AOL - AOL

AOL
Раньше
Тип Дочернее предприятие
Основан
Учредители
Штаб-квартира 770 Бродвей ,
Нью-Йорк
,
Соединенные Штаты
Обслуживаемая площадь
по всему миру
Услуги Веб-портал и онлайн-сервисы
Количество работников
5600
Родитель
Веб-сайт www .aol .com Отредактируйте это в Викиданных

AOL (стилизованный под Aol. , Ранее компания, известная как AOL Inc. и первоначально известная как America Online ) - американский веб-портал и поставщик онлайн-услуг, базирующийся в Нью-Йорке. Это бренд , продаваемый Yahoo, Inc. .

Сервис ведет свою историю до онлайн-сервиса, известного как PlayNET . PlayNET передала лицензию на свое программное обеспечение компании Quantum Link (Q-Link), которая вышла в сеть в ноябре 1985 года. В 1988 году был запущен новый клиент для ПК IBM, который в 1989 году был переименован в America Online. AOL превратилась в крупнейшую онлайн-службу, вытеснив таких известных игроков, как CompuServe и Источник . К 1995 году у AOL было около трех миллионов активных пользователей.

AOL была одним из первых пионеров Интернета в середине 1990-х годов и самым узнаваемым брендом в Интернете в Соединенных Штатах. Первоначально он предоставлял услуги коммутируемого доступа миллионам американцев, а также предоставлял веб-портал , электронную почту , обмен мгновенными сообщениями, а затем и веб-браузер после покупки Netscape . В 2001 году, на пике своей популярности, она приобрела медиа-конгломерат Time Warner в результате крупнейшего слияния в истории США. После этого AOL быстро сократилась, отчасти из-за упадка коммутируемого доступа и роста широкополосного доступа . В конце концов, в 2009 году AOL была отделена от Time Warner, а новым генеральным директором был назначен Тим Армстронг . Под его руководством компания инвестировала в медийные бренды и рекламные технологии.

23 июня 2015 года AOL была приобретена Verizon Communications за 4,4 миллиарда долларов. 3 мая 2021 года Verizon объявила о продаже Yahoo и AOL частной инвестиционной компании Apollo Global Management за 5 миллиардов долларов.

История

1983–1991: Ранние годы

AOL началась в 1983 году как недолговечное предприятие под названием Control Video Corporation (или CVC ), основанное Уильямом фон Майстером . Единственным продуктом компании был онлайн-сервис GameLine для игровой консоли Atari 2600 , после того как идея фон Майстера покупать музыку по запросу была отклонена Warner Bros. Подписчики купили у компании модем за 49,95 долларов США и единовременно заплатили 15 долларов США. настроить плату. GameLine разрешила подписчикам временно загружать игры и отслеживать рекорды по цене 1 доллар США за игру. Телефон отключился, и загруженная игра останется в главном модуле GameLine, и в нее можно будет играть до тех пор, пока пользователь не выключит консоль или не загрузит другую игру.

В январе 1983 года Стив Кейс был нанят консультантом по маркетингу в Control Video по рекомендации своего брата, инвестиционного банкира Дэна Кейса. В мае 1983 года Джим Кимси стал консультантом по производству компании Control Video, которая находилась на грани банкротства. Кимси пригласил его друг из Вест-Пойнта Фрэнк Кофилд , инвестор компании. В начале 1985 года фон Майстер покинул компанию.

24 мая 1985 года Джим Кимси из остатков Control Video основал компанию Quantum Computer Services , предоставляющую онлайн-услуги, с Кимси в качестве главного исполнительного директора и Марком Сериффом в качестве главного технического директора . Техническая команда состояла из Марка Сериффа , Тома Ралстона, Рэя Генриха, Стива Труса, Кена Хантсмана, Джанет Хантер, Дэйва Брауна, Крейга Дайкстры, Дуга Кауарда и Майка Фикко. В 1987 году Кейс снова стал исполнительным вице-президентом. Вскоре Кимси начал готовить Кейса к должности генерального директора, что он и сделал, когда Кимси ушел на пенсию в 1991 году.

Кимси изменил стратегию компании и в 1985 году запустил специальный онлайн-сервис для компьютеров Commodore 64 и 128 , первоначально называвшийся Quantum Link (сокращенно Q-Link). Программное обеспечение Quantum Link было основано на программном обеспечении, лицензированном компанией PlayNet, Inc (основанной в 1983 году Ховардом Голдбергом и Дэйвом Панзлом). Сервис отличался от других онлайн-сервисов, поскольку он использовал вычислительную мощность Commodore 64 и Apple II, а не просто «тупой» терминал. Он передавал токены туда и обратно и предоставлял услугу с фиксированной ценой, предназначенную для домашних пользователей. В мае 1988 года Quantum и Apple выпустили AppleLink Personal Edition для компьютеров Apple II и Macintosh . В августе 1988 года Quantum запустила PC Link, услугу для IBM- совместимых ПК, разработанную совместным предприятием с Tandy Corporation . После того, как компания рассталась с Apple в октябре 1989 года, Quantum изменила название сервиса на America Online. Кейс продвигал и продавал AOL как онлайн-сервис для людей, не знакомых с компьютерами, в отличие от CompuServe , хорошо зарекомендовавшего себя в техническом сообществе.

С самого начала AOL включала онлайн-игры в свой ассортимент продуктов; многие классические и казуальные игры были включены в исходную систему программного обеспечения PlayNet. В первые годы существования AOL компания представила множество инновационных интерактивных онлайн-игр и игр, в том числе:

1991–2006: эпоха Интернета, слияние Time Warner

Первый логотип AOL как «America Online» использовался с 1991 по 2005 год.

В феврале 1991 года был запущен AOL для DOS с использованием интерфейса GeoWorks, а годом позже - AOL для Windows . Это совпало с ростом числа платных онлайн-сервисов, таких как Prodigy , CompuServe и GEnie . В 1991 году также была представлена ​​оригинальная игра Dungeons & Dragons под названием Neverwinter Nights от Stormfront Studios ; которая была одной из первых многопользовательских сетевых ролевых игр, в которых приключение изображалось с помощью графики вместо текста.

В начале 1990-х годов средняя подписка длилась около 25 месяцев и приносила 350 долларов общего дохода. Рекламные объявления предлагали владельцам модемов «Попробовать Америку онлайн БЕСПЛАТНО», обещая бесплатное программное обеспечение и пробное членство. AOL прекратила выпуск Q-Link и PC Link в конце 1994 года. В сентябре 1993 года AOL добавила доступ к своим функциям через Usenet . Это обычно называют « Вечным сентябрем », поскольку в цикле новых пользователей Usenet раньше доминировало меньшее количество первокурсников колледжей и университетов, получивших доступ в сентябре и потребовавших несколько недель для акклиматизации. Это также совпало с новой маркетинговой кампанией «ковровой бомбардировки», которую провел директор по маркетингу Ян Брандт по распространению как можно большего количества пробных пробных дисков AOL через нетрадиционных партнеров по распространению. В какой-то момент 50% компакт-дисков, производимых во всем мире, имели логотип AOL. AOL быстро обогнала GEnie и к середине 1990-х годов обогнала Prodigy (которая в течение нескольких лет позволяла размещать рекламу AOL) и CompuServe .

В течение следующих нескольких лет AOL запустила службы с Национальной ассоциацией образования , Американской федерацией учителей , National Geographic , Смитсоновским институтом , Библиотекой Конгресса , Pearson , Scholastic , ASCD , NSBA , NCTE, Discovery Networks , Turner Education Services ( CNN Newsroom ), NPR , Princeton Review , Stanley Kaplan , Barron's , Highlights for Kids , Министерство образования США и многие другие образовательные учреждения. AOL предложила первую службу помощи детям в режиме реального времени (Teacher Pager - 1990; до этого AOL предоставляла доски объявлений помощи в выполнении домашних заданий), первую услугу для детей (Kids Only Online, 1991), первую онлайн-службу для родителей (Сеть информации для родителей, 1991 г.), первые онлайн-курсы (1988 г.), первая комплексная служба для учителей (Информационная сеть для учителей, 1990 г.), первая онлайн-выставка ( Библиотека Конгресса , 1991 г.), первые средства родительского контроля , и многие другие новинки онлайн-образования.

AOL купила поисковую систему WebCrawler в 1995 году, но в следующем году продала ее Excite ; сделка сделала Excite единственным сервисом поиска и каталогов на AOL. После того, как сделка была закрыта в марте 1997 года, AOL запустила собственную поисковую систему NetFind, основанную на Excite. В 1999 году он был переименован в AOL Search.

Программное обеспечение America Online 2.0 для Microsoft Windows (1994)

AOL взимала с пользователей почасовую оплату до декабря 1996 года, когда компания перешла на фиксированную ежемесячную плату в размере 19,95 долларов США. В это время соединения AOL были переполнены пользователями, пытающимися подключиться, и многие аннулировали свои учетные записи из-за постоянных сигналов занятости . Был снят рекламный ролик, в котором Стив Кейс рассказывал людям, что AOL день и ночь работала над решением проблемы. За три года база пользователей AOL выросла до 10 миллионов человек. В 1995 году AOL располагалась по адресу 8619 Westwood Centre Drive в Tysons Corner CDP в некорпоративном округе Фэрфакс , штат Вирджиния, недалеко от города Вена .

В октябре 1996 года у AOL быстро закончилось место для своей сети в кампусе округа Фэрфакс. В середине 1996 года AOL переехала в 22000 AOL Way в Даллес , некорпоративный округ Лаудон , штат Вирджиния, чтобы обеспечить пространство для будущего роста. В соответствии с пятилетним знаменательным соглашением с самой популярной операционной системой AOL была объединена с программным обеспечением Windows .

31 марта 1996 г. недолговечный eWorld был куплен AOL. В 1997 году около половины всех домов в США, имевших доступ в Интернет, имели доступ к Интернету через AOL. За это время информационные каналы AOL под руководством Джейсона Сейкена , включая News, Sports и Entertainment, испытали наибольший рост, поскольку AOL стала доминирующей онлайн-службой на международном уровне с более чем 34 миллионами подписчиков. В ноябре 1998 года AOL объявила о приобретении компании Netscape , наиболее известной своим веб-браузером , в рамках крупной сделки на сумму 4,2 миллиарда долларов. Сделка была закрыта 17 марта 1999 года. Еще одним крупным приобретением в декабре 1999 года стало приобретение MapQuest за 1,1 миллиарда долларов.

AOL Time Warner Logo.svg

В январе 2000 года, когда новые широкополосные технологии внедрялись в столичном районе Нью-Йорка и США, AOL и Time Warner объявили о планах слияния, в результате чего образовалась компания AOL Time Warner, Inc. Согласно условиям сделки акционеры AOL должны владеть 55% акций. новой объединенной компании. Сделка закрылась 11 января 2001 г. Новую компанию возглавили руководители AOL, SBI и Time Warner. Джеральд Левин , занимавший пост генерального директора Time Warner, стал генеральным директором новой компании. Стив Кейс был председателем совета директоров, Дж. Майкл Келли (из AOL) был финансовым директором, Роберт В. Питтман (из AOL) и Дик Парсонс (из Time Warner) выступали в качестве со-главных операционных директоров. В 2002 году Джонатан Миллер стал генеральным директором AOL. В следующем году AOL Time Warner исключила «AOL» из своего названия. Это было крупнейшее слияние в истории, когда общая стоимость компаний составила 360 миллиардов долларов. Эта стоимость резко упала до 120 миллиардов долларов, поскольку рынки переоценили оценку AOL как чисто интернет-компании более скромно в сочетании с традиционными медиа и кабельным бизнесом. Это состояние длилось недолго, и через 3 месяца стоимость компании снова выросла. К концу того года волна обернулась против «чистых» интернет-компаний, многие из которых рухнули из-за падения цен на акции, и даже самые сильные компании в этой области потеряли до 75% своей рыночной стоимости . Падение продолжалось в 2001 году, но даже несмотря на убытки, AOL была среди интернет-гигантов, которые продолжали опережать обычные компании.

В 2004 году, вместе с запуском AOL 9.0 Optimized, AOL также предоставила возможность персонализированных приветствий, которые позволили бы пользователю слышать свое имя при доступе к основным функциям и почтовым уведомлениям, а также при входе в систему или выходе из нее. В 2005 году AOL транслировала концерт Live 8 в прямом эфире через Интернет, и тысячи пользователей загрузили клипы с концерта в течение следующих месяцев. В конце 2005 года AOL выпустила AOL Safety & Security Center, набор антивируса McAfee , антишпионского ПО CA , а также проприетарного брандмауэра и программного обеспечения для защиты от фишинга . В новостных сообщениях в конце 2005 г. упоминались такие компании, как Yahoo! , Microsoft и Google в качестве кандидатов на превращение AOL в совместное предприятие. От этих планов отказались, когда 20 декабря 2005 года стало известно, что Google приобретет 5% акций AOL за 1 миллиард долларов.

2006–2009: ребрендинг и упадок

Бывший логотип AOL, использовавшийся с 2005 по 2009 год.

3 апреля 2006 г. AOL объявила о прекращении использования полного названия America Online; официальное название службы стала AOL, и полное название Time Warner подразделения стал AOL LLC . 8 июня 2006 г. AOL предложила новую программу под названием AOL Active Security Monitor, диагностический инструмент, который проверяет состояние безопасности локального ПК, и рекомендовал дополнительное программное обеспечение безопасности от AOL или Download.com . Программа оценила компьютер по множеству различных областей безопасности и общего состояния компьютера. Два месяца спустя AOL выпустила AOL Active Virus Shield . Это программное обеспечение было разработано « Лабораторией Касперского» . Программное обеспечение Active Virus Shield было бесплатным и не требовало учетной записи AOL, только адрес электронной почты в Интернете. ISP сторона AOL UK была куплена Carphone Warehouse в октябре 2006 года , чтобы воспользоваться их 100000 LLU клиентов, что делает Carphone Warehouse крупнейшим поставщиком ЛСУ в Великобритании.

Снижение количества подписчиков AOL в США во втором квартале 2001 года - втором квартале 2009 года, со значительным падением со второго квартала 2006 года и далее.

В августе 2006 года AOL объявила, что передаст учетные записи электронной почты и программное обеспечение, ранее доступные только ее платежеспособным клиентам, при условии, что клиент получит доступ к AOL или AOL.com через метод доступа, не принадлежащий AOL (также известный как «сторонний транзит» », принеси свой собственный доступ », или« BYOA »). Этот шаг был разработан для снижения затрат, связанных с бизнес-моделью «Walled Garden», за счет сокращения использования точек доступа, принадлежащих AOL, и перевода участников с высокоскоростным доступом в Интернет от клиентского использования к более прибыльному рекламному провайдеру, AOL.com. Переход с платной на бесплатную также был разработан, чтобы снизить количество пользователей, отменяющих свои учетные записи и переходящих на Microsoft Hotmail , Yahoo! , или других бесплатных поставщиков услуг электронной почты. Другие бесплатные услуги включают:

  • AIM (программа обмена мгновенными сообщениями AOL )
  • AOL Video предлагала профессиональный контент и также позволяла пользователям загружать видео.
  • AOL Local, включающий службы CityGuide, Yellow Pages и Local Search, помогающий пользователям находить местную информацию, такую ​​как рестораны, местные события и списки каталогов.
  • Новости AOL
  • AOL My eAddress, пользовательское доменное имя для адресов электронной почты. Доступ к этим учетным записям электронной почты можно было получить так же, как и к другим учетным записям электронной почты AOL и AIM.
  • Xdrive, услуга, предлагаемая AOL, позволяла пользователям создавать резервные копии своих файлов через Интернет. Он был приобретен AOL 4 августа 2005 г. и закрыт 31 декабря 2008 г. Он предлагал бесплатную учетную запись 5 ГБ (бесплатное онлайн-хранилище файлов ) любому, у кого есть псевдоним AOL. Xdrive также предоставил услуги удаленного резервного копирования и 50 ГБ хранилища за 9,95 долларов в месяц.

Также в том же месяце AOL проинформировала своих клиентов в США о повышении цены на коммутируемый доступ до 25,90 долларов США. Это увеличение было частью попытки перевести оставшихся пользователей услуги коммутируемого доступа на широкополосную связь, так как повышенная цена была той же самой ценой, которую они взимали за ежемесячный доступ DSL . Однако с тех пор AOL начала предлагать свои услуги за 9,95 долларов в месяц за неограниченный коммутируемый доступ.

16 ноября 2006 года Рэнди Фалко сменил Джонатана Миллера на посту генерального директора. В декабре 2006 года AOL закрыла свой последний оставшийся колл-центр в Соединенных Штатах, «вытащив Америку из America Online», по мнению отраслевых экспертов. Сервисные центры, расположенные в Индии и на Филиппинах, по сей день продолжают оказывать абонентам поддержку и техническую помощь.

Вывеска AOL Mobile на GSMA, Барселона, Испания, 2008 г.

17 сентября 2007 года AOL объявила, что переносит одну из своих корпоративных штаб-квартир из Даллеса , штат Вирджиния, в Нью-Йорк и объединяет различные рекламные подразделения в новую дочернюю компанию под названием Platform A. Это действие последовало за несколькими рекламными приобретениями, в первую очередь рекламными. com и подчеркнула новый акцент компании на бизнес-моделях, ориентированных на рекламу. Руководство AOL подчеркнуло, что в Даллесе останутся "важные операции", в том числе услуги доступа компании и банки модемов.

В октябре 2007 года AOL объявила о переносе одной из своих штаб-квартир из округа Лаудон , штат Вирджиния, в Нью-Йорк; он продолжит работу своих офисов в Вирджинии. В рамках предстоящего переезда в Нью-Йорк и реструктуризации обязанностей в комплексе штаб-квартиры Даллеса после переезда в Рестон, генеральный директор AOL Рэнди Фалко объявил 15 октября 2007 года о планах уволить 2000 сотрудников по всему миру к концу 2007 года, начиная с " немедленно". Конечным результатом стало сокращение почти 40% сотрудников AOL. Большинство компенсационных пакетов, связанных с увольнениями в октябре 2007 года, включали как минимум 120 дней выходного пособия, 60 из которых были предоставлены вместо требования о предварительном уведомлении за 60 дней в соответствии с положениями Федерального закона 1988 года о предупреждении .

К ноябрю 2007 года клиентская база AOL сократилась до 10,1 миллиона подписчиков, что немного опережает Comcast и AT&T Yahoo! . По данным Falco, по состоянию на декабрь 2007 года коэффициент конверсии аккаунтов из платного доступа в бесплатный составлял более 80%.

3 января 2008 г. компания AOL объявила о закрытии одного из трех центров обработки данных в Северной Вирджинии, Reston Technology Center , и продала его компании CRG West . 6 февраля генеральный директор Time Warner Джефф Бьюкс объявил, что Time Warner разделит бизнес AOL по доступу к Интернету и рекламе на две части с возможностью последующей продажи подразделения по доступу в Интернет.

13 марта 2008 года AOL приобрела социальную сеть Bebo за 850 миллионов долларов (417 миллионов фунтов стерлингов). 25 июля AOL объявила, что отказывается от Xdrive, AOL Pictures и BlueString, чтобы сэкономить на расходах и сосредоточиться на своем основном рекламном бизнесе. 31 декабря действие AOL Pictures было прекращено. 31 октября были ликвидированы AOL Hometown (услуга веб-хостинга для веб-сайтов клиентов AOL) и служба хостинга блогов AOL Journal.

2009–2015: Как компания, занимающаяся цифровыми медиа.

Логотип AOL «ластик», используется с 2009 года.

12 марта 2009 г. Тим Армстронг , ранее работавший в Google , был назначен председателем и генеральным директором AOL. Вскоре после этого, 28 мая, Time Warner объявила, что выделит AOL в качестве независимой компании после прекращения продажи акций Google в конце финансового года. 23 ноября AOL представила предварительный просмотр нового фирменного стиля, в котором на холсты, созданные по заказу художников, наложено словесное обозначение « Aol. ». Новая идентификация, разработанная Вольфом Олинсом , была введена во все службы AOL 10 декабря, в день, когда AOL впервые после слияния Time Warner начала независимую торговлю на Нью-Йоркской фондовой бирже под символом AOL.

6 апреля 2010 г. AOL объявила о планах закрытия или продажи Bebo; 16 июня недвижимость была продана Criterion Capital Partners за нераскрытую сумму, которая предположительно составила около 10 миллионов долларов. В декабре AIM закрыла доступ к чат-комнатам AOL, отметив заметное снижение покровительства в последние месяцы.

Под руководством Армстронга AOL начала предпринимать шаги в новом бизнес-направлении, отмеченном рядом приобретений. 11 июня 2009 года AOL уже объявила о приобретении Patch Media , сети новостных и информационных сайтов, посвященных отдельным городам и общинам. 28 сентября 2010 г. на конференции TechCrunch Disrupt в Сан-Франциско компания AOL подписала соглашение о приобретении TechCrunch для реализации своей общей стратегии по предоставлению высококачественного онлайн-контента. 12 декабря 2010 года AOL приобрела about.me , платформу для личного профиля и идентификации, через четыре дня после ее публичного запуска.

31 января 2011 г. AOL объявила о приобретении европейской сети распространения видео goviral. В марте 2011 года AOL приобрела HuffPost за 315 миллионов долларов. Вскоре после объявления о приобретении соучредитель Huffington Post Арианна Хаффингтон сменила руководителя отдела контента AOL Дэвида Юна, взяв на себя роль президента и главного редактора AOL Huffington Post Media Group. 10 марта AOL объявила, что сократит около 900 сотрудников из-за приобретения HuffPost .

14 сентября 2011 года AOL заключила стратегическое партнерство по продаже рекламы с двумя своими крупнейшими конкурентами - Yahoo и Microsoft . Согласно новому партнерству, три компании начнут продавать запасы на площадках друг друга. Стратегия была разработана, чтобы помочь им конкурировать с Google и рекламными сетями.

28 февраля 2012 года AOL в партнерстве с PBS запустила серию цифровых документальных фильмов MAKERS, посвященную успешным женщинам в таких отраслях, где доминируют мужчины, таких как война, комедия, космос, бизнес, Голливуд и политика. Субъектами для серий MAKERS были Опра Уинфри , Хиллари Клинтон , Шерил Сандберг , Марта Стюарт , Индра Нуйи , Лена Данхэм и Эллен ДеДженерес .

15 марта 2012 года AOL объявила о приобретении Hipster, мобильного приложения для обмена фотографиями, сумма сделки не разглашается. 9 апреля 2012 года AOL объявила о сделке по продаже Microsoft 800 патентов за 1,056 миллиарда долларов. Сделка включает «бессрочную» лицензию для AOL на использование этих патентов.

В апреле AOL предприняла несколько шагов, чтобы расширить свои возможности получения дохода за счет видеорекламы в Интернете . Компания объявила, что будет предлагать гарантию валовых рейтинговых баллов (GRP) для онлайн-видео, дублируя систему рейтингов на телевидении и гарантируя доставку аудитории для онлайн-рекламных кампаний, покупаемых в ее собственности. Это объявление было сделано всего за несколько дней до Digital Content NewFront (DCNF) - двухнедельного мероприятия, проводимого AOL, Google , Hulu , Microsoft , Vevo и Yahoo для демонстрации предложений участвующих сайтов в области цифрового видео. Digital Content NewFront были проведены заранее традиционных телевизионных Upfronts в надежде отвлечь больше рекламных денег в цифровом пространстве. 24 апреля компания запустила AOL On network, единый веб-сайт для вывода видео.

В феврале 2013 года AOL сообщила о выручке в четвертом квартале в размере 599,5 млн долларов, что стало первым ростом квартальной выручки за 8 лет.

В августе 2013 года Армстронг объявил, что Patch Media сократит или продаст сотни своих местных новостных сайтов. Вскоре после этого начались увольнения, первоначально затронутые до 500 из 1100 должностей. 15 января 2014 года была выделена компания Patch Media, контрольный пакет акций которой принадлежит Hale Global. К концу 2014 года AOL контролировала 0,74% мирового рекламного рынка, значительно отставая от лидера отрасли Google (31,4%).

23 января 2014 года AOL приобрела Gravity, программный стартап, который отслеживал поведение пользователей в Интернете и настраивал рекламу и контент с учетом их интересов за 83 миллиона долларов. Сделка, в которую вошли примерно 40 сотрудников Gravity и их технологии персонализации, стала четвертой по величине сделкой генерального директора Тима Армстронга с момента приобретения компании в 2009 году. Позже в том же году AOL также приобрела Vidible, которая разработала технологию, помогающую веб-сайтам запускать видеоконтент от других издателей. , и помочь издателям видео продавать свой контент на этих веб-сайтах. По сообщениям, сделка, о которой было объявлено 1 декабря 2014 года, составила около 50 миллионов долларов.

16 июля 2014 года AOL была номинирована на премию « Эмми » за оригинальный сериал AOL «Будущее начинается здесь» в категории «Новости и документальные фильмы». Это произошло через несколько дней после того, как AOL получила свою первую номинацию на премию «Эмми» в прайм-тайм за « Скамейку в парке» со Стивом Бушеми в категории « Выдающаяся короткометражка в разнообразной серии », которая позже получила эту награду. Созданный и ведущийся Тиффани Шлейн , сериал посвящен взаимоотношениям человека с технологиями и включает такие эпизоды, как «Будущее наших видов», «Почему мы любим роботов» и «Доводы в пользу оптимизма».

2015–2021: Подразделение Verizon

Филиал AOL в Кремниевой долине.

12 мая 2015 года Verizon объявила о планах покупки AOL по цене 50 долларов за акцию в рамках сделки на сумму 4,4 миллиарда долларов. Сделка была завершена 23 июня. Армстронг , который продолжал руководить фирмой после одобрения регулирующих органов, назвал сделку логическим следующим шагом для AOL. «Если вы загляните в будущее на пять лет, вы окажетесь в пространстве, где будут возникать огромные сети глобального масштаба, и для нас нет лучшего партнера, с которым мы могли бы двигаться вперед, чем Verizon». он сказал. «На самом деле речь идет не о продаже компании сегодня. Это о создании компании на следующие пять-десять лет».

Аналитик Дэвид Банк сказал, что, по его мнению, сделка имеет смысл для Verizon. Сделка расширит платформу продаж рекламы Verizon и увеличит возможности производства видео через такие веб-сайты, как HuffPost , TechCrunch и Engadget . Однако Крейг Моффетт сказал, что сделка вряд ли сильно повлияет на чистую прибыль Verizon. На момент выкупа у AOL было около двух миллионов коммутируемых абонентов. Это объявление вызвало рост стоимости акций AOL на 17%, в то время как стоимость акций Verizon немного упала.

Незадолго до покупки Verizon, 14 апреля 2015 года, AOL запустила ONE by AOL - платформу программного маркетинга для цифрового маркетинга, которая объединяет каналы закупок и платформы управления аудиторией для отслеживания и оптимизации кампаний на нескольких экранах. Позже в том же году, 15 сентября, AOL расширила продукт, выпустив ONE by AOL: Creative, который ориентирован на творческие и медиа-агентства, чтобы аналогичным образом объединить усилия по маркетингу и распространению рекламы.

8 мая 2015 года AOL сообщила о своей выручке в первом квартале в размере 625,1 млн долларов США, 483,5 млн долларов США из которых были получены от рекламы и связанных с ней операций, что на 7% больше, чем в первом квартале 2014 года. За этот год подразделение платформ AOL увеличилось на 21%. выручки, но падение скорректированной OIBDA из-за увеличения инвестиций в видео- и программные платформы компании.

29 июня 2015 года AOL объявила о заключении сделки с Microsoft о приобретении большей части своего бизнеса цифровой рекламы. В соответствии с соглашением до 1200 сотрудников Microsoft, вовлеченных в бизнес, будут переведены в AOL, и компания возьмет на себя продажу медийной, видео и мобильной рекламы на различных платформах Microsoft в девяти странах, включая Бразилию, Канаду и другие страны. США и Великобритания. Кроме того, Google Search будет заменен на ресурсах AOL на Bing, который будет отображать рекламу, продаваемую Microsoft . Обе рекламные сделки подлежат распределению доходов от партнерского маркетинга .

22 июля 2015 года AOL получила две номинации на премию «Эмми» в номинации «Новости» и «Документальный фильм»: одну за MAKERS в категории «Выдающееся историческое программирование», а другую - за « Настоящий транс с Лорой Джейн Грейс» , в которой задокументирована история Лоры Джейн Грейс, трансгендерного музыканта, наиболее известного. как основатель, солист, автор песен и гитарист панк-рок-группы Against Me! , и ее решение публично заявить о себе, и общий опыт перехода.

3 сентября 2015 года AOL согласилась купить Millennial Media за 238 миллионов долларов США. 23 октября 2015 г. компания AOL завершила сделку по приобретению.

1 октября 2015 года Go90, бесплатная мобильная видеослужба с рекламой, ориентированная на молодых людей и подростков, которая принадлежит Verizon, а AOL контролирует и управляет, опубликовала свой контент после нескольких месяцев бета-тестирования. Первоначальный состав запуска включал контент от Comedy Central , HuffPost , Nerdist News , Univision News, Vice , ESPN и MTV .

25 января 2016 года AOL расширила свою платформу ONE, представив ONE by AOL: Publishers, которая сочетает в себе шесть ранее отдельных технологий, предлагающих различные возможности издателя, такие как настройка видеоплееров, предоставление премиум-рекламы для повышения видимости и создание больших видеобиблиотек. Объявление было сделано одновременно с приобретением AOL парижского стартапа AlephD, специализирующегося на аналитике издателей отслеживания цен на рекламу на основе исторических данных. AOL объявила, что AlephD станет частью платформы ONE by AOL: Publishers.

20 апреля 2016 года AOL приобрела студию виртуальной реальности RYOT, чтобы предоставить глобальную аудиторию HuffPost на настольных компьютерах, мобильных устройствах и в приложениях захватывающее 360-градусное видео и VR-контент .

В июле 2016 года Verizon Communications объявила о намерении приобрести основной интернет-бизнес Yahoo! . Verizon предварительно планирует объединить AOL с Yahoo в новую компанию под названием Oath Inc., которая в январе 2019 года переименовала себя в Verizon Media .

В апреле 2018 года, клятва Inc. продал Moviefone к MoviePass Родитель Гелиоса и Матесон Analytics .

В ноябре 2020 года Huffington Post был продан BuzzFeed по сделке с акциями.

2021 – настоящее время: Дивизия Аполлона

3 мая 2021 года Verizon объявила, что продаст AOL и Yahoo Apollo за 5 миллиардов долларов.

Продукты и услуги

Содержание

С 1 сентября 2021 года следующие медиа-бренды стали дочерними компаниями Yahoo, Inc. , материнской компании AOL .

Авторы контента AOL - это более 20 000 блоггеров, включая политиков, знаменитостей, ученых и политических экспертов, которые вносят свой вклад в широкий спектр тем, связанных с новостями.

В дополнение к оптимизированному для мобильных устройств веб-интерфейсу, AOL производит мобильные приложения для существующих ресурсов AOL, таких как Autoblog, Engadget, The Huffington Post, TechCrunch, и таких продуктов, как Alto, Pip и Vivv.

Реклама

У AOL есть глобальный портфель медиа-брендов и рекламных услуг для мобильных устройств, настольных компьютеров и телевидения. Услуги включают интеграцию бренда и спонсорство через собственное подразделение брендированного контента Partner Studio от AOL, а также информационные и программные предложения через стек рекламных технологий ONE by AOL.

AOL приобрела ряд предприятий, а технологии помогли сформировать ONE by AOL. Эти приобретения включали AdapTV в 2013 году и Convertro, Precision Demand и Vidible в 2014 году. ONE от AOL далее подразделяется на ONE от AOL для издателей (ранее Vidible, AOL On Network и Be On for Publishers) и ONE от AOL для рекламодателей, каждая из которых имеет несколько под-платформ.

10 сентября 2018 года Oath, материнская компания AOL, объединила Yahoo BrightRoll, One by AOL и Yahoo Gemini, чтобы «упростить» сервис рекламных технологий, запустив единое рекламное предложение, получившее название Oath Ad Platforms.

Членство

AOL предлагает ряд интегрированных продуктов и свойств, включая средства связи, мобильные приложения и услуги, а также пакеты подписки.

  • Коммутируемый доступ в Интернет. Согласно ежеквартальному отчету AOL от 8 мая 2015 года, 2,1 миллиона человек по-прежнему пользуются услугами коммутируемого доступа AOL.
  • AOL Mail - AOL Mail - это проприетарный почтовый клиент AOL. Он полностью интегрирован с AIM и содержит ссылки на заголовки новостей на контентных сайтах AOL.
  • AOL Instant Messenger (AIM) - запатентованный инструмент обмена мгновенными сообщениями AOL. Он был выпущен в 1997 году. Он потерял долю рынка из-за конкуренции на рынке мгновенных сообщений, таких как Google Chat, Facebook Messenger и Skype. Он также включал сервис видеочата AV by AIM. 15 декабря 2017 г. компания AOL прекратила поддержку AIM.
  • Планы AOL - Планы AOL предлагают три онлайн-инструмента для обеспечения безопасности и поддержки: защита идентификационных данных, защита данных и общая онлайн-служба технической поддержки.

AOL Desktop

AOL Desktop
Разработчики) AOL
Первый выпуск 8 декабря 2007 г . ; 13 лет назад ( 2007-12-08 )
Стабильный выпуск
9.8 (Windows)
1.7 (macOS) / 10 августа 2015 г.
Предварительный выпуск
11.0.2535 / 23 января 2020 г.
Написано в C ++
Операционная система Microsoft Windows XP или новее, Mac OS X 10.4 .8 или новее
Тип Интернет-люкс
Лицензия Проприетарный
Веб-сайт help .aol .com / articles / aol-desktop-download-and-install

AOL Desktop - это интернет-пакет, выпускаемый AOL с 2007 года, который объединяет веб-браузер , медиаплеер и клиент для обмена мгновенными сообщениями . Версия 10.X была основана на AOL OpenRide , это его апгрейд. Версия для macOS основана на WebKit .

AOL Desktop версии 10.X отличался от предыдущих браузеров AOL и версий AOL Desktop. Его функции ориентированы на просмотр веб-страниц, а также на электронную почту . Например, не нужно входить в AOL, чтобы использовать его как обычный браузер. Кроме того, через него можно получить доступ к учетным записям электронной почты, отличным от AOL. Основные кнопки включают «ПОЧТА», «Чат» и несколько ярлыков для различных веб-страниц. Первые два требуют, чтобы пользователи вошли в систему, но ярлыки веб-страниц можно использовать без аутентификации. Версия AOL Desktop 10.X была позже помечена как неподдерживаемая в пользу поддержки версий AOL Desktop 9.X.

Была выпущена версия 9.8, в которой компоненты Internet Explorer в интернет-браузере были заменены на CEF (Chromium Embedded Framework), чтобы предоставить пользователям улучшенные возможности просмотра веб-страниц, близкие к Chrome.

Версия 11 AOL Desktop, которая в настоящее время находится в стадии бета-тестирования, является полностью переработанной, но сохраняет пользовательский интерфейс, аналогичный предыдущим выпускам серии 9.8.X.

В 2017 году была выпущена новая платная версия под названием AOL Desktop Gold, доступная после пробного периода за 4,99 доллара в месяц. Он заменил предыдущую бесплатную версию. После закрытия AIM в 2017 году оригинальные чаты AOL по-прежнему были доступны через AOL Desktop Gold, а некоторые комнаты оставались активными в часы пик. Эта система чата была отключена 15 декабря 2020 года.

В дополнение к AOL Desktop компания также предложила панель инструментов AOL в качестве панели инструментов браузера для нескольких веб-браузеров, которые обеспечивали быстрый доступ к службам AOL. Панель инструментов была доступна с 2007 по 2018 год.

Критика

Компакт-диски AOL отправлены в студенческое общежитие в Германии, 2002 г.

В своем более раннем воплощении в качестве « обнесенного стеной сада » сообщества и поставщика услуг AOL подвергалась критике за свою политику сообщества, условия обслуживания и обслуживания клиентов. До 2006 года AOL была известна своей прямой рассылкой компакт-дисков и 3,5-дюймовых гибких дисков с программным обеспечением. Диски распространялись в большом количестве; в какой-то момент половина выпускаемых по всему миру компакт-дисков имела логотипы AOL. Маркетинговая тактика была подвергнута критике за его экологической стоимости, и AOL компакт - диски были признаны PC World " наиболее раздражающих технологий продукта s.

Лидеры сообщества

AOL использовала систему добровольцев для модерирования своих чатов, форумов и сообществ пользователей. Программа датируется ранними днями существования AOL, когда она взимала почасовую плату за доступ, и одной из самых популярных услуг по выставлению счетов был чат. AOL предоставила бесплатный доступ лидерам сообщества в обмен на модерацию чатов, и это фактически сделало чат очень дешевым в эксплуатации и более прибыльным, чем другие услуги AOL того времени. В 1996 году насчитывалось 33 000 общинных лидеров. Все общинные лидеры прошли многочасовую подготовку и прошли испытательный срок. В то время как большинство лидеров сообщества модерировали чаты, некоторые управляли сообществами AOL и контролировали их макет и дизайн, при этом до 90% контента AOL создавалось или контролировалось менеджерами сообщества до 1996 года.

К 1996 году интернет-провайдеры начали взимать фиксированные ставки за неограниченный доступ, что они могли делать с прибылью, потому что они предоставляли только доступ в Интернет. Несмотря на то, что AOL потеряла бы деньги с такой схемой ценообразования, рыночные условия вынудили ее предложить неограниченный доступ в октябре 1996 года. Чтобы вернуться к прибыльности, AOL быстро сместила акцент с создания контента на рекламу, в результате чего потребность в ней снизилась. тщательно модерировать каждый форум и чат, чтобы пользователи были готовы платить поминутно, чтобы оставаться на связи.

После неограниченного доступа AOL решила полностью отказаться от программы, но продолжила ее с сокращением числа лидеров сообщества с уменьшенными ролями в создании контента. Хотя лидеры сообщества продолжали получать бесплатный доступ, после 1996 г. они были больше мотивированы престижем должности и доступом к инструментам модератора и ограниченным областям в AOL. К 1999 г. в программе участвовало более 15 000 волонтеров.

В мае 1999 года двое бывших добровольцев подали коллективный иск, утверждая, что AOL нарушила Закон о справедливых трудовых стандартах , обращаясь с добровольцами как с наемными работниками. Волонтеры должны были подать заявку на вакансию, взять на себя обязательство работать не менее трех-четырех часов в неделю, заполнить табели учета рабочего времени и подписать соглашение о неразглашении информации. 22 июля AOL закрыла свой молодежный корпус, который состоял из 350 несовершеннолетних лидеров сообщества. В это время Министерство труда США начало расследование программы, но не пришло к каким-либо выводам о методах AOL.

8 июня 2005 года AOL завершила свою программу лидеров сообщества. Коллективный иск затянулся на годы, даже после того, как AOL закрыла программу и AOL отказалась от статуса крупной интернет-компании. В 2010 году AOL наконец согласилась урегулировать иск на 15 миллионов долларов. Программа лидеров сообщества оказалась примером совместного производства в статье 2009 года в Международном журнале культурных исследований .

Споры по биллингу

AOL столкнулась с рядом судебных исков по поводу того, что она медленно прекращала выставлять счета клиентам после того, как их учетные записи были аннулированы компанией или пользователем. Кроме того, AOL изменила свой метод подсчета использованных минут в ответ на коллективный иск . Раньше AOL добавляла 15 секунд ко времени подключения пользователя к службе и округляла до следующей целой минуты (таким образом, с человека, который использовал службу в течение 12 минут 46 секунд, взималась плата за 14 минут). AOL утверждала, что это было связано с временем входа / выхода, но поскольку эта практика не была известна ее клиентам, истцы выиграли (некоторые также указали, что вход и выход не всегда занимает 15 секунд, особенно при подключении через другой провайдер). AOL раскрыла свои методы расчета времени подключения всем своим клиентам и предоставила им дополнительные бесплатные часы. Кроме того, программное обеспечение AOL будет уведомлять пользователя о том, как долго они были подключены и сколько минут они заряжались.

В октябре 2003 года генеральный прокурор Огайо подал на AOL в суд за ненадлежащее выставление счетов. Дело было урегулировано 8 июня 2005 г. AOL согласилась разрешить любые жалобы потребителей, поданные в офис Ohio AG. В декабре 2006 года AOL согласилась предоставить реституцию потребителям Флориды для урегулирования дела, возбужденного против них Генеральным прокурором Флориды .

Аннулирование аккаунта

Многие клиенты жаловались, что персонал AOL проигнорировал их требования отменить обслуживание и прекратить выставление счетов. В ответ примерно на 300 жалоб потребителей Генеральная прокуратура Нью-Йорка начала расследование политики AOL по обслуживанию клиентов. Расследование показало, что у компании была продуманная схема вознаграждения сотрудников, которые пытались удержать или «спасти» абонентов, которые звонили, чтобы отказаться от их интернет-услуг. Во многих случаях такое удержание производилось против желания подписчиков или без их согласия. В соответствии с этой схемой персонал службы поддержки клиентов получал бонусы в размере десятков тысяч долларов, если они могли успешно отговорить или «спасти» половину людей, которые звонили, чтобы отказаться от обслуживания. В течение нескольких лет AOL ввела минимальные проценты удержания или «экономии», которые, как ожидалось, должны были соблюдаться представителями потребителей. Эти бонусы и сопровождающие их минимальные ставки «экономии» привели к тому, что сотрудники не соблюдали отмены или иным образом затруднили отмену для потребителей.

24 августа 2005 года America Online согласилась выплатить 1,25 миллиона долларов штату Нью-Йорк и реформировала свои процедуры обслуживания клиентов. Согласно соглашению, AOL больше не будет требовать от представителей службы поддержки клиентов соблюдения минимальной квоты для удержания клиентов, чтобы получить бонус. Однако соглашение распространялось только на жителей штата Нью-Йорк.

13 июня 2006 года Винсент Феррари задокументировал телефонный звонок об аннулировании своего аккаунта в блоге, заявив, что он перешел на широкополосную связь несколькими годами ранее. В записанном телефонном разговоре представитель AOL отказался аннулировать учетную запись, если 30-летний Феррари не объяснил, почему на ней все еще записываются часы AOL. Феррари настаивал на том, что программное обеспечение AOL даже не было установлено на компьютере. Когда Ferrari потребовала аннулировать учетную запись, представитель AOL попросил поговорить с отцом Феррари, для которого была создана учетная запись. Беседа транслировалась по телеканалу CNBC. Когда репортеры CNBC попытались аннулировать учетную запись на AOL, их сразу же повесили, и в конечном итоге, чтобы отменить учетную запись, потребовалось более 45 минут.

19 июля 2006 г. в Интернете было опубликовано полное руководство AOL по хранению . 3 августа 2006 г. Time Warner объявила, что компания ликвидирует центры хранения AOL из-за того, что ее прибыль будет зависеть от сокращения расходов на 1 миллиард долларов. По оценкам компании, в следующем году она потеряет более шести миллионов подписчиков.

Прямой маркетинг дисков

Некоторые рекламные компакт-диски распространяются в Канаде.
CD в ​​оригинальной почтовой программе

До 2006 года , AOL был позорным для незапрошенной массовой прямой почтовой рассылки 3 1 / 2 " дискет и CD-ROM , содержащих их программного обеспечение. Они были наиболее частым пользователем этой тактики маркетинга, и получили критику за экологическую стоимость кампании Согласно PC World , в 1990-х «невозможно было открыть журнал ( включая PC World ) или свой почтовый ящик, если из него не выпал диск AOL».

Массовое распространение этих дисков было сочтено обществом расточительным и привело к протестным группам. Одним из таких примеров был No More AOL CDs, веб-попытка двух ИТ-работников собрать один миллион дисков с намерением вернуть их в AOL. Веб-сайт был запущен в августе 2001 года, и, по оценкам, к августу 2007 года, когда проект был закрыт, было собрано 410 176 компакт-дисков.

Программное обеспечение

В 2000 году на компанию AOL был подан иск на сумму 8 миллиардов долларов, в котором утверждалось, что ее программное обеспечение AOL 5.0 вызывало значительные трудности для пользователей, пытающихся использовать сторонних поставщиков услуг Интернета. В иске требовалось возмещение ущерба в размере до 1000 долларов за каждого пользователя, загрузившего программное обеспечение, указанное во время судебного процесса. Позже AOL согласилась на выплату компенсации в размере 15 миллионов долларов без признания правонарушений. Программное обеспечение AOL затем получил функцию под названием AOL Dialer или AOL Connect на Mac OS X . Эта функция позволяла пользователям подключаться к интернет-провайдеру без запуска полного интерфейса. Это позволило пользователям использовать только те приложения, которые они хотят использовать, особенно если они не предпочитают браузер AOL.

Stopbadware однажды определила, что AOL 9.0 находится в стадии расследования на предмет установки дополнительного программного обеспечения без раскрытия информации и изменения настроек браузера, панелей инструментов и значков. Однако с момента выпуска AOL 9.0 VR (Vista Ready) 26 января 2007 года оно больше не считалось вредоносным из-за изменений, внесенных AOL в программное обеспечение.

Группы новостей Usenet

Когда AOL предоставила клиентам доступ к Usenet в 1993 году, они скрыли по крайней мере одну группу новостей в стандартном представлении списка: alt.aol-sucks . AOL действительно перечислила группу новостей в альтернативном представлении описания, но изменила описание на «Пламя и жалобы на America Online». Когда клиенты AOL заполонили группы новостей Usenet , старая существующая база пользователей начала вызывать сильное отвращение как у AOL, так и у ее клиентов, называя новое положение дел « Вечным сентябрем» .

AOL прекратила доступ к Usenet 25 июня 2005 г. Никаких официальных подробностей относительно причины прекращения доступа к Usenet предоставлено не было, за исключением предоставления пользователям предложения о доступе к службам Usenet из сторонних групп Google . Затем AOL предоставила форумы сообществ вместо Usenet.

Условия использования (TOS)

У AOL есть подробный набор рекомендаций и ожиданий для пользователей в отношении их услуг, известный как Условия обслуживания (TOS, также известный как Условия обслуживания или COS в Великобритании). Он разделен на три разных раздела: Соглашение с участником , Принципы сообщества и Политика конфиденциальности . Все три соглашения представляются пользователям во время регистрации, а цифровое принятие достигается, когда они получают доступ к службе AOL. В период, когда использовались добровольные хосты чатов и мониторы форумов, хосты чатов проходили краткое онлайн-обучение и тестировались на нарушение Условий обслуживания.

Было много жалоб на правила, регулирующие поведение пользователей AOL. Некоторые пользователи не согласны с TOS, ссылаясь на то, что правила слишком строги, чтобы им следовать, в сочетании с тем фактом, что TOS может измениться без уведомления пользователей. Значительная причина для этого, вероятно, была связана с предполагаемой цензурой пользовательского контента в первые годы роста AOL.

Сертифицированная электронная почта

В начале 2005 года AOL заявила о своем намерении внедрить сертифицированную систему электронной почты под названием Goodmail, которая позволит компаниям отправлять электронные письма пользователям, с которыми у них уже есть деловые отношения, с визуальным указанием того, что это электронное письмо из надежного источника и без риск того, что сообщения электронной почты могут быть заблокированы или удалены спам-фильтрами .

Это решение вызвало резкую критику в MoveOn , который охарактеризовал программу как «налог на электронную почту», и в Electronic Frontier Foundation (EFF), охарактеризовав ее как вытеснение некоммерческих организаций. Был запущен веб-сайт Dearaol.com с онлайн-петицией и блогом, который собрал сотни подписей людей и организаций, выражающих свое несогласие с использованием Goodmail компанией AOL.

Эстер Дайсон защищала этот шаг в редакционной статье в The New York Times , заявив: «Я надеюсь, что Goodmail преуспеет и что у него много конкурентов. Я также думаю, что он и его конкуренты в конечном итоге превратятся в службы, которые более непосредственно служат интересам получателей почты. . Вместо комиссионных, идущих на Goodmail и AOL, они также будут разделены с отдельными получателями ».

Тим Ли из Фронта освобождения технологий опубликовал статью, в которой подверг сомнению позицию Electronic Frontier Foundation в отношении конфронтации с частными компаниями. В статье Ли цитируется серия дискуссий по этому вопросу в списке рассылки Политехбота Деклана МакКаллага между Дэнни О'Брайеном из EFF и антиспамером Сурешом Рамасубраманианом, который также сравнил тактику EFF в противодействии Goodmail с тактикой, используемой политическим стратегом-республиканцем Карлом Роувом . Разработчик SpamAssassin Джастин Мейсон опубликовал некоторую критику EFF и Moveon, которые «выходят за борт» в своем противостоянии схеме.

Кампания dearaol.com потеряла обороты и исчезла, когда 9 мая 2006 года была опубликована последняя запись в уже несуществующем блоге dearaol.com - «AOL начинает вытеснение».

Comcast , который также использовал эту услугу, объявил на своем веб-сайте, что Goodmail прекратил работу и с 4 февраля 2011 года они больше не использовали эту услугу.

Данные поиска

4 августа 2006 г. AOL опубликовала на одном из своих веб-сайтов сжатый текстовый файл, содержащий 20 миллионов ключевых слов для поиска более 650 000 пользователей за 3-месячный период с 1 марта 2006 г. по 31 мая, предназначенный для исследовательских целей. AOL удалила файл из публичного доступа к 7 августа, но не раньше его широкого распространения в Интернете другими пользователями. Производное исследование под названием A Picture of Search было опубликовано авторами Пассом, Чоудхури и Торгесоном для Первой международной конференции по масштабируемым информационным системам.

Эти данные использовались такими веб-сайтами, как AOLstalker, в развлекательных целях, где пользователям AOLstalker предлагается судить о клиентах AOL на основе юмористических личных данных, выявленных при поисковом поведении.

Отображение списка пользователей

В 2003 году Джейсон Сматерс, сотрудник AOL, был осужден за кражу 92 миллионов псевдонимов America Online и продажу их известному спамеру. Сматерс признал себя виновным по обвинению в сговоре в 2005 году. Сматерс признал себя виновным в нарушении Закона США о CAN-SPAM от 2003 года . В августе 2005 года он был приговорен к 15 месяцам тюремного заключения; Судья, назначивший приговор, также рекомендовал заставить Смазерса выплатить 84 000 долларов реституции, что в три раза превышает 28 000 долларов, за которые он продал адреса.

«Пугающая программа» AOL Computer Checkup

27 февраля 2012 г. против Support.com , Inc. и партнера AOL, Inc. был подан коллективный иск. В иске утверждается, что Support.com и программа AOL Computer Checkup " scareware " (которая использует программное обеспечение, разработанное Support.com) искажают, что их программное обеспечение выявляло и решало множество технических проблем с компьютерами, предлагалось выполнить бесплатное «сканирование», которое часто обнаруживало проблемы с компьютерами пользователей. Затем компании предложили продавать программное обеспечение - за которое AOL якобы брала 4,99 доллара в месяц, а Support.com - 29 долларов - для решения этих проблем. 30 мая 2013 года и AOL, Inc., и Support.com, Inc. выплатили 8,5 миллиона долларов. Это включало 25 долларов США каждому действующему члену класса и 100 000 долларов США каждому для Consumer Watchdog и Electronic Frontier Foundation . Судья Жаклин Скотт Корли написала: «Распределение части [средств] Consumer Watchdog будет отвечать интересам молчаливых членов класса, потому что организация будет использовать средства, чтобы помочь защитить потребителей по всей стране от мошенничества и мошенничества. вводящее в заблуждение поведение, о котором здесь говорится », и« миссия EFF включает сильный компонент защиты прав потребителей, особенно в отношении онлайн-защиты ».

AOL продолжает продавать Computer Checkup.

Программа NSA Prism

После сообщений СМИ о PRISM , масштабной программе электронного наблюдения АНБ , в июне 2013 года несколько технологических компаний были определены как участники, включая AOL. Согласно утечкам указанной программы, AOL присоединилась к программе PRISM в 2011 году.

Хостинг профилей пользователей был изменен, а затем прекращен

В свое время у большинства пользователей AOL был онлайн-профиль, размещенный в службе AOL Hometown . После прекращения поддержки AOL Hometown пользователям пришлось создать новый профиль на Bebo . Это была неудачная попытка создать социальную сеть, которая могла бы конкурировать с Facebook. Когда стоимость Bebo упала до крошечной доли от 850 миллионов долларов, заплаченных за нее AOL, пользователи были вынуждены снова воссоздавать свои профили в новом сервисе под названием AOL Lifestream.

24 февраля 2017 года AOL приняла решение закрыть Lifestream и уведомила пользователей за месяц о необходимости сохранения фотографий и видео, загруженных в Lifestream. После завершения работы AOL больше не предоставляет возможности для размещения профилей пользователей.

В эпоху Hometown / Bebo / Lifestream профиль другого пользователя можно было отобразить, нажав кнопку «Информация о друзьях» в программном обеспечении AOL Desktop. После завершения работы Lifestream нажатие «Информация о приятеле» не дает никакой информации о выбранном собеседнике: вызывает отображение домашней страницы AIM (www.aim.com).

Смотрите также

использованная литература

внешние ссылки

Координаты : 40.7308 ° N 73.9914 ° W 40 ° 43′51 ″ с.ш. 73 ° 59′29 ″ з.д. /  / 40.7308; -73,9914