CompuServe - CompuServe

CompuServe
Тип Дочернее предприятие
Промышленность Интернет и связь
Основан 1969 ; 52 года назад (как Compu-Serv Network, Inc.) ( 1969 )
Штаб-квартира Колумбус, Огайо , США
Продукты онлайн-сервисы , интернет-провайдер
Родитель Yahoo, Inc.
Веб-сайт www .compuserve .com Отредактируйте это в Викиданных

CompuServe ( Информационная служба CompuServe , также известная как CIS ) была американским поставщиком онлайн-услуг , первым крупным коммерческим поставщиком услуг в Соединенных Штатах, описанным в 1994 году как «старейшая из трех информационных служб (другие - Prodigy и America). Онлайн ) ".

Он доминировал в этой области в течение 1980-х годов и оставался основным влиянием до середины 1990-х годов. На пике своего развития в начале 1990-х годов CIS была известна своей системой онлайн-чатов, форумами сообщений, охватывающими самые разные темы, обширными библиотеками программного обеспечения для большинства компьютерных платформ и серией популярных онлайн-игр , особенно MegaWars III и Island of Kesmai . Он также был известен тем, что представил формат GIF для изображений и как механизм обмена GIF.

В 1997 году, через 17 лет после того, как H&R Block приобрела CIS, материнская компания объявила о своем желании продать компанию. Была заключена сложная сделка с участием WorldCom в качестве брокера, в результате которой CIS была продана AOL . В 2015 году Verizon приобрела AOL, включая ее подразделение CompuServe. В 2017 году, после того как Verizon завершила приобретение Yahoo! , CompuServe стала частью недавно созданной дочерней компании Oath Inc. Verizon .

История

Основание

CompuServe была основана в 1969 году как Compu-Serv Network, Inc. в Колумбусе, штат Огайо , как дочерняя компания Golden United Life Insurance. Их внимание было сосредоточено на бизнес-клиентах.

Хотя зятя основателя Golden United Гарри Гарда-старшего Джеффри Уилкинса часто ошибочно считают первым президентом CompuServe, первым президентом компании на самом деле был Джон Р. Гольц. Уилкинс сменил Гольца на посту генерального директора в течение первого года работы. Гольц и Уилкинс были аспирантами в области электротехники в Университете Аризоны . Среди других новобранцев из университета были Сэнди Тревор (изобретатель системы чата CompuServe CB Simulator ), Дуг Чиннок и Ларри Шелли.

Компания преследовала двоякую цель: предоставить Golden United Life Insurance внутреннюю компьютерную поддержку обработки; и развиваться как независимый бизнес в индустрии компьютерного разделения времени , арендуя время на своих компьютерах среднего класса PDP-10 в рабочее время . В 1975 году она была выделена в отдельную компанию и торгуется на NASDAQ под символом CMPU.

Одновременно с этим компания наняла руководителей, которые сместили акцент с предложения услуг с разделением времени, в которых клиенты писали свои собственные приложения, на услуги, ориентированные на пакетные приложения. Первым из этих новых руководителей был Роберт Тилсон, который покинул Service Bureau Corporation (в то время дочернюю компанию Control Data Corporation , но первоначально сформированную как подразделение IBM ), чтобы стать исполнительным вице-президентом по маркетингу CompuServe. Затем он нанял Чарльза МакКолла (который последовал за Джеффом Уилкинсом в качестве генерального директора, а позже стал генеральным директором медицинской информационной фирмы HBO & Co. ), Мори Кокса (который стал генеральным директором после ухода Макколла) и Роберта Мэсси (который последовал за Коксом в качестве генерального директора). .

В 1977 году правление CompuServe изменило название компании на CompuServe Incorporated. В 1979 году он начал «предлагать потребителям доступ в Интернет по телефонной линии». В 1980 году H&R Block приобрела CompuServe.

Технология

Первоначальная технология коммутируемого доступа 1969 года была довольно простой - местный телефонный номер в Кливленде, например, был линией, подключенной к мультиплексору с временным разделением, который через выделенную линию подключался к согласованному мультиплексору в Колумбусе, который был подключен к временному мультиплексору. совместное использование хост-системы. На ранних этапах создания каждая линия оканчивалась на одной машине на хосте CompuServe, поэтому приходилось использовать разные номера для подключения к разным компьютерам.

Позже центральные мультиплексоры в Колумбусе были заменены миникомпьютерами PDP-8 , а PDP-8 были подключены к миникомпьютеру DEC PDP-15, который действовал как коммутаторы, поэтому номер телефона не был привязан к конкретному узлу назначения. Наконец, CompuServe разработала собственную сеть с коммутацией пакетов , реализованную на миникомпьютерах DEC PDP-11, выступающих в качестве сетевых узлов, которые были установлены по всей территории США (а позже и в других странах) и соединены между собой. Со временем сеть CompuServe превратилась в сложную многоуровневую сеть, включающую асинхронный режим передачи (ATM), ретрансляцию кадров (FR), Интернет-протокол (IP) и технологии X.25 .

В 1981 году The Times объяснила технологию CompuServe одним предложением:

CompuServe предлагает услугу, подобную видео-тексту, позволяющую пользователям персональных компьютеров загружать программное обеспечение с мэйнфрейма по телефонным линиям.

New York Times охарактеризовала их как «самые интернациональные из Большой тройки» и отметила, что «с ними можно связаться по местному телефону в более чем 700 городах».

CompuServe также был мировым лидером в сфере других коммерческих услуг. Одной из них была группа финансовых услуг, которая собирала и консолидировала финансовые данные из множества каналов данных, включая CompuStat , Disclosure, I / B / E / S, а также каналы цен / котировок с основных бирж. CompuServe разработала обширные инструменты проверки и отчетности, которые использовались многими инвестиционными банками на Уолл-стрит .

СНГ

В 1979 году Radio Shack выпустила на рынок бытовую информационную службу MicroNET, в которой домашние пользователи обращались к компьютерам в вечерние часы, когда компьютеры CompuServe в остальном простаивали. Его успех побудил CompuServe отказаться от названия MicroNET в пользу собственного. Происхождение CompuServe примерно совпадает с происхождением The Source .

Оба сервиса работали в начале 1979 года и были первыми онлайн-сервисами . MicroNet стала популярной благодаря выпуску 2 Commodore Disk User (февраль 1988 г.), который включал инструкции по подключению и запуску программ MicroNet.

К середине 1980-х CompuServe была одной из крупнейших компаний, предоставляющих информационные и сетевые услуги, и крупнейшей службой информации для потребителей. Она имела коммерческие филиалы в более чем 30 городах США, продавая в основном сетевые услуги крупным корпорациям по всей территории Соединенных Штатов. Учетные записи потребителей можно было купить в большинстве компьютерных магазинов (коробка с инструкцией по эксплуатации и пробная учетная запись для входа в учетную запись), и осведомленность об этой услуге была чрезвычайно высокой. К 1987 году потребительская сторона будет составлять 50% доходов CompuServe.

Корпоративная культура была предпринимательской, поощряя « скунс-проекты ». Александр «Сэнди» Тревор уединился на выходные, написав «CB Simulator», систему чата, которая вскоре стала одной из самых популярных функций в СНГ. Вместо того, чтобы нанимать сотрудников для управления форумами, они заключали контракты с сисопами, которые получали вознаграждение в зависимости от успеха их собственных форумов, библиотек и чатов.

Газеты

В июле 1980 года, работая с Associated Press , CompuServe начала размещать текстовые версии Columbus Dispatch . В 1981 были добавлены New York Times , Virginian-Pilot and Ledger Star , The Washington Post , San Francisco Examiner , San Francisco Chronicle и Los Angeles Times ; последовали дополнительные газеты.

Хотя доступ к статьям в этих газетах составлял 5% трафика CompuServe, читать всю газету с помощью этого метода было непрактично; Текст печатной газеты стоимостью 0,20 доллара будет загружаться от двух до шести часов при цене 5 долларов в час (после 18:00).

Продажа связи

Другое крупное подразделение CompuServe, CompuServe Network Services, было сформировано в 1982 году для получения дохода за счет продажи возможностей подключения к общенациональной пакетной сети, которую CompuServe построила для поддержки своей службы разделения времени. CompuServe спроектировал и произвел свои собственные сетевые процессоры на основе DEC PDP-11 и написал все программное обеспечение, работающее в сети. Сеть CompuServe, которую часто (и ошибочно) называли сетью X.25 , реализовала смесь стандартизованных и проприетарных уровней по всей сети.

Один из проприетарных уровней назывался Adaptive Routing. В системе адаптивной маршрутизации реализованы две мощные функции. Во-первых, сеть полностью работала в режиме самообнаружения. Когда новый коммутатор был добавлен в сеть путем подключения его к соседу через арендованный телефонный канал, новый коммутатор был обнаружен и поглощен сетью без явной настройки. Чтобы изменить конфигурацию сети, все, что требовалось, - это добавить или удалить соединения, и сеть будет автоматически перенастроена. Вторая функция, реализованная с помощью адаптивной маршрутизации, часто обсуждалась в сетевых инженерных кругах, но была реализована только CNS - установление путей подключения на основе измерений производительности в реальном времени. Когда один канал становился занятым, трафик перенаправлялся на альтернативные пути, чтобы предотвратить перегрузку и снижение производительности для пользователей.

Хотя сеть CNS сама по себе не была основана на протоколе X.25, сеть представляла собой стандартный интерфейс X.25 для внешнего мира, обеспечивая коммутируемое соединение с корпоративными хостами и позволяя CompuServe формировать альянсы с частными сетями Tymnet и Telenet , в том числе другие. Это дало CompuServe самый большой выбор локальных коммутируемых телефонных соединений в мире в эпоху, когда плата за использование сети была высокой, но все же была ниже, чем плата за междугороднюю связь. Другие сети разрешали CompuServe доступ к еще большему количеству местоположений, включая международные, обычно со значительной доплатой за время соединения. В начале 1980-х было обычным делом платить 30 долларов в час за подключение к CompuServe, что в то время стоило от 5 до 6 долларов в час без учета доплаты за время подключения. Это привело к тому, что компанию назвали CompuSpend , Compu $ erve или CI $ .

CNS была основным поставщиком коммутируемого соединения для авторизации кредитных карт на протяжении более 20 лет, и эта компетенция развивалась благодаря длительным отношениям с Visa International . На пике развития этого направления бизнеса CompuServe ежемесячно выполняла миллионы транзакций авторизации, что составляло несколько миллиардов долларов транзакций покупателя. Для многих предприятий постоянное соединение было излишеством, и вариант коммутируемого доступа имел больше смысла. Сегодня эта служба продолжает работать, глубоко встроенная в Verizon (см. Ниже). Других конкурентов на этом рынке не осталось.

Компания была известна тем, что представила пользователям персональных компьютеров ряд онлайн-сервисов . CompuServe начала предлагать возможности электронной почты и техническую поддержку коммерческим клиентам в 1978 году под названием Infoplex, а также была пионером на рынке чатов в реальном времени со своей службой CB Simulator, представленной 21 февраля 1980 года в качестве первой общедоступной коммерческой мультисервисной системы. программа пользовательского чата. Представленное в 1985 году решение EaasySABRE, доступное для клиентов расширение туристической системы Sabre , позволило людям находить и бронировать авиабилеты и номера в отелях без помощи турагента . CompuServe также представила ряд онлайн-игр .

Передача файлов

Около 1981 года CompuServe представила свой CompuServe протокол B , а передачи файлов протокола , что позволяет пользователям отправлять друг другу файлы. Позднее он был расширен до более производительной версии B +, предназначенной для загрузки из самого CIS. Хотя протокол B + широко не поддерживался другим программным обеспечением, он некоторое время использовался по умолчанию в самом CIS. Позднее протокол B + был расширен и теперь включает в себя интерфейс Host-Micro Interface (HMI), механизм для передачи команд и запросов транзакций в серверное приложение, работающее на мэйнфреймах. HMI может использоваться клиентским программным обеспечением "переднего плана" для представления интерфейса на основе графического пользовательского интерфейса для CIS без необходимости использования подверженного ошибкам интерфейса командной строки для маршрутизации команд.

CompuServe начала расширять свое присутствие за пределами США. Он вышел на международную арену в Японии в 1986 году вместе с Fujitsu и Nissho Iwai и в 1989 году разработал японскую версию CompuServe под названием NIFTY-Serve. В 1993 году CompuServe Hong Kong была запущена в совместном предприятии с Hutchison Telecom и смогла приобретите 50 000 клиентов до безумия интернет-провайдеров по коммутируемому доступу. Между 1994 и 1995 годами Fujitsu и CompuServe совместно разработали WorldsAway , интерактивный виртуальный мир . По состоянию на 2014 год исходный мир, запущенный на CompuServe в 1995 году, известный как Dreamscape , все еще работает.

В конце 1980-х годов можно было войти в CompuServe через всемирные сети с коммутацией пакетов X.25 , которые соединялись с существующей сетью CompuServe в США. Постепенно компания представила во многих странах собственную сеть прямого коммутируемого доступа, что стало более экономичным решением. С расширением сети CompuServe также расширил маркетинг своих коммерческих услуг, открыв филиалы в Лондоне и Мюнхене.

Интернет

CompuServe был первым онлайн-сервисом, предлагающим подключение к Интернету , хотя и с ограниченным доступом, еще в 1989 году, когда он подключил свою проприетарную службу электронной почты, позволяющую обмениваться входящими и исходящими сообщениями с адресами электронной почты в Интернете.

В начале 1990-х у CompuServe были сотни тысяч пользователей, посещавших тысячи модерируемых форумов, предшественников дискуссионных сайтов в сети . (Как и в Интернете, многие форумы управлялись независимыми производителями, которые затем администрировали форум и нанимали модераторов, называемых сисопами .) Среди них было много тех, на которых компании-производители оборудования и программного обеспечения предлагали поддержку клиентов . Это расширило аудиторию от в первую очередь бизнес - пользователей к технической « Компьютерщик » толпы, некоторые из которых мигрировали из Byte Magazine ' s Bix онлайн - сервис .

Были специальные форумы, специальные группы, но у многих были «относительно большие премии» (как и «некоторые базы данных премиум-класса» с оплатой «7,50 долларов каждый раз, когда вы вводите поисковый запрос»).

В 1992 году CompuServe разместил первый известный контент электронной почты WYSIWYG и сообщения на форуме. Шрифты, цвета и смайлики были закодированы в 7-битные текстовые сообщения с помощью стороннего продукта NavCIS (Dvorak Development), работающего в операционных системах DOS и Windows 3.1 , а также более поздних версий , Windows 95 . NavCIS включала функции для автономной работы, аналогичные автономным средствам чтения, используемым в системах досок объявлений , позволяя пользователям подключаться к службе и обмениваться новой почтой и содержанием форумов в значительной степени автоматически. После завершения «запуска» пользователь редактировал свои сообщения локально в автономном режиме. Система также позволяла интерактивную навигацию по системе для поддержки таких сервисов, как система чата. Многие из этих сервисов остались текстовыми.

Позднее CompuServe представила CompuServe Information Manager (CIM), чтобы напрямую конкурировать с AOL. В отличие от Navigator, CIM был настроен для работы в Интернете и использовал интерфейс « укажи и щелкни», очень похожий на AOL. Более поздние версии взаимодействовали с хостами, используя протокол связи HMI . Для некоторых областей службы, которые не поддерживали HMI, можно было использовать старый текстовый интерфейс. WinCIM также позволял кэшировать сообщения форума, новостные статьи и электронную почту, так что чтение и публикация могли выполняться в автономном режиме, без почасовых затрат на подключение. Раньше это было роскошью приложений NavCIS , AutoSIG и TapCIS для опытных пользователей .

Одним из больших преимуществ CIS перед Интернетом было то, что пользователи могли приобретать услуги и программное обеспечение у других участников CompuServe, используя свою учетную запись CompuServe. В то время магистраль Интернета находилась в ведении NSFnet , и использование учетных записей Интернета для коммерческой деятельности было запрещено.

В начале 1990-х годов почасовая ставка упала с более чем 10 долларов в час до 1,95 доллара в час. В марте 1992 года он запустил онлайн-регистрацию с платежами по кредитным картам и настольное приложение для подключения к сети и проверки электронной почты. В апреле 1995 года CompuServe превысила три миллиона пользователей, по-прежнему являясь крупнейшим поставщиком онлайн-услуг, и запустила службу NetLauncher, обеспечивающую возможность доступа к WWW через браузер Spry Mosaic . Однако AOL представила в США гораздо более дешевый фиксированный тариф, неограниченный по времени и поддерживаемый рекламой, чтобы конкурировать с почасовой оплатой CompuServe. В сочетании с маркетинговыми кампаниями AOL это привело к значительной потере клиентов, пока в конце 1997 года CompuServe не ответила аналогичным собственным планом по цене 24,95 доллара в месяц.

По мере того, как популярность всемирной паутины среди широкой публики росла, компания за компанией закрывали свои когда-то загруженные форумы поддержки клиентов CompuServe, чтобы предлагать поддержку более широкой аудитории непосредственно через веб-сайты компаний , а форумы CompuServe того времени не могли решить эту проблему. потому что они еще не внедрили универсальный доступ к WWW.

В 1992 году CompuServe приобрела компанию Марка Кубана MicroSolutions за 6 миллионов долларов.

Выход AOL на рынок ПК в 1991 году ознаменовал начало конца для СНГ. AOL взимала 2,95 доллара в час по сравнению с 5 долларами в час для CompuServe. AOL использовала свободно доступный клиент с графическим интерфейсом пользователя ; CompuServe не был бесплатным и поддерживал только часть функциональных возможностей системы. В ответ CIS несколько раз снижала почасовые ставки. Впоследствии AOL перешла на ежемесячную подписку вместо почасовой оплаты, поэтому для активных пользователей AOL была намного дешевле. К концу 1994 года CompuServe предлагала «неограниченное использование стандартных услуг (включая новости, спорт, погоду ... и ограниченную электронную почту» за 8,95 долларов в месяц - то, что New York Times назвала «вероятно лучшим предложением»).

Число пользователей СНГ выросло, достигнув пика в апреле 1995 года и составило 3 миллиона во всем мире. К этому моменту только в Соединенных Штатах у AOL было более 20 миллионов пользователей, но это было меньше их пика в 27 миллионов из-за того, что клиенты ушли в пользу более дешевых предложений. К 1997 году количество пользователей, покидающих все онлайн-сервисы в пользу провайдеров интернет-услуг по коммутируемому доступу, достигло апогея.

В 1997 году CompuServe начала переводить свои форумы со своего проприетарного Host-Micro Interface (HMI) на веб-стандарты HTML . Изменения 1997 года прекратили доступ к форумам на основе текста, но форумы были доступны как через Интернет, так и через собственный протокол HMI CompuServe. В 2004 году CompuServe прекратил поддержку HMI и преобразовал форумы только в веб-доступ. Форумы на CompuServe.com оставались активными до конца 2017 года.

Приобретения

За свою историю CompuServe совершила ряд приобретений, как до, так и после того, как была приобретена H&R Block:

  • Начало 1970-х - Alpha Systems из Далласа, штат Техас, небольшая региональная компания по разделению времени, также основанная на технологии PDP-10. Некоторое время он работал как отдельная компания, но позже их PDP-10 был перемещен в дата-центр CompuServe в Колумбусе, штат Огайо, и предприятие в Далласе было закрыто.
  • ~ 1986 - Software House - разработчик System 1022, системы реляционных баз данных.
  • ~ 1986 - Коллиер-Джексон - разработчик продуктов для управления человеческими ресурсами.
  • 1988 - Access Technology - разработчик программы электронных таблиц 20/20
  • 1995 - Spry, Inc. - разработчик Internet in a Box , первого потребительского Интернет-пакета.

MBA - Военные ребята Америки

В Compuserve была специальная военная секция, которая помогала ветеранам и военным ребятам , как членам, так и не членам основанной в 1994 году организации Military Brats of America (MBA), подключиться. Позже MBA создала доску объявлений на портале AOL для ветеранов Вьетнама Америки .

CompuServe UK

До широкого распространения Интернета и Всемирной паутины первая в Великобритании услуга онлайн-покупок для крупных брендов была разработана британским подразделением CompuServe / CIS как часть его собственной закрытой системы потребительских услуг.

Эндрю Грей основал CompuServe UK как европейское подразделение американской компании еще в конце 1980-х годов и позже стал генеральным менеджером компании в Европе, а Дэвид Гилрой был директором по обслуживанию клиентов CompuServe в Великобритании. Сервис продолжал расти и предлагал техническую поддержку под управлением Сюзанны Готье и продажи под управлением Колина Кэмпбелла.

Эта услуга была предложена Полом Стэнфилдом, независимым консультантом по электронной коммерции между предприятиями и потребителями , Мартину Тернеру, директору по маркетингу продукции в странах СНГ в Великобритании, в августе 1994 года. Тернер согласился, и проект начался в сентябре с быстрого исследования рынка, разработки продуктов и продажа онлайн-пространства крупным британским розничным компаниям и компаниям-каталогам. К ним относятся WH Smith , Tesco , Virgin / Our Price , Great Universal Stores / GUS , Interflora , Dixons Retail , Past Times, PC World (розничный торговец) и Innovations.

Услуга была запущена в четверг, 27 апреля 1995 года, когда Пол Стэнфилд купил книгу в магазине WH Smith. Это было повторением первого официального тестирования службы 9 февраля 1995 года, которое включало безопасную оплату и последующее выполнение заказа почтой Royal Mail . Interactive Media in Retail Group (IMRG), британская отраслевая ассоциация электронной розничной торговли, считает, что первой в Великобритании безопасной онлайн-транзакцией в рамках национальной службы покупок стала покупка книги WH Smith в центре CompuServe.

Приблизительно 1 000 000 британских покупателей имели доступ к магазинам в то время, и это было первое крупное знакомство британских розничных продавцов с этой средой. Вскоре к сервису присоединились и другие розничные продавцы, в том числе Sainsbury's Wine и Jaguar Cars (фирменные товары для жизни).

CompuServe UK поручила писателю Сью Скофилд создать «розничный» пакет, включающий новую британскую книгу CompuServe Book и бесплатный компакт-диск с программным обеспечением CIS для доступа к услуге.

CompuServe, с его закрытой частной сетевой системой, медленно реагировал на быстрое развитие открытой всемирной паутины, и вскоре крупные британские розничные торговцы начали разрабатывать свои собственные веб-сайты независимо от CompuServe.

Идентификаторы пользователей и адреса электронной почты

Исходные идентификаторы пользователей CompuServe состояли из семи восьмеричных цифр в форме 7xxxx, xx - наследие архитектуры PDP-10 - (позже восемь и девять восьмеричных цифр в форме 7xxxx, xxx и 7xxxx, xxxx и, наконец, десять восьмеричных цифр в форме 1xxxxx, xxxx), которые были созданы заранее и выпущены на распечатанных «Snap Paks».

С 1989 года пользователи CompuServe имели доступ к Интернету по электронной почте, используя свой идентификатор пользователя в форме xxxxx.xxxx@compuserve.com, где запятая в исходном идентификаторе была заменена точкой. В 1996 году пользователям было разрешено создать псевдоним для своего адреса электронной почты в Интернете, который также можно было использовать для личной веб-страницы; членам с самым долгим сроком пребывания было разрешено право выбора новых адресов по праву выбора. В 1998 году пользователям была предложена возможность переключить свой почтовый ящик на более новую систему, которая обеспечивала доступ по протоколу POP3 через Интернет, чтобы можно было использовать любую почтовую программу в Интернете. Текущие адреса электронной почты CompuServe выглядят как XXXXXX@cs.com для пользователей службы CompuServe 2000.

Пользовательские порталы

CompuServe имеет долгую историю, предлагая специализированный портал информационной службы CompuServe для авиационной отрасли. Начиная с 1970-х годов CompuServe предлагала индивидуализированную версию своих услуг, которая позволяла пилотам и бортпроводникам участвовать в торгах на расписание рейсов своей авиакомпании. CompuServe также предлагала индивидуальные решения для других отраслей, включая услугу CompuServe для юристов; другим был «Афроамериканский форум культуры и искусства».

В рамках CompuServe 2000 другой специализированный портал заключил «двухлетнее соглашение ... с WebMD , интернет-стартапом в области здравоохранения для врачей и потребителей».

Рыночная доля

У CompuServe, долгое время являвшегося крупнейшим поставщиком онлайн-услуг , к 1987 году было 380 000 подписчиков по сравнению с 320 000 у Dow Jones News / Retrieval , 80 000 у The Source и 70 000 у GEnie .

На пике популярности у CompuServe было 3 миллиона пользователей по всему миру по сравнению с 27 миллионами у AOL. К началу 1999 года многие домашние пользователи перешли на стандартный коммутируемый доступ в Интернет , и CompuServe упал до «2 миллионов в основном профессиональных бизнес-пользователей».

Технологии и право

Одним из популярных способов использования CompuServe в 1980-х годах был обмен файлами, особенно изображениями. Действительно, в 1985 году здесь был размещен, пожалуй, первый в мире онлайн-комикс « Ведьмы и Стежки» . CompuServe представила простой формат черно-белого изображения, известный как RLE ( кодирование длины прогона ), для стандартизации изображений, чтобы они могли совместно использоваться различными платформами микрокомпьютеров. С появлением более мощных машин, повсеместно поддерживающих цвет, CompuServe представила гораздо более функциональный формат GIF , изобретенный Стивом Уилхайтом . GIF стал де-факто стандартом для 8-битных изображений в Интернете в начале и середине 1990-х годов.

CompuServe и ее внешний поверенный по телекоммуникациям Рэнди Мэй подали апелляцию в Федеральную комиссию по связи (FCC) с требованием освободить сети передачи данных от необходимости оплачивать плату за доступ к общим операторам связи (CCAC), взимаемую операторами местной телефонной связи (в первую очередь, Компании Baby Bell ) на междугородних перевозках. Основным аргументом было то, что сети передачи данных были совершенно новой отраслью, и стране было бы лучше, если бы эта важная новая отрасль не подвергалась аберрациям экономики голосовой телефонии (CCAC - это механизм, используемый для субсидирования стоимости услуг местной телефонной связи. от междугородней выручки). FCC согласилась с позицией CompuServe, и, как следствие, все коммутируемые сети в Соединенных Штатах, будь то в частных сетях или в общедоступном Интернете, намного дешевле, чем это было бы в противном случае.

Судебные дела

В 1991 году CompuServe был привлечен к суду за клевету в одном из первых дел по проверке применения традиционного закона в Интернете в деле Cubby v. CompuServe . Хотя дискредитирующий контент был размещен на одном из его форумов, CompuServe не несла ответственности за этот контент, поскольку не знала о содержании и не осуществляла редакционный контроль над форумом.

Судебный процесс о нарушении авторских прав в отношении "около 900 песен" в ноябре 1993 года был урегулирован двумя годами позже с выплатой компенсации, которая должна быть разделена "между издателями, чьи песни были задействованы".

В 1995 году CompuServe заблокировала доступ к группам новостей, ориентированным на секс, под давлением баварской прокуратуры. В 1997 году, после того как CompuServe снова открыла ленту новостей, Феликс Сомм , бывший управляющий директор CompuServe Germany, был обвинен в нарушении немецких законов о детской порнографии из-за материалов, которые сеть CompuServe доставляла в Германию.

Он "был впервые осужден в ноябре 1997 года" и после другого слушания приговорен к двум годам испытательного срока 28 мая 1998 года. Он был оправдан по апелляции 17 ноября 1999 года.

Смотрите также

УХ ТЫ! (Интернет Сервис)

ВАУ! логотип

Ух ты! (в стиле WOW! ) был онлайн-сервисом, управляемым CompuServe, начиная с марта 1996 года; закрытие было объявлено в ноябре того же года, чтобы вступить в силу с конца января 1997 года.

Среди обещанных функций были «первая Интернет-услуга, которая будет предлагаться с ежемесячной« безлимитной »ставкой (17,95 доллара США)». Ошибки программного обеспечения , случайные отключения службы и потеря сообщений электронной почты ограничили службу небольшой, но очень лояльной фан-базой. Он закрыт 31 января 1997 года.

После выключения Вау! история

Было подано несколько коллективных исков, в которых утверждалось, что ВАУ! был продан акционерам с ложной и вводящей в заблуждение информацией. Ух ты! должен был сделать компанию конкурентоспособной с AOL - «проприетарной услугой, предназначенной для семей и начинающих пользователей компьютеров». Wow! Информационная служба , объявленная в конце 1995 года, должна была начать работу с Microsoft Windows 95 SR2, первой из которых будет включать Internet Explorer . Зная, что объединение их браузера будет считаться антиконкурентным, Microsoft также планировала объединить установщики для нескольких основных интернет-провайдеров в Windows, но программное обеспечение CompuServe не было готово.

Домен Wow.com

AOL сохранила за собой доменное имя wow.com после приобретения CompuServe и оставила его бездействующим после закрытия Wow! до 2007 года. В середине 2007 года AOL рассматривала возможность переноса своего агрегатора новостей в стиле Digg , который тогда размещался на Netscape.com , на wow.com, прежде чем в конечном итоге перенести его на Propeller.com . Ближе к концу года AOL, как сообщается, работала над использованием домена для службы социальной сети, ориентированной на популярную онлайн-ролевую игру World of Warcraft .

С октября 2010 года до его закрытия в 2015 году часть этого была перемещена в поддомен Joystiq . Одновременно был перезапущен домен wow.com как сайт дня, аналогичный Groupon . Однако этот объект также просуществовал недолго: он был закрыт в конце 2011 года.

По состоянию на январь 2019 года wow.com - это поисковая система на базе Bing , использующая ту же серверную часть, что и AOL Search, которая теперь является частью Oath Inc.

Приобретение WorldCom и сделка с AOL

Битва за клиентов между AOL и CompuServe превратилась в борьбу за клиентов, используя свободные часы и другие приманки. Возникли технические проблемы - тысячи коммутируемых модемов US Robotics нового поколения, развернутые в сети, выходили из строя при большом количестве вызовов. Впервые за десятилетия CompuServe начал терять деньги, причем с огромной скоростью. Была начата попытка под кодовым названием «Red-Dog» преобразовать давние технологии CompuServe на базе PDP-10 в серверы на базе архитектур Intel x86 и операционной системы Microsoft Windows NT.

В то же время в родительском блоке H&R происходили изменения в руководстве, начиная с отставки генерального директора Генри Блоха. Последовала серия преемников. В 1997 году H&R Block объявила о намерении отказаться от CompuServe. На первый план вышел ряд потенциальных покупателей, но предложенные ими условия были неприемлемы для менеджмента. AOL, наиболее вероятный покупатель, сделала несколько предложений о покупке CompuServe с использованием акций AOL, но руководство H&R Block стремилось к наличным деньгам или, по крайней мере, к акциям более высокого качества.

В феврале 1998 года Джон В. Сидгмор , тогдашний вице-председатель WorldCom и бывший генеральный директор UUNET , разработал сложную сделку, которая в конечном итоге удовлетворила цели всех сторон. Первым шагом было то, что WorldCom выкупила все акции CompuServe за 1,2 миллиарда долларов акций WCOM. На следующий день WorldCom продал часть компании CompuServe Information Service компании AOL, сохранив часть CompuServe Network Services. AOL, в свою очередь, продала WorldCom свое сетевое подразделение Advanced Network Services (ANS). Сидгмор сказал, что на данный момент мир находится в равновесии: бухгалтеры платят налоги, AOL предоставляет информационные услуги, а WorldCom занимается сетями.

Недавно приобретенная WorldCom CompuServe Network Services была переименована в WorldCom Advanced Networks и продолжала работать как отдельная компания в рамках WorldCom после объединения с сетевым подразделением AOL, ANS , и существующей сетевой компанией WorldCom под названием Gridnet . В 1999 году Worldcom приобрела MCI и стала MCI WorldCom, WorldCom Advanced Networks на короткое время стала MCI WorldCom Advanced Networks. MCI WorldCom Advanced Networks в конечном итоге была поглощена UUNET. Вскоре после этого WorldCom начала свою спираль банкротства, вновь появившись как MCI. В 2006 году MCI была продана Verizon. В результате организация, которая когда-то была сетевым бизнесом в CompuServe, теперь стала частью Verizon Business.

В процессе разделения CompuServe на два основных направления бизнеса, CompuServe Information Services и CompuServe Network Services, WorldCom и AOL хотели использовать название и торговые марки CompuServe. Следовательно, совместная холдинговая компания была создана исключительно для того, чтобы владеть различными товарными знаками, патентами и другой интеллектуальной собственностью, а также бесплатно лицензировать эту интеллектуальную собственность как для WorldCom (теперь Verizon ), так и для AOL.

В 2015 году, когда Verizon приобрела AOL, все первоначальные объекты CompuServe были объединены под Verizon.

Пост-AOL приобретение

В сентябре 2003 года информационная служба CompuServe, которая стала подразделением AOL, добавила CompuServe Basic к своим линейкам продуктов, продаваемых через Netscape.com.

В то время CIS позиционировалась как поставщик стоимостного рынка для нескольких миллионов клиентов в составе группы веб-продуктов AOL. Последние версии клиентского программного обеспечения CompuServe для США - по сути, усовершенствованный веб-браузер  - использовали механизм компоновки Gecko (разработанный для Mozilla ) в составе производной от клиента AOL и с использованием коммутируемой сети AOL. Предыдущее предложение услуг CompuServe, переименованное в «CompuServe Classic», оставалось доступным в США, а также в других странах, где CompuServe 2000 не предлагался, например в Великобритании. В Германии CompuServe 2000 был представлен в 1999 году и снят с продажи в 2001 году из-за сбоя на немецком рынке, но услуга CompuServe Classic оставалась некоторое время. CompuServe Germany представила свои собственные продукты для коммутируемого и DSL-доступа в Интернет, а также собственное клиентское программное обеспечение (названное CompuServe 4.5 light ).

2007 и позже

В январе 2007 года CompuServe разослал участникам по электронной почте сообщение о том, что Windows Vista не поддерживается, и предложило перейти на службу под брендом AOL. Однако, как и многие старые программы, клиентское программное обеспечение CompuServe может работать под Windows Vista в режиме совместимости . В июле 2007 года CompuServe Pacific объявила о прекращении работы с 31 августа 2007 года. В сентябре 2007 года было объявлено, что CompuServe France закроет свою деятельность 30 ноября 2007 года. В Тихоокеанском регионе (Австралия, Новая Зеландия и т. Д.) Fujitsu В Австралии работала франчайзинговая компания CompuServe Pacific, у которой в 1998 году было 35 000 клиентов. К концу своей деятельности в этой области считалось, что их будет намного меньше из-за тарифных планов CompuServe Pacific, которые не менялись с 1998 года (например, 14,95 австралийских долларов за 2 часа в месяц). В июле 2008 года CompuServe Germany сообщила своим клиентам, что она прекратит свою деятельность 31 июля 2008 года. Это решение не повлияет на ее унаследованную службу CompuServe Classic.

Форумы CompuServe по состоянию на 2013 год более тесно связаны с каналами CompuServe. Compuserve.com в настоящее время использует слегка урезанную версию ныне несуществующего веб-портала Netscape.com , последний из которых был закрыт в 2006 году.

15 апреля 2009 года CompuServe объявила, что CompuServe Classic «больше не будет работать в качестве провайдера Интернет-услуг» и закроется 30 июня 2009 года. С этой даты все службы CompuServe Classic, включая веб-страницы OurWorld, были отключены. Пользователи электронной почты CompuServe Classic смогут продолжать использовать свои адреса электронной почты CompuServe через новую систему электронной почты.

Компания AOL использовала бренд CompuServe для CompuServe 2000 (переименованное дешевое предложение), которое закрылось в 2011 году (включая Mac), и CompuServe Dialer (недорогой ISP с коммутируемым доступом, который стал веб-порталом ).

Закрытие форумов

В ноябре 2017 года CompuServe объявила, что форумы CompuServe будут закрыты 15 декабря 2017 года. Прошло более 36 лет с момента создания форумов CompuServe в 1981 году. Некоторые переехали на Форум или в другое место.

Графические интерфейсы CompuServe

Со временем было написано несколько графических пользовательских интерфейсов для доступа к CompuServe. В отличие от того, что AOL давала бесплатно, The New York Times писала о них, «что Compuserve должна раздавать, но не дает». Среди их имен были WinCIM, TapCIS и NavCIS.

В то время, когда подписчики платили за доступ по времени (а также за междугородние звонки в некоторых странах) и должны были тратить время на чтение онлайн и ответы на сообщения, их целью было обойти интерфейс WinCim CompuServe и упростить отправку всех заранее написанных электронных писем. и сообщения на форуме, которые пользователь написал в автономном режиме, затем получил новые сообщения, загрузил запрошенные файлы и вышел из CompuServe.

TapCIS

TapCIS ( Программа доступа к информационной службе Compuserve ) была автоматизированным программным приложением на базе MS-DOS, которое ускоряло доступ и управление учетными записями электронной почты CompuServe и членством в форумах для пользователей ПК с 1981 по 2004 год, когда появились достижения в технологии CompuServe. он устарел. Он был описан как «архаичный (но) ... по-прежнему мощный инструмент для доступа к форумам CompuServe».

TapCIS была написана на Borland в Turbo Pascal Говард Беннер, маркетинга исполнительной из Уилмингтон, штат Делавэр , который присоединился к CompuServe в 1981 году и умер от меланомы в июне 1990 года, в возрасте 44. Программное обеспечение, которое было условно и в розницу в США $ 79 , было сообщество пользователи, которые продолжали поддерживать свой собственный веб-сайт.

Поскольку он мог выполнять административные команды, TapCIS был предпочтительным инструментом для десятков системных операторов CompuServe (SysOps).

CIM и WinCIM

Что касается WinCIM (и предшественника CIM ), журнал PC Magazine написал, что «они дают вам более широкое представление о том, что доступно», и, используя его, «вы можете более легко перемещаться по службе». Они прямо предупреждают, что, в отличие от TapCIS, он «не сэкономит денег ... на самом деле вам может потребоваться больше времени, чтобы получать сообщения и отвечать на них ... чем без него».

OzCIS и OzWIN

Хотя OzCIS и OzWIN (его преемник на базе Windows) были описаны журналом PC Magazine как «бесплатные для личного использования» , они были условно-бесплатными , такими как WinCIM, TapCIS и NavCIS.

Программирование было выполнено Стивом Снидом с использованием Pascal- подобного Delphi ; программное обеспечение было опубликовано Ozarks West Software Inc.

Как и TapCIS, у него были функции SysOp, такие как перемещение и удаление сообщений, администрирование файловых библиотек и «пометка» пользователей (предоставление / отказ в правах SysOp). В отличие от других автономных программ чтения, таких как TapCIS и NavCIS , в которых были добавлены собственные способы форматирования текста (цвета, шрифты, атрибуты), OzWin всегда оставался «обычным текстом» и никогда не отображал никаких пользовательских стилей.

В мае 2005 года CompuServe прекратил доступ к форумам OzCis и TapCIS на CompuServe.

AutoSIG

AutoSIG был бесплатным, в отличие от WinCIM, TapCIS, NavCIS и OzCIS / OzWIN.

VisCIS

Visual CompuServe , также известный как VisCIS , был демонстрационной концепцией клиента на основе VRML, разработанной программистом Джоном Д. Гвиннером, который смоделировал интерфейс CompuServe в трехмерной виртуальной среде. Позже Gwinner преобразовал ее в VisMenu, универсальную систему меню VRML.

Смотрите также

Примечания

использованная литература

внешние ссылки