, как утверждается, не отправлял подтверждения, что привело к повторной отправке сообщений. Обвиняли компьютерную проблему на платформе Bouygues. В ночь с 31 декабря 2010 года на 1 января 2011 года во Франции было отправлено более 930 миллионов текстовых сообщений (для трех операторов вместе взятых), что стало новым рекордом по сравнению с пиками предыдущих лет.

Споры в Великобритании относительно качества обслуживания

21 марта 2007 Watchdog , в телесериале по BBC с упором на потребителя защиты, опубликовал результаты от широкополосного опроса они имели. Согласно опросу, Orange - худший интернет-провайдер в Великобритании. 68% клиентов Orange, принявших участие в опросе, заявили, что они недовольны обслуживанием клиентов Orange , он был признан самым ненадежным поставщиком широкополосного доступа и имел наибольшее количество недовольных клиентов. Две трети клиентов Orange столкнулись с проблемами при отключении широкополосного доступа Orange.

В ответ на проблемы с широкополосной связью Orange UK и широкополосной связью 3G в марте 2009 г. и апреле 2009 г. сеть передачи данных 3G была обновлена ​​до 3.5G и увеличена зона покрытия сигнала. Эту новую сеть можно увидеть в действии на многих мобильных телефонах, которые отображают сеть, например, на Nokia N95, когда телефон определяет более высокую скорость. Адаптер USB для мобильного широкополосного доступа Orange UK работает с новой сетью. Сети 3G для всех поставщиков телекоммуникационных услуг по-прежнему не могут обеспечить пропускную способность, которая изначально была объявлена ​​при анонсе этих сетей. Регулирующий орган Великобритании по телекоммуникациям сообщил о проблемах, с которыми сталкиваются все поставщики.

Организация потребителей форум веб - сайт известен как OrangeProblems.co.uk сосредотачивается на плохом уровне сервиса , предоставляемого Orange Broadband в Великобритании. Первоначально созданный как WanadooProblems.co.uk, сайт ориентирован на печально известное разукрупнение локальной сети Orange и плохое обслуживание клиентов, но охватывает более широкий спектр операций Orange, таких как потеря электронной почты, значительная задержка SMTP и сбои, подозрения в подслушивании и др.

В ходе расследования Channel 4 News компания Orange Mobile подверглась критике за недостаточную безопасность, которая потенциально могла привести к мошенничеству с записями клиентов.

В августе 2007 года Orange подвергся критике за безотлагательное удаление учетных записей электронной почты, связанных со старыми учетными записями коммутируемого доступа Freeserve и Wanadoo с оплатой по мере использования.

В августе 2008 года, после широко разрекламированных проблем с производительностью iPhone 3G , клиенты сравнили скорость загрузки и обнаружили, что Orange во Франции ограничивает пропускную способность загрузки 3G. Orange признал ограничение до 384 Кбит / с, что значительно ниже теоретических 7,2 Мбит / с, обеспечиваемых iPhone. К середине сентября 2008 года компания Orange прекратила использование 3G и 3G +.

Обвинения в антисемитизме и призывы к бойкоту

Французский председатель и главный исполнительный директор телекоммуникационной компании Orange Стефан Ришар сказал в Каире относительно операций своей компании в Израиле: «Поверьте мне, я бы расторг контракт завтра, если бы мог. Мы хотим положить этому конец и исправить это; мы не делаем этого». не хочу этого ". Позже Orange объявила о своем желании прекратить использование своего популярного бренда своим израильским оператором Partner Communications Company . Президент Государства Израиль Реувен Ривлин в ответ сказал: «Буквально вчера Израиль столкнулся с нападениями со стороны антиизраильских и антисемитских организаций, которые решили делегитимизировать государство Израиль и запустить по нам ракеты из сектора Газа. Мы должны вместе противостоять этим вызовам, направо и налево », - сказал Ривлин. Министр культуры Израиля Мири Регев сказала: «Я призываю евреев Франции и всего мира отключиться от Orange, если Стефан Ришар не возьмет назад свои слова. Пришло время им понять, что евреи в мире и разумные голоса, выступающие против антисемитизма. и расизм тоже имеет силу ". В заявлении на веб-сайте компании было объявлено, что «Orange Group является оператором связи, и поэтому ее основной задачей является защита и продвижение ценности своего бренда на рынках, на которых он присутствует», - говорится в заявлении. «Группа не участвует в каких-либо политических дебатах ни при каких обстоятельствах». Позже Ричард посетил Израиль, чтобы прояснить свои замечания. Он встретился с премьер-министром Израиля Биньямином Нетаньяху и бывшим президентом Шимоном Пересом . Ричард сказал Нетаньяху и Пересу, что Orange не поддерживал и не будет поддерживать усилия по антиизраильскому бойкоту, и настаивал на том, что объявленное им решение разорвать отношения с партнером было чисто коммерческим, а не политическим.

30 июня 2015 года Orange и партнер объявили об изменении своего 10-летнего лицензионного соглашения. Orange заплатил Партнеру 40 миллионов евро за добавление пункта об отказе от участия в контракте, с которым Партнер провел исследование рынка, которое определило наилучший план действий в будущем. В первый год может отказаться только Партнер, а во второй год - любая из сторон. Независимо от того, какая сторона решит исполнить оговорку, Orange заплатит Партнеру дополнительно 50 миллионов евро для расторжения соглашения. Orange заявил, что деньги, выплаченные партнеру, были чисто для целей ребрендинга, и подтвердил свое предыдущее заявление о том, что их желание покинуть Израиль основано на желании прекратить действие лицензионных соглашений и сохранить только дочерние компании, которые они контролируют, а не на бойкоте. Orange будет производить соответствующие платежи в течение двух лет и отчислять их в свои бухгалтерские книги как совокупность затрат на маркетинг, продажи, обслуживание клиентов и сопутствующие расходы. В рамках соглашения деятельность Orange по исследованиям и разработкам в Израиле будет переведена на имя Orange, но ей будет запрещено выходить на рынок телекоммуникационных услуг.

В сентябре 2015 года Orange подтвердила свои обязательства перед Израилем, инвестировав в Hola , сеть распространения видео.

В феврале 2016 года Orange и Partner решили расторгнуть свое соглашение. В результате ребрендинг привел к тому, что Orange Israel стал частью партнера.

Управление

Обзор управления

Управление группой Orange осуществляется советом директоров, исполнительным комитетом и тремя комитетами, которые определяют стратегию Orange:

  • Комитет по аудиту: Созданный в 1997 году, Комитет по аудиту состоит из трех членов, назначаемых на неопределенный срок советом директоров по рекомендации Комитета по корпоративному управлению и социальной ответственности.
  • Комитет по корпоративному управлению и социальной ответственности: создан в 2010 году и состоит как минимум из трех членов, назначаемых советом директоров по рекомендации его председателя. В его компетенцию входит изучение основных рисков и возможностей, связанных с окружающей средой, политики Orange в отношении промышленности, публикации социальной и экологической информации, а также основных направлений политики корпоративной социальной ответственности.
  • Комитет по стратегии: Созданный в 2003 г. Комитет по стратегии состоит как минимум из трех членов, назначаемых советом директоров по рекомендации его председателя. Последний возглавляет комитет. В нем рассматривается стратегия международного развития группы и среднесрочные стратегические ориентиры.

Председатели

Генеральные директора

Компанию возглавляет либо председатель совета директоров, который в этом случае является председателем и главным исполнительным директором, либо другое лицо, назначенное советом директоров и получившее звание главного исполнительного директора.

Совет директоров

Группа Orange управляется советом директоров, состоящим минимум из двенадцати и максимум из двадцати двух членов, разделенных следующим образом: трое назначаются французским государством, трое избираются служащими, один избирается акционеров и представляет акционеров-сотрудников, пятнадцать других членов назначаются акционерами. Срок полномочий членов правления - четыре года. В 2011 году совет директоров состоял из 15 человек:

Имя Позиция
Стефан Ришар Председатель и главный исполнительный директор
Люк Марино Директор, представляющий сотрудников-акционеров
Себастьян Крозье Директор, представляющий сотрудников
Фабрис Джолис Директор, представляющий сотрудников
Рене Оллье Директор, представляющий сотрудников
Александр Бомпар Независимый директор
Кристель Хейдеманн Независимый директор
Шарль-Анри Филиппи Независимый директор
Бернар Рамананцоа Независимый директор
Хелле Кристофферсен Независимый директор
Mouna Sepehri Независимый директор
Жан-Мишель Северино Независимый член
Люси Муньеса Директор, представляющий государственный сектор (французское государство)
Энн Ланге Директор, представляющий государственный сектор (французское государство)
Bpifrance Participations (представитель) Директор, представляющий государственный сектор (французское государство)

Исполнительный комитет

Исполнительный комитет подчиняется председателю и генеральному директору. Его цель - координировать реализацию стратегических направлений Orange и контролировать достижение операционных, социальных, технических и финансовых целей по распределению ресурсов. В его состав входят пятнадцать членов.

Имя Заголовок
Стефан Ришар Председатель и главный исполнительный директор
Рамон Фернандес Делегат главного исполнительного директора, финансы, производительность и Европа
Жерве Пеллиссье Делегат главного исполнительного директора по трансформации группы и председатель Orange Business Services
Фабьен Дюлак Заместитель генерального директора, главный исполнительный директор Orange France
Мари-Ноэль Жего-Лавейсьер Заместитель генерального директора, директор по технологиям и инновациям
Лоран Пайяссо Заместитель генерального директора, главный исполнительный директор Orange Spain
Кристин Альбанель Старший исполнительный вице-президент по корпоративной социальной ответственности, разнообразию, партнерству и благотворительности, заместитель председателя Orange Foundation
Жером Барре Главный исполнительный директор оптовых и международных сетей
Hugues Foulon Исполнительный директор по стратегии и кибербезопасности
Николя Герэн Генеральный секретарь, секретарь Совета директоров
Валери Ле Буланже Исполнительный директор по кадрам
Беатрис Мандин Исполнительный директор по коммуникациям и бренду
Алиун Ндиай Главный исполнительный директор Orange на Ближнем Востоке и в Африке
Гельмут Райзингер Главный исполнительный директор Orange Business Services
Поль де Лёсс Заместитель генерального директора Orange по мобильным финансовым услугам и главный исполнительный директор Orange Bank

Головной офис

Бывший головной офис Orange в Париже по адресу Place d'Alleray, 6.

Головной офис Orange с 2012 года находится по адресу 78, Rue Olivier de Serres, в 15-м округе Парижа .

Бывший головной офис компании располагался по адресу Place d'Alleray, 6, в 15-м округе Парижа. В здании располагался головной офис с 1998 по 2012 год. На объекте работало восемьсот сотрудников.

Апельсиновый фонд

В 1987 году France Telecom учредила France Telecom Foundation. 16 января 2007 года фонд изменил свое название на Orange Foundation. В 1990 году France Telecom Foundation получил высшую награду за корпоративную благотворительность от ADMICAL. В 1995 году фонд France Telecom получил высшую награду за солидарность от ADMICAL. Совет директоров Orange Foundation состоит из представителей Orange, независимых деятелей и представителей сотрудников. Его цель - поддержка проектов, связанных со здоровьем, особенно аутизмом; образование, особенно обучение девочек в развивающихся странах; и культура, особенно групповая вокальная музыка. Проекты, поддерживаемые Orange Foundation, выбираются экспертными комитетами, посвященными каждой из основных тем. Фонд участвовал в реализации от 300 до 400 проектов в год с 1987 года. Фонд работает с международными НПО и местными ассоциациями, участвующими в долгосрочных проектах в странах, где базируется Orange, для более эффективного контроля за этими проектами.

Спонсорство

С 2000 по 2002 год Orange был основным спонсором команды Arrows, базирующейся в Формуле-1 из Leafield .

Orange был спонсором Евро-2012 и УЕФА-2016 .

Компания была официальным спонсором футболок национальных баскетбольных команд Центральноафриканской Республики и Сенегала на Чемпионате Африки по баскетболу 2015 года .

С октября 2017 года Orange является новым спонсором спортивной формы французской футбольной команды Олимпик де Марсель на период с 2017/2018 по 2018/2019 годы.

В 2018 году компания стала спонсором киберспортивной организации Team Vitality .

Смотрите также

использованная литература

внешние ссылки