Хранение яиц - Egg Banking
.svg) | |
| Тип | Дочернее предприятие |
|---|---|
| Промышленность | Финансы и страхование |
| Основан | Соединенное Королевство (1998) |
| Несуществующий | Июль 2011 г. |
| Судьба | Приобретенные активы |
| Преемник |
Строительное общество Barclays Yorkshire |
| Штаб-квартира |
, Англия, Соединенное Королевство
|
| Продукты | Финансовые услуги |
Количество работников |
1,100 |
| Родитель | Citigroup |
| Веб-сайт | www |
Egg был интернет-банком со штаб-квартирой в Дерби , который сейчас является торговым названием Yorkshire Building Society . Компания Egg родилась из банковского подразделения в Соединенном Королевстве компании Prudential plc , которая была основана в 1996 году, а бренд Egg был запущен в октябре 1998 года. Первая кредитная карта онлайн была запущена в сентябре 1999 года.
Управлять учетной записью Egg можно было только через Интернет или через колл-центр. Egg специализируется на сбережениях и общем страховании , а также на ссудах , кредитных картах и ипотечных продуктах. В январе 2007 года бизнес был продан Citigroup.
В марте 2011 года счета кредитных карт были куплены Barclaycard , а в июле 2011 года оставшиеся сберегательные и ипотечные предприятия были проданы Yorkshire Building Society , которое впоследствии перевело все оставшиеся счета клиентов из Egg.
После продажи своих активов Egg Banking plc, который оставался в собственности Citigroup, был переименован в Canada Square Operations Limited и продолжает заниматься вопросами, связанными с определенными продуктами Egg, до продажи активов и любых активов, которые не были переданы компании. новые хозяева.
История
Компания Egg была основана как подразделение компании по страхованию жизни Prudential . Prudential Banking занимался прямой продажей сберегательных и ипотечных продуктов.
11 октября 1998 года подразделение было переименовано в Egg и возобновлено как первый интернет-банк Соединенного Королевства . Банк предложил 8% -ный сберегательный процент и первую кредитную карту в Соединенном Королевстве, которая предлагала 0% -ную процентную ставку как на новые покупки, так и на переводы баланса, с ежегодным юбилейным предложением, и в результате вскоре у него было более двух миллионов клиентов. наслаждаясь этими лучшими на рынке ставками.
В июне 2000 года Prudential обналичила свою долю и разместила 21% компании на Лондонской фондовой бирже , сохранив 79%. В январе 2004 года Prudential объявила о намерении продать оставшуюся долю в Egg третьей стороне. Пол Граттон был исполнительным директором Egg в 2001 году. Несмотря на слухи об интересе со стороны таких компаний, как Royal Bank of Scotland и HSBC , никаких официальных предложений обнародовано не было, и Prudential отказалась от своих планов в августе 2004 года.
Впоследствии Prudential выкупила оставшуюся миноритарную долю в январе 2006 года и исключила организацию из Лондонской фондовой биржи . Главный исполнительный директор Пол Граттон покинул организацию в марте 2006 года, и его заменил тогдашний главный операционный директор Марк Нанкарроу. Впоследствии в ноябре 2006 года Нанкарроу сменил Ян Керр, ранее работавший на HBOS .
29 января 2007 года Prudential объявила, что согласилась продать Egg Citigroup за 575 миллионов фунтов стерлингов при условии утверждения Управлением финансовых услуг . 1 мая 2007 года продажа Egg Citi была завершена, и генеральный директор Egg Ян Керр был назначен главой Egg и Citi UK Consumer.
В начале 2008 года Керр покинул бизнес, и в марте его заменил Берт Пейлс. Пейлс пришел в Citi в 1990 году и занимал несколько должностей в банке. В ноябре 2007 года около 350 неспециализированных должностей были переведены из центра Дадли в Дерби , что привело к сокращению штатов и переезду. Позже офис Дадли был закрыт.
1 марта 2011 года Barclays Bank объявил, что согласился выкупить более миллиона счетов Egg по кредитным картам у Citigroup. Барклая Barclaycard подразделение взяло на яйцо кредитной карты бизнеса в мае 2011 года, после того, как Citi провел время , пытаясь продать свой бизнес в рамках своего холдингов портфеля Citi.
Citi и Barclaycard использовали один и тот же сайт в Pride Park, Дерби, но 21 июня 2011 года было объявлено, что Barclaycard перенесет операции на свои сайты в Киркби и Нортгемптоне, в результате чего 659 человек останутся без работы. 25 июля 2011 года Эгг объявил о предлагаемой продаже всех сберегательных и ипотечных счетов Строительному обществу Йоркшира . Это завершит продажу Citigroup бизнеса Egg.
Реклама
Для создания своей рекламы Egg использовало несколько рекламных агентств. К ним относятся CHI & Partners, Lowe Plus и Mother . Egg Card была запущена в Соединенном Королевстве с помощью телевизионной кампании CHI и рекламы в прессе и прямого маркетинга, созданных Lowe Plus. Среди рекламных объявлений в прессе была одна, показывающая море образцов мочи с заголовком, который гласил: «Мы просто берем 10,9% годовых. Какая у тебя карта?
Яйцо Франция
Пользуясь успехом в Великобритании, в ноябре 2002 года во Франции компания Egg запустила бренд La Carte Egg. Несмотря на значительные инвестиции в рынок Франции, эти услуги никогда не пользовались популярностью у французов, у которых обычно меньше кредитных карт, чем у британцев. В октябре 2004 года Egg решила закрыть свои французские операции, продав бизнес по необеспеченному кредитованию банку Accord , а сберегательный и брокерский бизнес - ING из Нидерландов.
Споры
2 февраля 2008 года Egg решила аннулировать кредитные карты 161 000 (7%) своих клиентов. Банк уведомил клиентов за 35 дней, после чего они не смогут больше тратить на свои карты. Несмотря на то, что это рекламировалось как попытка вычистить «рискованных» клиентов из их бухгалтерских книг, многие затронутые клиенты выступили с заявлениями о том, что у них отличная кредитная история.
Это привело к предположению, что этот шаг был попыткой удалить клиентов, которые не накапливали проценты на своих счетах и, следовательно, не приносили прибыли банку.
Управление финансовых услуг оштрафовало компанию Egg на 721 000 фунтов стерлингов в декабре 2008 года за постоянную неправильную продажу страховки защиты платежей (PPI) на ее кредитных картах. Директор агентства по обеспечению соблюдения законодательства Маргарет Коул заявила, что «Эгг использовала неподходящие методы продаж, чтобы убедить клиентов приобрести страховку для защиты платежей по своей кредитной карте, даже если они утверждали, что не хотят этого покрытия».
В течение 2008 года Egg попытался посадить одного из своих клиентов в тюрьму, заявив, что карты с чипом и PIN-кодом нельзя клонировать, а клиент «явно лгал» о транзакциях в банкомате. Полиция арестовала покупателя, но после длительного расследования он был оправдан.